Termos e Condições do Cliente
Os nossos Termos e Condições
1. ESTES TERMOS E CONDIÇÕES
1.1. Estes Termos e Condições constituem os termos e condições para a prestação de serviços através da aplicação móvel Shopmat (Aplicação) e do nosso website shopmat.co.uk / shopmat.pl (Website) (Termos e Condições) (coletivamente referidos como a Plataforma). Leia atentamente estes Termos e Condições antes de utilizar ou registar-se na Plataforma.
1.2. Os seguintes Termos e Condições também se aplicam à sua utilização da Plataforma: Termos de Utilização da Aplicação e do Site, a nossa Política de Utilização Justa, Política de Privacidade, Política de Cookies, Procedimento de Reclamações e Reivindicações e Política de Cancelamento.
1.3. Podemos alterar estes Termos e Condições periodicamente. Para obter uma lista das alterações e a respetiva data de implementação, contacte-nos por e-mail através do endereço office@shopmat.co.uk (GB) ou biuro@shopmat.pl (PL)
2. INFORMAÇÕES SOBRE NÓS E COMO ENTRAR EM CONTACTO CONNOSCO
2.1. Quem somos: Somos a Shopmat LTD, uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales e que opera em parceria com a Fundação MARS, registada na Polónia. O nosso número de registo comercial é 13103092 e a nossa sede social situa-se em Suite 18 Equity Chambers, 249 High Street North, Poole, Reino Unido, BH15 1DX. O nosso número de IVA é 392249574.
2.2. O que fazemos: Disponibilizamos uma plataforma online que permite aos clientes contactarem prestadores de serviços de correio, entregas e/ou aluguer de veículos com motorista (Serviços da Plataforma). Os serviços de correio, entregas ou aluguer de veículos com motorista disponíveis na nossa Plataforma estão descritos na nossa Plataforma (Serviços de Motorista). Pode efetuar pedidos de Serviços de Motorista através da Plataforma (Registos de Serviço) registando uma conta connosco ou como convidado. Não somos prestadores de serviços de entrega ou de correio expresso e, em momento algum, será celebrado um contrato entre si e nós para a prestação de Serviços de Motorista. Quaisquer contratos celebrados com um Motorista são exclusivamente entre si e o Motorista.
2.3. Como contactar-nos. Pode contactar-nos por e-mail através de office@shopmat.co.uk (GB) e biuro@shopmat.pl (PL).
2.4. Como Podemos Contactá-lo. Se precisarmos de o contactar, fá-lo-emos utilizando os dados de contacto que forneceu ao registar-se/candidatar-se aos Serviços de Motorista.
3. REGISTO E ENCOMENDA DE SERVIÇOS DE MOTORISTA
3.1. Após o registo, pode gerir os seus direitos de acesso e as definições da sua conta. Os presentes Termos de Utilização da Shopmat e todos os outros termos da Shopmat (conforme descrito acima na Secção 1.2) aplicam-se a todos os utilizadores da Plataforma, independentemente da natureza da sua adesão à Shopmat. Por conseguinte, é da sua responsabilidade, enquanto criador da conta e/ou utilizador, utilizar os Serviços de forma consciente e cumprir todos os termos e condições aplicáveis da Shopmat, bem como assumir a total responsabilidade legal pelas suas ações.
3.2. Para enviar um Pedido de Serviço na Plataforma, pode:
(a) registar uma conta na Plataforma e publicar Pedidos de Serviço; ou
(b) publicar Pedidos de Serviço na Plataforma e efetuar uma compra como convidado.
