İŞÇİ (Sürücü) ŞARTLAR VE KOŞULLARI: ÖZET

Aşağıdaki özet, hızlı başvuru için yararlı bir kılavuz olarak tasarlanmıştır, ancak tüm Sürücülerin herhangi bir Sürücü Hizmeti sunmadan önce okumalarını tavsiye ettiğimiz tam İşçi Şartları ve Koşullarının yerini alması amaçlanmamıştır.

İşçi aşağıdaki kurallara uymak zorundadır; uymaması durumunda platformdan çıkarılabilir:

Tüm rezervasyon detayları kontrol edildikten ve teslimatı gerçekleştirebilecek durumdayken işleri kabul etmelidir
Yalnızca Shopmat hesabında kayıtlı araçları kullanın
İlgili tüm sürücü ve araç belgelerinin güncel olduğundan emin olun
Doğrudan teslimat noktasına gidin
Shopmat ekibi tarafından onaylanmadıkça, rezervasyonlarda (Shopmat işleri dahil) ortak yükleme yapılmasına izin verilmez.
Yalnızca kamu sorumluluk sigortası olan konutlara girmelidir
Sürücüler, araçlarının temizliğinden, kapasitesinden ve teslim alınacak malların ağırlığından tamamen sorumludur. Sürücüler, araçları ile ilgili tüm sorumluluğu kabul eder
Sürücüler, toplama veya teslimatlara geç kalmamalıdır
Araçtaki tüm kişiler 18 yaşından büyük olmalıdır

Sürücünün tam ücreti, müşterilere tam hizmet sunulmasına bağlıdır. Aşağıdaki tüm gerekliliklere uyulmaması, sürücünün ücretinde en az %30’luk bir kesintiye neden olacaktır:

Tüm işlerde canlı takip sağlayın
Uygulamadaki talimatları takip ederek gerçek zamanlı durum güncellemeleri sağlamak
Teslim alma/teslimat saatleri içinde varın
Teslimat sırasında gecikme, hasar veya başka herhangi bir sorun olması durumunda Shopmat ekibini bilgilendirin

Sürücüler aşağıdakilerle ilgili tüm sorumluluğu üstlenir:

Teslim alma sırasında sürücüler mallarda herhangi bir hasar fark ederse, yükü reddetmeli ve derhal Shopmat ekibini aramalıdır
Sürücüler, ambalajı açılmış, hasar görmüş veya tahrif edilmiş malları kabul etmemelidir. Yükü reddetmeli, fotoğrafını çekmeli ve derhal Shopmat ekibimizi aramalıdır. Bu kurallara uyulmaması halinde sürücüler hasar veya kayıptan sorumlu tutulabilir.
Sürücüler herhangi bir zamanda potansiyel bir tehlike fark ederse, işi reddetmeli ve derhal Shopmat ekibimizi aramalıdır. Aksi takdirde, sürücüler herhangi bir hasardan tam sorumluluk üstlenecek ve Shopmat, sürücülerin kayıplara ilişkin herhangi bir talepte veya şikayette yardımcı olmayacaktır.
Sürücüler, Shopmat’ın önceden onayı olmadan işin bir parçası olarak belirtilmeyen hiçbir hizmeti kabul etmemelidir. Önceden izin alınmadan ek ödeme yapılamaz.

Sürücüler, yukarıda belirtilen hususlarla ilgili herhangi bir sorunu fark eder etmez Shopmat ekibini aramak ZORUNDADIR (07429112423). Shopmat, personelinin ve müşterilerinin kötü muameleye maruz kalmasına müsamaha göstermeyecektir.

Tüm şikayetler, Şikayet ve İtiraz Prosedürümüze uygun olarak yapılmalıdır.

Bu özet ile Sürücü Şartlar ve Koşullarının tam metni arasında herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, Sürücü Şartlar ve Koşulları geçerli olacaktır.

