Aflați mai multe despre reglementările care se aplică clienților care utilizează serviciile Shopmat.
Termeni și condiții pentru clienți
Articole neacoperite în caz de pierdere sau deteriorare
Vedeți care sunt produsele care nu sunt acoperite de asigurarea de transport Shopmat.
Articole interzise
Vedeți ce produse nu trebuie să trimiteți prin serviciile Shopmat.
Taxe suplimentare
Taxe suplimentare percepute în funcție de circumstanțele care pot apărea în timpul prestării serviciilor.
Politica de anulare
A fost creată o gamă completă de opțiuni pentru anularea serviciilor furnizate de Shopmat.
Reclamații
Fiecare client care se confruntă cu o situație care nu corespunde așteptărilor sale are posibilitatea de a depune o reclamație.
Termeni și condiții pentru șoferi
Aflați ce reguli se aplică șoferilor în calitate de subcontractanți și angajați.
Politica de utilizare corectă
Pentru a asigura reguli clare, a fost creată o politică de utilizare corectă pentru serviciile disponibile pe Shopmat.
Politica de confidențialitate
Prin utilizarea serviciilor Shopmat, sunteți supus politicii noastre de confidențialitate
Politica privind cookie-urile
Consultați politica actuală privind cookie-urile pe site-ul web.
Ultima actualizare: 13 ianuarie 2026