3.3. Deve ter pelo menos 18 anos de idade para registar uma conta connosco.
3.4. Ao enviar um Pedido de Serviço na Plataforma e/ou por telefone, ser-lhe-á solicitado que forneça as seguintes informações, incluindo (quando aplicável):
(a) recolha/entrega; nome, número de telefone, endereço de e-mail e nome da empresa (opcional);
(b) a data, hora e local(is) correto(s) onde os Serviços de Motorista devem ser prestados (ver secções 3.5 e 3.10 abaixo);
(c) o número de pessoas necessárias para concluir a Encomenda e se é necessária assistência do motorista, tal como assistência na carga/descarga (ver secções 3.6-3.8 abaixo);
(d) o máximo de informações possível relativamente às instruções de entrega específicas relacionadas com os Serviços de Motorista (ver também a secção 3.9 abaixo);
(e) o tamanho, a quantidade, o peso e a descrição do artigo (opcional) (ver secção 3.12 abaixo);
(f) o veículo necessário, incluindo quaisquer requisitos opcionais, tais como uma unidade de refrigeração/congelação, plataforma elevatória, lona, carrinho de mão, etc. (ver secção 3.12 abaixo);
(g) quaisquer questões que possam dificultar a prestação dos Serviços de Motorista, tais como restrições de largura da estrada, restrições de acesso, degraus, restrições de estacionamento, etc.;
(h) o valor das mercadorias transportadas (opcional, consulte as secções 5.2 e 5.3 abaixo);
(i) os seus dados de contacto e os do destinatário para cada paragem;
(j) informações de faturação.
3.5. Certifique-se de que o endereço correto para cada paragem é indicado na Encomenda. Os Motoristas reservam-se o direito de cobrar a tarifa total por qualquer encomenda que tenha de ser cancelada/abandonada nesses casos. Se um Motorista aceitar uma alteração de endereço que resulte em quilometragem adicional, será responsável por qualquer quilometragem adicional causada pela localização incorreta indicada na Encomenda, bem como por qualquer tempo de espera.
3.6. Se o Motorista necessitar de assistência na carga/descarga e tal não tiver sido especificado no Pedido original, o Motorista reserva-se o direito de cancelar os seus Serviços de Motorista, sendo cobradas taxas de cancelamento de acordo com a nossa Política de Cancelamento. Se os motoristas concordarem com a carga/descarga adicional, serão cobradas taxas adicionais de acordo com a nossa Política de Taxas Adicionais. Tenha em atenção que alguns Motoristas podem ter deficiências que possam dificultar a sua capacidade de descarregar/carregar. Por conseguinte, preencha o Pedido com cuidado e forneça o máximo de informações possível, uma vez que poderão ser aplicadas taxas de acordo com esta secção.
3.7. Oferecemos um período de espera gratuito de 20 minutos para cada pedido. Se o tempo de espera exceder 20 minutos (máximo de 40 minutos), serão cobradas taxas adicionais de acordo com a nossa Política de Taxas Adicionais. Se o tempo de espera exceder 40 minutos para um pedido, os Motoristas reservam-se o direito de cancelar o Serviço de Motorista, e ser-lhe-á cobrado de acordo com a nossa Política de Cancelamento.
3.8. No envio do seu Pedido, deve confirmar se os locais de entrega têm horários de abertura/encerramento, por exemplo, armazéns, etc., e se há alguém disponível para entregar/recolher as mercadorias. Deve conceder ao Motorista tempo suficiente para chegar ao local de entrega, prevendo pelo menos uma hora para perturbações de trânsito e outros imprevistos. Reservamo-nos o direito de cobrar taxas adicionais, que podem incluir, entre outras: taxas de armazenamento, perda de receitas para o Motorista, quilometragem adicional e tempo de espera. Estas taxas serão avaliadas individualmente, dependendo das circunstâncias, e discriminadas para maior clareza.
3.9. Relativamente à eliminação de uma paragem de entrega numa Encomenda após esta ter sido publicada na Plataforma:
(a) Se a Encomenda se encontrar no estado «Pendente» (o motorista ainda não aceitou a Encomenda), poderá alterar o percurso cancelando a Encomenda e voltando a reservá-la, ou editando a Encomenda existente e removendo a paragem pretendida. Nesses casos, não serão cobradas quaisquer taxas.
(b) Se o Pedido se encontrar no estado «Aceite» (o motorista aceitou o Pedido) e não estiver sujeito ao período de taxa de cancelamento acima referido, poderá cancelar o Pedido e voltar a reservá-lo, ou editar o Pedido existente e remover a paragem em questão. Nesses casos, não serão cobradas quaisquer taxas.