Sürücü Şartları ve Koşulları

Şartlarımız

BU ŞARTLAR
1.1 Bu şartların kapsamı. Bunlar, Uygulamamız ve Web Sitemiz aracılığıyla size hizmet sunmamızın dayandığı şartlar ve koşullardır.
1.2 Neden okumalısınız? Uygulamayı, Web Sitesini kullanmaya başlamadan veya bize kaydolmadan önce lütfen bu şartları dikkatlice okuyun. Bize kaydolarak, bu Şartlar ve Koşulları, Gizlilik Politikasını, Çerez Politikasını, İptal Politikası, Adil Kullanım Politikası, Mobil Uygulama Şartları ve Koşulları, Kullanım Koşulları ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikası ile Web Sitesi Kabul Edilebilir Kullanım Politikasını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi ve tüm bu şartlara sınırlama veya koşul olmaksızın bağlı kalmayı kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
1.3 Değişiklikler. Bu sürücü şartlarını, değiştirilmiş Şartları Web Sitesine/Uygulamaya yükleyerek periyodik olarak değiştirme hakkını saklı tutarız ve bize sağladığınız e-posta adresi veya uygulama üzerinden bir push bildirimi yoluyla sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir şartı kabul etmemeniz durumunda, bu sürücü şartlarının 18. Maddesi uyarınca Sürücü Üyeliğinizi feshedebilirsiniz.
Bu Sürücü Şartlarını zaman zaman, değiştirilmiş Sürücü Şartlarını Uygulamaya yükleyerek ve değiştirilmiş Sürücü Şartlarının bir kopyasını bize sağladığınız e-posta adresine göndererek değiştirebiliriz. Herhangi bir değiştirilmiş Sürücü Şartını kabul etmemeniz durumunda, bu Sürücü Şartlarının 18. Maddesi uyarınca Sürücü Üyeliğinizi feshedebilirsiniz.
HAKKIMIZDA BİLGİLER VE BİZE NASIL ULAŞABİLİRSİNİZ
2.1 Kimyiz. Biz, İngiltere ve Galler’de kayıtlı bir şirket olan Shopmat LTD (Shopmat/biz/bize/bizim) ‘yiz. Şirket kayıt numaramız 13103092’dir ve kayıtlı ofisimiz Suite 18 Equity Chambers, 249 High Street North, Poole, Birleşik Krallık, BH15 1DX adresindedir. Kayıtlı KDV numaramız 392249574’tür.
2.2 Ne yapıyoruz. Sürücü hizmetleri sağlayıcılarını Müşterilerle buluşturan bir çevrimiçi platform sunuyoruz. Müşteri, Sürücü hizmetleri talep etmek için Uygulamayı veya Web Sitesini kullanan bir işletme veya tüketicidir. Teslimat hizmeti talep eden Müşterilerle bağlantı kurmanız için Uygulamamızı ve Web Sitemizi kullanmanıza izin vermeyi kabul ettik. Bir Hizmet Sözleşmesi imzalayarak Müşteri ile sözleşmeye dayalı bir ilişki kurduğunuzu ve Shopmat’ın hiçbir zaman Müşteri ile olan sözleşmenizin tarafı olmadığını kabul edersiniz.
2.3 Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz. Bize office@shopmat.co.uk adresinden e-posta göndererek veya (07429112423) numaralı telefondan Operasyon ekibimizle iletişime geçerek ulaşabilirsiniz.
2.4 Sizinle nasıl iletişime geçebiliriz. Sizinle iletişime geçmemiz gerekirse, bunu ya bize kayıt olurken verdiğiniz e-posta adresine yazarak, ya da bize kayıt olurken verdiğiniz telefon numarasına SMS göndererek veya arayarak yapacağız.
TANIMLAR VE YORUMLAMA
3.1 Bu sözleşmede, bağlam aksini gerektirmedikçe:
Reklam, sağladığınız hizmetlerle ilgili olarak Uygulamamıza veya Web Sitemize herhangi bir bilgi yerleştirmeniz anlamına gelir;
