Tüm Yönetmelikler

Müşteri Şartları ve Koşulları

Shopmat hizmetlerini kullanan müşteriler için geçerli olan düzenlemeler hakkında bilgi edinin.

Hasar veya eksik değer nedeniyle garanti kapsamı dışında kalan ürünler

Shopmat taşıma sigortasının hangi ürünleri kapsamadığını görün.

Yasaklı Ürünler

Shopmat hizmetleri aracılığıyla hangi ürünleri göndermemeniz gerektiğini görün.

Ek Ücretler

Hizmetlerin sunumu sırasında ortaya çıkabilecek durumlara göre ek ücretler alınabilir.

İptal Politikası

Shopmat tarafından sağlanan hizmetleri iptal etmek için eksiksiz bir seçenek yelpazesi oluşturulmuştur.

Şikayetler

Beklentilerini karşılamayan bir durumla karşılaşan her müşteri şikayette bulunma fırsatına sahiptir.

Sürücü Şartları ve Koşulları

Sürücülerin taşeron ve çalışan olarak hangi kurallara tabi olduklarını inceleyin.

Adil Kullanım Politikası

Net kurallar sağlamak amacıyla, Shopmat’te sunulan hizmetler için adil kullanım politikası oluşturulmuştur.

Gizlilik Politikası

Shopmat hizmetlerini kullanarak gizlilik politikamıza tabi olursunuz.

Çerez Politikası

Güncel çerez politikasını web sitesinde inceleyebilirsiniz.

Son güncelleme: 13 Ocak 2026