(c) Se a Encomenda estiver no estado «Aceite» (o motorista aceitou a Encomenda) e estiver sujeita ao período de taxa de cancelamento, ou se a Encomenda estiver no estado «Em curso» (o motorista iniciou a Encomenda), poderá eliminar a paragem, mas será cobrada a taxa total e a remuneração do motorista permanecerá inalterada.
3.10. O(a) senhor(a) ou qualquer pessoa a quem conceda acesso à sua conta é o(a) único(a) responsável por fornecer informações precisas, conforme especificado na Secção 3.4 acima, ao enviar um Pedido de Serviço.
3.11. Se indicar requisitos específicos ou procedimentos operacionais padrão na sua Pedido de Serviço, envidaremos todos os esforços razoáveis para informar os Motoristas e garantir que prestem os Serviços de Motorista de acordo com os seus pedidos. No entanto, não podemos garantir que os Motoristas cumpram sempre estes requisitos em todos os aspetos, e não nos responsabilizamos por qualquer incumprimento por parte de um Motorista relativamente a tais pedidos.
3.12. Se informações incorretas fornecidas numa Solicitação de Serviço resultarem na recusa do Motorista em aceitar o Serviço e/ou numa entrega mal sucedida, por exemplo, se fornecer o tipo de veículo incorreto, peso/tamanho/quantidade do item e/ou fornecer informações de acesso insuficientes, etc., ser-lhe-á cobrada a taxa total.
3.13. Será responsável por Encargos Adicionais se fornecer informações incorretas no seu Pedido de Serviço que resultem em tempo de espera adicional e/ou encargos adicionais, por exemplo, informações incorretas e/ou restritas relativas a: nomes, dados de contacto, endereços, restrições rodoviárias/de estacionamento, acesso, necessidade de assistência, etc.
3.14. Ao efetuar uma Encomenda, concorda que os Serviços de Motorista que solicitar não serão utilizados para recolher, entregar e/ou transportar qualquer artigo ou artigos que sejam Proibidos, a menos que obtenha o consentimento da Shopmat por e-mail.
3.15. Se for um cliente empresarial, para proteger os nossos interesses comerciais legítimos, concorda em não contactar diretamente um Motorista sem o nosso consentimento prévio por escrito, sem utilizar a nossa Plataforma, para solicitar serviços que sejam substancialmente iguais ou semelhantes aos Serviços de Motorista. Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de suspender ou rescindir a prestação dos Serviços da Plataforma a si sem qualquer responsabilidade, caso viole esta Secção 3.13. Reservamo-nos o direito de lhe cobrar um montante igual às taxas que teríamos recebido pelos serviços que lhe foram prestados em violação desta Secção.
3.16. Reservamo-nos o direito de cobrar aos Clientes Taxas Adicionais e/ou de pagar o montante total caso o Cliente não forneça informações precisas e/ou suficientes na Encomenda e/ou durante a conversa telefónica para a prestação dos Serviços de Motorista. Reservamo-nos também o direito de recusar o registo da conta ou de suspender ou bloquear o acesso à Plataforma em caso de violação de qualquer um destes Termos.
4. CONTRATO DO MOTORISTA
4.1. A Shopmat não é uma empresa de entregas e não presta serviços de entrega. A Shopmat atua como intermediária, ligando-o ao Motorista com o objetivo de prestar os Serviços de Motorista. Reconhece e concorda que os Serviços de Motorista são prestados nos termos de um acordo entre si e o Motorista, e não nos termos destes Termos ou de qualquer outro acordo celebrado com a Shopmat.
4.2. Após a aceitação da Encomenda, o Motorista poderá fornecer-lhe os termos e condições que regem a prestação dos Serviços de Motorista (os Termos e Condições do Motorista). Na ausência de tais Termos, a prestação dos Serviços de Motorista por um Motorista a si estará sujeita aos Termos e Condições do Motorista anexados no Apêndice 1 (Termos e Condições Motorista/Cliente). Para efeitos dos presentes Termos e Condições, as referências ao «Acordo Motorista/Cliente» significam o Acordo do Motorista ou os Termos e Condições Motorista/Cliente, conforme aplicável.