Uygulama, Shopmat mobil uygulaması anlamına gelir;
İş Günü, Cumartesi, Pazar veya İngiltere’deki resmi tatiller hariç günler anlamına gelir;
İptal Politikası, zaman zaman size tarafımızdan bildirilen, Sürücü hizmetlerinin iptali durumunda hem Müşteriye hem de Sürücüye uygulanacak kuralları ifade eder;
Ortak Yükleme, aracınızda aynı anda birden fazla müşteriye ait teslimatın bulunması anlamına gelir;
Şikayet Politikası, bir Müşteri veya Sürücüden herhangi bir şikayet alındığında uygulanacak, zaman zaman değiştirilebilen şikayet politikamızı ifade eder;
Müşteri, Sürücüden bilgi veya hizmet talebinde bulunan bir işletme, birey veya tüketici anlamına gelir;
Sürücü, limited şirket veya şahıs şirketi olarak faaliyet gösteren ve Sürücü üyeliğine sahip olan veya bu üyeliği talep eden işletme olarak sizi ifade eder ve tüm çalışanları ve temsilcileri içerir.
Sürücü Belgeleri, Shopmat’ın sürücü üyeliğinizi doğrulamak için kullandığı belgelerdir;
Sürücü Ücreti, Sürücü Hizmetleri/İş Talepleri karşılığında Shopmat’tan aldığınız para miktarını ifade eder
Sürücü Hizmetleri, bir Müşteriye sağladığınız kurye veya teslimat hizmetlerini ifade eder;
Sürücü Üyeliği, bizde bir hesap oluşturduğunuzda ve bu hesap daha sonra doğrulanıp onaylandığında Hizmetlerimize, Uygulamaya ve Web Sitesine sahip olacağınız erişimi ifade eder;
Ücretler, başarıyla tamamlanan her İş Talebi için bize ödemeyi kabul ettiğiniz komisyon tutarını ifade eder;
Mücbir Sebep, Satıcı veya Bizim tarafımızın bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmemize engel olan, makul kontrolümüz dışındaki bir olay veya olaylar dizisini ifade eder; ancak ödeme yapamama durumu Mücbir Sebep olarak kabul edilmez;
Mallar, Sürücü Hizmeti/İş Talebi ile teslim edilen fiziksel eşyaları ifade eder;
El ile Yükleme/Boşaltma, bir araçtan malların manuel olarak yüklenmesi/boşaltılması anlamına gelir; bu genellikle çok sayıda eşya, hacimli eşyalar veya paletlenmiş bir teslimatın parçalara ayrılmasıdır. Bu terim, tamamlanması uzun zaman alabilecek çok sayıda (eşya/paket/palet) bağlamında yaygın olarak kullanılır.
Fikri Mülkiyet Hakları, telif hakkı, gizli bilgilere ilişkin haklar, know-how, ticari sırlar, ticari markalar, hizmet markaları, ticari isimler, tasarım hakları ve her türlü benzer hakları ifade eder ve her durumda: (i) tescilli olsun ya da olmasın, (ii) bu tür hakları korumak veya tescil ettirmek için yapılan başvurular dahil, (iii) bu tür hakların veya başvuruların tüm yenileme ve uzatmaları dahil, (iv) kazanılmış, koşullu veya gelecekteki haklar dahil ve (v) nerede olursa olsun;
İş Talepleri, sürücülerin sürücü hizmetlerini yerine getirmeleri için sürücüleri davet eden ve platformda rezerve edilen işi ifade eder;
Hizmetler, sürücünün kurye hizmetlerine ihtiyaç duyan müşterilerle bağlantı kurmasını sağlayan Uygulamaya/Web Sitesine erişimine izin vermeyi ifade eder;
Hizmet Sözleşmesi, Sürücünün Müşteri ile imzaladığı sözleşmeyi ifade eder;
Stripe, üçüncü taraf ödeme işleme acentemizi ifade eder;
Başarıyla Tamamlanan İşlem, bir Sürücünün Uygulama veya Web Sitesi aracılığıyla teslimat kanıtını göndererek Hizmet Sözleşmesinin tamamlandığını onaylaması ve Müşteri tarafından ödemenin yapılmasını ifade eder;
