Seznamte se s předpisy, které se vztahují na zákazníky využívající služby Shopmat.
Obchodní podmínky pro zákazníky
Položky, na které se nevztahuje pojištění ztráty nebo poškození
Podívejte se, na které produkty se nevztahuje přepravní pojištění Shopmat.
Zakázané položky
Podívejte se, které produkty byste neměli zasílat prostřednictvím služeb Shopmat.
Dodatečné poplatky
Dodatečné poplatky účtované podle okolností, které mohou nastat během poskytování služeb.
Zásady zrušení
Byla vytvořena celá řada možností pro zrušení služeb poskytovaných společností Shopmat.
Stížnosti
Každý zákazník, který se setká se situací, která nesplňuje jeho očekávání, má možnost podat stížnost.
Podmínky pro řidiče
Podívejte se, jaká pravidla platí pro řidiče jako subdodavatele a zaměstnance.
Zásady spravedlivého použití
Aby byla zajištěna jasná pravidla, byly pro služby dostupné na Shopmatu vytvořeny zásady spravedlivého použití.
Zásady ochrany osobních údajů
Používáním služeb Shopmat se zavazujete dodržovat naše zásady ochrany osobních údajů
Zásady používání souborů cookie
Aktuální zásady používání souborů cookie najdete na webových stránkách.
Poslední aktualizace: 13. ledna 2026