4.3. Realizamos verificações padrão de identidade e de seguro aos Motoristas registados connosco, mas não fazemos quaisquer declarações, garantias ou promessas relativamente aos Serviços de Motorista por eles prestados, e não verificámos os Serviços de Motorista por eles prestados. Não verificamos a exatidão, veracidade ou integridade das informações que lhe são fornecidas pelos Motoristas em momento algum, e não nos responsabilizamos pelas mesmas.
5. SEGURO E INDEMNIZAÇÃO POR PERDA/DANOS
5.1. Ao efetuar uma Encomenda, terá a oportunidade de determinar o custo do transporte das mercadorias.
5.2. Se especificar o valor das suas mercadorias no seu Pedido de Serviço, o Serviço só estará disponível para Motoristas com seguro correspondente a esse valor, e a responsabilidade do Motorista perante si por quaisquer perdas que venha a sofrer devido a entrega incorreta ou danos nas suas Encomendas não excederá o valor total das Encomendas especificado no Pedido de Serviço relevante.
5.3. Caso não especifique o valor das mercadorias na sua Solicitação de Serviço, a(s) sua(s) Encomenda(s) estará(ão) coberta(s) por um seguro agregado até aos limites especificados nas secções 5.4 e 5.5, cobrindo todas as perdas que venha a sofrer devido a entrega incorreta ou danos na(s) sua(s) Encomenda(s), e a responsabilidade do Motorista perante si por tal perda, entrega incorreta ou danos não excederá esse montante.
5.4. Sem prejuízo do disposto na secção 5.5, asseguraremos que cada Motorista possua um seguro de mercadorias em trânsito com um valor mínimo de 10 000 GBP (GB) e 20 000 PLN (PLN) para veículos de entrega. Para informações relativas a automóveis de passageiros, consulte a Secção 5.5 abaixo.
5.5 Tenha em atenção que podemos conceder adesão à nossa Plataforma a Motoristas que prestem Serviços de Condução em automóvel e que, por conseguinte, não possuam seguro de mercadorias em trânsito pelo valor especificado na secção 5.4. Nestas circunstâncias, será informado sobre isso no momento da aceitação da sua Encomenda, e nós cobriremos o custo de quaisquer reclamações válidas que nos sejam apresentadas, de acordo com o nosso Procedimento de Reclamações e Sinistros, por quaisquer perdas que venha a sofrer devido a entrega incorreta ou danos nas suas Encomendas, até um valor agregado máximo de 250 £ (GB) e 500 PLN (PLN) por Encomenda. Para artigos que excedam 250 £ (GB) e 500 PLN (PLN), apenas serão selecionados motoristas com seguro de mercadorias em trânsito para um valor mínimo de 5.000 £ (GB) e 10.000 PLN (PLN).
5.6. Os motoristas são obrigados a não aceitar Pacotes que estejam visivelmente danificados, abertos ou adulterados. Certifique-se de que existem procedimentos adequados para confirmar que a(s) encomenda(s) é(são) entregue(s) ao motorista em bom estado e sem danos, e reconheça que o incumprimento destes procedimentos pode afetar o resultado de quaisquer reclamações por perda ou danos.
6. CANCELAMENTO DOS SERVIÇOS DO MOTORISTA
6.1. Se uma Ordem de Trabalho for cancelada no prazo de 15 minutos após a sua submissão, não serão cobradas quaisquer taxas. No entanto, serão aplicadas taxas de cancelamento se a Ordem de Trabalho for cancelada após este período, em conformidade com a nossa Política de Cancelamento. Os detalhes podem ser consultados no Acordo Motorista/Cliente.
7. PAGAMENTOS
7.1. Os pagamentos pelos Serviços de Motorista são cobrados através da Plataforma. Assim que uma Ordem de Serviço é colocada e aceite pelo Motorista, é debitado um «pagamento oculto» do cartão registado na conta. O pagamento só é debitado do cartão após a conclusão do serviço ou de acordo com as condições de pagamento previamente acordadas com a Shopmat. Se o serviço for cancelado antes da conclusão, desde que o cancelamento não viole a nossa Política de Cancelamento, o «pagamento oculto» será cancelado e não será cobrado qualquer pagamento.