Web Sitesi, https://shopmat.co.uk adresini ifade eder
“Yazılı” veya “yazılı olarak” ifadeleri e-postaları da içerir.
SÜRÜCÜ ÜYELİĞİ
4.1 Sürücüler, bizimle Sürücü Üyeliği sahibi olabilmek için 18 yaşından büyük olmalı ve Birleşik Krallık veya AB’de bir adrese sahip olmalıdır.
4.2 Sürücü Üyeliği talep formunun doldurulmasının ardından, sizden doğrulama bilgilerini sağlamanızı isteyeceğiz. Bu bilgiler, Madde 4.3’te ayrıntılı olarak belirtilen bilgileri ve sürücü üyelik talebinizi işleme koymak için gerekli olduğuna kendi takdirimize bağlı olarak inandığımız diğer bilgileri içerebilir, ancak bunlarla sınırlı değildir.
4.3 Tüm Sürücüler, Doğrulama Bilgilerinin bir parçası olarak aşağıdakileri bulundurmalı ve kanıtlamalıdır:
(a) Geçerli Sürücü Belgesi ve Sürücü Belgesi Bilgileri (Belgenin ön ve arka yüzü)
(b) 3 aydan eski olmayan bir banka ekstresi veya fatura aracılığıyla adres kanıtı
(c) Birleşik Krallık’ta çalışma hakkı kanıtı; İngiliz pasaportu, Birleşik Krallık doğum belgesi veya Çalışma Hakkı Kontrol Kodu
(d) Üçüncü taraf bir sağlayıcı aracılığıyla veya Shopmat ile video görüşmesi yoluyla tamamlanan, yeterli biyometrik test
(e) Araç sahipliği kanıtı; aşağıdakilerden biri: Sürücünün sahip olduğu bir araç için V5 belgesinin bir kopyası veya
– Kiralama veya kiralama sözleşmesinin bir kopyası veya
– Sürücünün araç sahibi ile aynı birincil ikamet adresini paylaştığına ve aracı sürme yetkisine sahip olduğuna dair kanıt (f) Mal taşımacılığı sınırlamaları için Kiralama ve Ücretli Taşıma kapsamındaki araç sigortası
(g) Araç sahipleri/sürücüler için en az 5.000 £ ve ticari araç sahipleri/sürücüler için en az 10.000 £ teminatlı Nakliye Sigortası (araç sürücülerinin bu sigortası yoksa, Shopmat 250 £’a kadar olan haklı taleplerin masraflarını karşılayacaktır)
(h) DVLA Kontrol Kodu
(i) Yalnızca Filo: İşveren Sorumluluk Sigortası (İsteğe Bağlı)
(j) Yeterli Disclosure and Barring Service (DBS) kontrolü
(k) Kamu Sorumluluk Sigortası kanıtı
4.4 Uzmanlık gerektiren hizmetler için ek sürücü belgeleri talep eden İş Talepleri olabilir. Bunlar, İş Talebi notlarında ayrıntılı olarak belirtilecektir.
4.5 Bu şartları bir filo işletmesi adına kabul ediyorsanız, size sağlanacak olan ayrı Flett Beyanı şartlarını da imzalamalı ve kabul etmelisiniz.
4.6 Sürücü Üyelik talep formunun sunulması, bu Sürücü Şartlarına uygun olarak bu Sözleşmenin şartları dahilinde Sürücü Hizmetlerini yerine getirme teklifiniz olarak kabul edilecektir.
4.7 Sürücü Üyelik talebini kendi takdirimize bağlı olarak kabul edebilir veya reddedebiliriz. Aşağıdakilerden hangisi daha önce gerçekleşirse, Sürücü Üyelik talebi kabul edilmeyecek ve herhangi bir Hizmet sunma konusunda bağlayıcı bir yükümlülük doğmayacaktır:
(a) talebin tarafımızca yazılı olarak kabul edilmesi; veya
(b) Hizmetlerin tarafımızca sunulması veya Hizmetlerin sunulmaya başlandığına dair size bildirimde bulunulması (duruma göre).4.8 Sürücü Üyelik talebinin tarafımızca reddedilmesi, bu reddedilmeye eşlik edebilecek herhangi bir iletişim de dahil olmak üzere, sizin tarafınızdan kabul edilebilecek bir karşı teklif teşkil etmeyecektir.
