Shopmat hizmetlerini kullanan müşteriler için geçerli olan düzenlemeler hakkında bilgi edinin.
Tüm Yönetmelikler
Müşteri Şartları ve Koşulları
Hasar veya eksik değer nedeniyle garanti kapsamı dışında kalan ürünler
Shopmat taşıma sigortasının hangi ürünleri kapsamadığını görün.
Yasaklı Ürünler
Shopmat hizmetleri aracılığıyla hangi ürünleri göndermemeniz gerektiğini görün.
Ek Ücretler
Hizmetlerin sunumu sırasında ortaya çıkabilecek durumlara göre ek ücretler alınabilir.
İptal Politikası
Shopmat tarafından sağlanan hizmetleri iptal etmek için eksiksiz bir seçenek yelpazesi oluşturulmuştur.
Şikayetler
Beklentilerini karşılamayan bir durumla karşılaşan her müşteri şikayette bulunma fırsatına sahiptir.
Sürücü Şartları ve Koşulları
Sürücülerin taşeron ve çalışan olarak hangi kurallara tabi olduklarını inceleyin.
Adil Kullanım Politikası
Net kurallar sağlamak amacıyla, Shopmat’te sunulan hizmetler için adil kullanım politikası oluşturulmuştur.
Gizlilik Politikası
Shopmat hizmetlerini kullanarak gizlilik politikamıza tabi olursunuz.
Çerez Politikası
Güncel çerez politikasını web sitesinde inceleyebilirsiniz.
Son güncelleme: 13 Ocak 2026