7.2. Os pagamentos antecipados pelos Serviços do Motorista podem ser efetuados por cartão de débito ou crédito, e todos os pagamentos serão processados pelo nosso processador de pagamentos externo, a Revolut. Em alternativa, o pagamento pode ser efetuado através de uma conta de crédito (mediante pedido), que é paga de acordo com as condições de pagamento acordadas.
7.3. Os pagamentos não podem ser efetuados diretamente ao Motorista.
7.4. Pagaremos ao Motorista 14 dias após a conclusão dos Serviços de Motorista relevantes, a entrega das mercadorias e a confirmação do recebimento, ou após o Motorista ter fornecido outras provas razoáveis da entrega das mercadorias no(s) local(is) de entrega, conforme especificado na Ordem de Serviço.
7.5. Se for um cliente empresarial com uma conta empresarial, reservamo-nos o direito de lhe cobrar o montante total de quaisquer Ordens de Trabalho efetuadas através da Plataforma, até ao limite de crédito previamente acordado com o titular da conta do cliente, independentemente de terem sido aprovadas de acordo com uma ordem interna do cliente ou outro procedimento de aprovação. Não seremos responsáveis pelo crédito ou reembolso de quaisquer taxas relativas aos Serviços do Motorista prestados em resposta a qualquer encomenda efetuada por si ou por qualquer pessoa a quem permita aceder à sua conta de cliente.
7.6. A Shopmat reserva-se o direito de cobrar juros legais e custos de cobrança (a menos que uma taxa de juro diferente tenha sido acordada separadamente consigo no contrato) por pagamentos em atraso.
8. ALTERAÇÕES DE PREÇOS
8.1. Os preços são definidos na Plataforma no momento em que recebe um orçamento ao enviar um Pedido de Serviço. Ajustaremos os Preços periodicamente e/ou anualmente para refletir aumentos ou diminuições no custo dos Serviços da Plataforma em relação ao Índice de Preços ao Consumidor (IPC) do ano anterior.
8.2. Notificá-lo-emos por escrito sobre quaisquer alterações propostas com um mês de antecedência, especificando a percentagem de aumento ou diminuição.
8.3. Quaisquer questões relativas às alterações propostas devem ser levantadas antes de estas entrarem em vigor; caso contrário, serão consideradas aceites.
9. RETIRADA DOS SERVIÇOS
9.1. Podemos descontinuar os Serviços da Plataforma a qualquer momento. Iremos notificá-lo com a maior antecedência possível, e não lhe serão cobradas quaisquer taxas por trabalhos não concluídos, a menos que a retirada ocorra devido a um evento fora do nosso controlo (conforme definido na cláusula 11 abaixo).
10. SUSPENSÃO E RESCISÃO
10.1. Podemos suspender os Serviços da Plataforma. Podemos fazê-lo:
(a) para resolver problemas técnicos ou implementar pequenas alterações técnicas;
(b) para atualizar os Serviços da Plataforma de modo a refletir alterações nas leis aplicáveis e nos requisitos regulamentares;
(c) para implementar alterações nos Serviços da Plataforma;
(d) se não efetuar um pagamento atempadamente e continuar a não efetuar o pagamento no prazo de 7 dias após o envio de um aviso de vencimento; ou
(e) se violar estes Termos.
10.2. Podemos rescindir a sua utilização da Plataforma se violar qualquer um destes Termos.
10.3. Pode rescindir o seu contrato connosco relativo aos Serviços da Plataforma a qualquer momento, contactando-nos através dos dados de contacto disponíveis na nossa Página de Contacto.
10.4. A rescisão do seu contrato connosco não afetará quaisquer Serviços de Motorista que estejam em dívida. Caso pretenda cancelar tais Serviços de Motorista, essa decisão será tomada de acordo com o Contrato Motorista/Cliente e a nossa Política de Cancelamento.