4.9 Sürücü Üyeliğinizin Süresi boyunca herhangi bir zamanda Doğrulama Bilgileri talep edebiliriz.
4.10 Sürücü, Müşterilere sunduğumuz hizmetlerin bir parçası olarak, Sürücü Hizmetleri kapsamında bir İş Talebini yerine getirirken Müşterilerin Sürücüyü takip edebilme imkanının bulunduğunu anlar ve kabul eder. Bu nedenle, Sürücü Üyelik talep formunu göndererek, Sürücü, Hizmetleri sunmak ve konum tabanlı ve yol trafiği tabanlı ürün ve hizmetleri iyileştirmek amacıyla konum verilerinizin tarafımızca iletilmesine, toplanmasına, saklanmasına, muhafaza edilmesine, işlenmesine ve kullanılmasına rıza gösterir. Bir müşteriye teslimat yaparken herhangi bir zamanda konum hizmetlerinizi kapatırsanız, bu durum Madde 8’de ayrıntılı olarak belirtildiği üzere Sürücü Hizmetlerinde Bir Başarısızlık ve bu Sözleşmenin önemli bir ihlali olarak kabul edilecektir.
4.11 Bu şartlar kapsamında sizinle, Sürücü Hizmetlerini yerine getiren Sürücüleri istihdam eden bir şirket veya birey olarak ilişki kurmaktayız. Aracı bir Kişisel Hizmet Şirketi (2003 Gelir Vergisi (Kazançlar ve Emekli Maaşları) Yasası’nın 8. Bölüm, 2. Kısım, 51. maddesinde tanımlandığı üzere) aracılığıyla işe alınabilecek Sürücülerle, IR35 istihdam durumu incelemesi yapmamızı gerektiren herhangi bir anlaşma yapmıyoruz.
4.12 Sürücü Üyeliği talebi onaylandıktan sonra, Sürücü, Uygulama ve Web Sitesinde İlan veren Müşterilerle bağlantı kurabilir ve Sürücü Hizmetleri/İş Taleplerini Kabul etmeye başlayabilir.
4.13 Shopmat Web Sitesi ve Uygulama platformunun tüm kullanıcılarının menfaatine en uygun olduğunu düşündüğümüz herhangi bir nedenle, kendi takdirimize bağlı olarak, herhangi bir Sürücü Üyeliğini derhal ve herhangi bir görüşme yapmadan iptal etme hakkını saklı tutarız. [Bu, bir Sürücünün dürüst veya samimi olmadığını, sözlü veya fiziksel tacizde bulunduğunu, şüpheli davranışlar sergilediğini veya başka bir nedenden dolayı Sürücü Hizmetlerini yerine getirmeye uygun olmadığına dair kanıtımız veya nedenimiz olduğu durumları içerebilir, ancak bunlarla sınırlı değildir
SÜRÜCÜ HİZMETLERİNİ/İŞ TALEPLERİNİ KABUL ETME
5.1 Müşterilerin Sürücü Hizmetleri talepleri, yani “İş Talepleri”, platformda kaydedilir ve konum, boyut ve diğer bilgilere göre Sürücülerle eşleştirilir. Sürücüler, İş Taleplerini kesinlikle ilk gelen ilk alır esasına göre kabul edebilir.
5.2 Sürücüler, bir İş Talebini ancak, teslim alma saati, müşteri gereksinimleri, konum(lar), teslimat beklentileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere iş talebinin tüm ayrıntılarını ve talimatlarını okuduktan ve anladıktan sonra ve Sürücü Hizmetlerini tamamlayabileceklerini teyit ettikten sonra kabul edebilirler. Bir İş Talebini kabul ederek, Sürücü tüm İş Talebi Gereksinimlerini karşılayabileceğini teyit eder. Gereksinimleri anlamadan İş Taleplerini kabul edip daha sonra iptal etmek, bu şartların ihlali anlamına gelir.