11. A NOSSA RESPONSABILIDADE
11.1. A nossa responsabilidade perante os Consumidores. Somos responsáveis pelas perdas que sofrer em resultado da nossa violação do presente Contrato de Serviços da Plataforma, a menos que a perda seja:
(a) Inesperada. Não era óbvio que iria ocorrer, e nada do que nos comunicou antes de aceitar o seu pedido dos Serviços da Plataforma indicava que deveríamos ter previsto tal situação (e, por conseguinte, do ponto de vista jurídico, a perda era imprevisível).
(b) Causada por um evento de atraso fora do nosso controlo. Desde que tenhamos tomado as medidas previstas na cláusula 11 abaixo.
(c) Evitável. Algo que poderia ter sido evitado através da adoção de medidas razoáveis. Por exemplo, danos no seu próprio conteúdo digital ou dispositivo causados por conteúdo digital que tenhamos fornecido e que poderiam ter sido evitados seguindo os nossos conselhos relativos a uma atualização gratuita, seguindo corretamente as instruções de instalação ou cumprindo os requisitos mínimos de sistema por nós recomendados.
(d) Perdas comerciais. A nossa responsabilidade por quaisquer perdas que venha a sofrer relacionadas com o seu negócio, atividade comercial ou profissão está limitada conforme descrito na Secção 10.2.
11.2. Não nos responsabilizamos por perdas que venha a sofrer ao abrigo do Acordo Motorista/Cliente.
11.3. A nossa responsabilidade perante empresas. Se for uma empresa, exceto no que diz respeito às perdas descritas na Secção 10.4:
(a) não seremos responsáveis perante si, seja por contrato, ato ilícito (incluindo negligência), violação de deveres legais ou de outra forma, por lucros cessantes ou quaisquer perdas indiretas ou consequenciais decorrentes de ou relacionadas com qualquer contrato entre nós; e
(b) a nossa responsabilidade total perante si por todas as outras perdas decorrentes de ou relacionadas com qualquer contrato entre nós, seja por contrato, ato ilícito (incluindo negligência), violação de deveres legais ou de outra forma, está limitada a 250 £ (GBP) e 500 PLN (PLN).
11.4. Perdas que nunca limitamos ou excluímos. Nada nestes Termos limita ou exclui a nossa responsabilidade por:
(a) morte ou lesões corporais causadas pela nossa negligência ou pela negligência dos nossos funcionários, agentes ou subcontratados (quando aplicável);
(b) fraude ou declaração fraudulenta;
(c) violação dos termos implícitos contidos na secção 12 da Lei de Venda de Mercadorias de 1979 ou na secção 2 da Lei de Fornecimento de Mercadorias e Serviços de 1982; ou
(d) qualquer questão relativamente à qual seria ilegal excluir ou limitar a nossa responsabilidade.
12. NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR ATRASOS ALÉM DO NOSSO CONTROLO
12.1. Se a prestação dos Serviços da Plataforma for impedida ou atrasada devido a um evento fora do nosso controlo, tal como um caso de força maior, inundação, seca, terramoto ou outro desastre natural, epidemia ou pandemia, ataque terrorista, guerra civil, agitação civil ou motim, guerra, ameaça de guerra ou preparativos para a guerra, conflito armado, qualquer lei ou medida tomada por um governo ou autoridade pública, colapso de edifícios, incêndio, explosão ou acidente, ou interrupção ou falha dos serviços públicos, entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível (através da Plataforma ou diretamente utilizando os dados de contacto fornecidos aquando do registo/envio do seu Pedido de Trabalho) para o informar sobre o mesmo e envidaremos todos os esforços para reduzir o atraso.
12.2. Nesse caso, não o indemnizaremos pelo atraso, mas se for provável que o atraso seja significativo, poderá rescindir o seu contrato connosco.
13. OS SEUS DADOS
13.1. Tratamos os seus dados de acordo com a nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.
14. RECLAMAÇÕES
14.1. Esperamos que fique satisfeito com os serviços prestados na nossa Plataforma. No entanto, caso tenha alguma reclamação, dispõe de várias opções para a resolver.
14.2. A nossa Política de Reclamações. Caso tenha alguma reclamação sobre os Serviços da Plataforma ou os Serviços de Motorista, contacte-nos de acordo com a nossa Política de Reclamações e Recurso. Todas as reclamações que nos forem apresentadas serão resolvidas de acordo com esta Política.
14.3. Pode intentar uma ação judicial. Os presentes Termos são regidos pela lei inglesa e, independentemente do local onde reside, pode intentar ações contra nós nos tribunais ingleses. Se residir no País de Gales, na Escócia ou na Irlanda do Norte, também pode intentar ações contra nós nos tribunais do país onde reside. Podemos intentar uma ação contra si nos tribunais do país onde reside.
15. ANTI-SUBORNO E CORRUPÇÃO
15.1. A Shopmat envida todos os esforços para cumprir todas as leis, estatutos e regulamentos aplicáveis em matéria de anti-suborno e corrupção, incluindo, mas não se limitando à Lei Anti-Suborno de 2010 (Requisitos Relevantes), e exige que os seus clientes façam o mesmo.
15.2. Caso seja uma empresa, durante a vigência do presente Acordo, o senhor e todos os seus agentes, consultores, contratados, subcontratados ou outras pessoas envolvidas no cumprimento das suas obrigações ao abrigo do presente Acordo concordam em:
(a) cumprir todas as leis, estatutos e regulamentos aplicáveis em matéria de combate ao suborno e à corrupção, incluindo, entre outros, a Lei Antissuborno de 2010 (Requisitos Relevantes);
(b) não se envolver em qualquer atividade, prática ou conduta que constitua uma infração nos termos da Secção 13 do Código de Processo Penal, ou das Secções 1, 2 ou 6 da Lei Antissuborno de 2010, caso tal atividade, prática ou conduta tenha ocorrido no Reino Unido ou na Polónia;
(c) notificar-nos (por escrito) caso tenha conhecimento de qualquer violação da cláusula 15.2(a) ou da cláusula 15.2(b) ou tenha motivos para acreditar que recebeu uma exigência ou pedido de qualquer vantagem financeira indevida ou de outra natureza relacionada com a execução do presente contrato;
(d) assegurar-se de que quaisquer dos seus agentes, consultores, contratados, subcontratados ou outras pessoas envolvidas no cumprimento das suas obrigações ao abrigo do presente contrato o façam apenas ao abrigo de um acordo escrito que imponha a essas pessoas e as proteja contra termos equivalentes aos que lhes são impostos na presente cláusula 15 (Termos Materiais). Será responsável pelo cumprimento e execução dos Termos Aplicáveis por parte dessas pessoas e será diretamente responsável perante a Shopmat e/ou qualquer outra parte terceira afetada por qualquer violação de quaisquer Termos Aplicáveis por parte dessas pessoas;
(e) deverá dispor e manter, ao longo da vigência do Contrato, as suas próprias políticas e procedimentos, incluindo, sem limitação, os procedimentos relevantes estabelecidos na Lei contra o Suborno de 2010, para garantir o cumprimento dos Termos Aplicáveis e da cláusula 15, e deverá aplicá-los sempre que aplicável;
(f) certificará (a nosso critério) à Shopmat, por escrito, mediante assinatura sua ou de um representante da sua empresa, o cumprimento, por si e por todas as pessoas a si associadas, da presente cláusula 15.
15.3. Para efeitos da presente cláusula 15.2(e), o significado de «procedimentos relevantes» e de «funcionário público estrangeiro», bem como a determinação de se uma pessoa está associada a outra pessoa, será definido de acordo com a secção 15, a secção 7(2) da Lei contra o Suborno de 2010 (e quaisquer orientações emitidas ao abrigo da secção 9 dessa Lei), as secções 6(5) e 6(6) dessa Lei e a secção 8 dessa Lei. Para efeitos da presente cláusula 15, uma pessoa ligada a si inclui, entre outras coisas, qualquer um dos seus subcontratados.
16. COMBATE À ESCRAVIDÃO E AO TRÁFICO DE SERES HUMANOS
16.1. No cumprimento das suas obrigações ao abrigo do presente Acordo, o senhor e quaisquer dos seus agentes, consultores, contratantes, subcontratados ou outras pessoas envolvidas no cumprimento das suas obrigações ao abrigo do presente Acordo devem:
(a) cumprir todas as leis, estatutos e regulamentos aplicáveis em matéria de combate à escravatura e ao tráfico de seres humanos (Anti-Escravatura), incluindo, sem limitação, a Lei sobre a Escravatura Moderna de 2015;
(b) não se envolver em qualquer ato, prática ou conduta que constituiria uma infração nos termos das Secções 1, 2 ou 4 da Lei sobre a Escravatura Moderna de 2015, caso tal ato, prática ou conduta ocorresse em Inglaterra e no País de Gales ou na Polónia;
(c) incluir nos seus contratos com agentes, consultores, contratantes, subcontratantes ou outras pessoas envolvidas no cumprimento das suas obrigações ao abrigo do presente acordo disposições contra a escravatura e o tráfico de seres humanos que sejam, no mínimo, tão rigorosas quanto as estabelecidas na presente Cláusula 16;
(d) notificar-nos imediatamente assim que tiver conhecimento de qualquer violação real ou suspeita da Cláusula 16.1(a) e da Cláusula 16.1(b) na sua empresa/cadeia de abastecimento relacionada com o presente acordo;
(e) implementar procedimentos de due diligence junto dos seus fornecedores, agentes, consultores, contratantes, subcontratantes ou outros participantes nas suas cadeias de abastecimento, a fim de garantir que não existe escravatura ou tráfico de seres humanos nas suas cadeias de abastecimento;
(f) prestar toda a assistência razoável, incluindo, sem limitação, permitir que a Shopmat realize auditorias periódicas à sua empresa (a nosso critério), para nos demonstrar que cumpre as suas obrigações ao abrigo das leis contra a escravatura.
16.2. O(a) senhor(a) declara e garante que os seus funcionários e/ou agentes, consultores, contratados, subcontratados ou qualquer outra pessoa envolvida no cumprimento das suas obrigações nos termos do presente Acordo não foram condenados por um crime relacionado com a escravatura ou o tráfico de seres humanos, nem foram alvo de qualquer investigação, processo judicial ou procedimento de execução por qualquer crime ou alegado crime relacionado com a escravatura ou o tráfico de seres humanos.
16.3. A violação da presente Secção 16 será considerada uma violação material, constituindo motivo para a rescisão do presente Acordo e a proibição de utilização da Plataforma.
17. OUTROS TERMOS IMPORTANTES
17.1. Podemos transferir o presente Acordo para outra pessoa. Podemos transferir os nossos direitos e obrigações ao abrigo destes Termos para outra organização. Entraremos em contacto consigo para o informar da transferência pretendida e garantir-lhe que a mesma não afetará os seus direitos ao abrigo do presente Acordo.
17.2. Ninguém mais tem quaisquer direitos ao abrigo do presente acordo. Estes Termos constituem um contrato entre o utilizador e nós. Ninguém mais pode fazê-los valer, e nenhuma das partes será obrigada a solicitar a assinatura de terceiros para os rescindir ou alterar.
17.3. Se um tribunal considerar inválida uma parte do presente acordo, o restante permanecerá em vigor. Ninguém mais pode fazê-los valer, e nenhuma das partes será obrigada a solicitar a assinatura de terceiros para os rescindir ou alterar.
17.4. Mesmo que haja um atraso na execução deste contrato, poderemos ainda assim aplicá-lo posteriormente. Se não insistirmos imediatamente para que cumpra o que está obrigado a fazer nos termos destes termos, ou se adiarmos a tomada de medidas contra si em relação à sua violação deste contrato, isso não significará que não tenha de cumprir essas obrigações e não nos impedirá de tomar medidas contra si numa data posterior.
Anexo 1 – Termos e Condições para Motoristas/Clientes da Shopmat
Termos e Condições para Motoristas/Clientes da Shopmat