5.3 Shopmat, İş Emirlerini kabul edip Sürücü Hizmetleri başlamadan önce iptal etmenin “sipariş istifçiliği” olarak değerlendirildiğine inanmaktadır. Bir İş Emrini kabul ettikten sonra, Sürücünün bunu iptal etmek için en fazla 5 dakikası vardır; bu sürenin sonunda sipariş kabul edilmiş sayılır ve tamamlanmalıdır. Siparişi tamamlamamak, sipariş tutarının %20’si oranında para cezasına neden olur ve bu ceza, Sürücünün hesabındaki bakiyeden düşülür. Çakışan işleri biriktiremezsiniz, çünkü bu durum Shopmat Müşterilerine sunulan hizmet kalitesini ciddi şekilde etkiler ve diğer Sürücülerin İş Siparişlerini kabul etmesini engeller. Bu durum, platform üzerinden hizmet veren Sürücüler veya Müşteriler için de en iyi çıkar değildir. Bu, bu Sürücü Şartlarının önemli bir ihlali olarak kabul edilir.
YERİNE GEÇME
6.1 Sürücülerin, Hizmetleri sunmak üzere Shopmat’ta aktif olan başka bir Sürücünün yerine geçmek isteyebilecekleri durumlar olabileceğini anlıyoruz. Sürücüler, Shopmat ekibine önceden bildirimde bulunarak ve yerine geçecek sürücünün bilgilerini, sürücü belgesi numarasını ve kullanılacak aracın plaka numarasını sağlayarak, diğer Sürücülerin yerine geçme hakkına sahiptir.
SÜRÜCÜ HİZMETLERİNİ/İŞ TALEPLERİNİ ÜSTLENME
7.1 Sürücüler ve araçtaki diğer tüm kişiler, Shopmat için bir iş talebini yerine getirirken 18 yaşından büyük olmalıdır.
7.2 Sürücüler, yalnızca Shopmat hesaplarında kayıtlı araçları kullanmalıdır.
7.3 Araçlar temiz ve boş olmalıdır.
7.4 Müşteriler, Sürücüye talimatlar veya Sürücünün bilmesi gereken diğer bilgiler için İş Talebine notlar ekleyebilir. Sürücüler, belirtilen talimatlara (makul sınırlar içinde) uymak zorundadır. Bu talepler, İş Talebinin bir parçasını oluşturur. Bu talimatlara uyulmaması, Sürücü Hizmetlerinin başarısızlığı olarak değerlendirilecektir; lütfen Madde 8’e bakınız.
7.5 Sürücüler, geç kalmamak için makul tüm çabayı göstermelidir. Sürücüler, teslim alma süresi içinde varmalıdır. Sürücüler, geç kalmalarına neden olacak herhangi bir sorunla karşılaşırsa, İş Talebinin başka bir Sürücü tarafından yerine getirilebilmesi için Shopmat ekibini derhal bilgilendirmeli veya Müşteriden daha geç bir teslim alma saatinin kabul edilebilir olduğuna dair izin almalıdır. Tüm geç kalma durumları, teslim alma süresi öncesinde onaylanmalıdır. Onaylanmamış herhangi bir geç kalma durumu, Sürücü Hizmetlerinin başarısızlığı olarak değerlendirilecektir. Tekrarlanan geç kalma durumları, sürücülerin platformdan uzaklaştırılmasına neden olabilir.
7.6 Bir İş Talebinin kabul edilmesinin ardından, sürücüler doğrudan malları almaya gitmelidir ve Taraflar arasında mutabık kalınmadıkça, herhangi bir Sürücü Hizmeti sırasında ortak yükleme yapmamalıdır.
7.7 Sürücüler, hangi teslimat rotasını izleyeceklerini serbestçe seçebilir; Shopmat bu konuda bir talimat vermez. Ancak, Sürücüler teslim alma süresi içinde varış yapmalı, ortak yükleme yapmamalı, doğrudan teslimata gitmeli ve mümkün olduğunca teslimat süresi içinde varış yapmalıdır. Buna uyulmaması, Sürücü Hizmeti’nin başarısızlığı olarak değerlendirilecektir, lütfen Madde 8’e bakınız.
7.8 Sürücüler, Sürücü Hizmetleri’ni yerine getirirken canlı izlemenin her zaman etkinleştirildiğinden emin olmalıdır. Her bir İş Talebinin tamamlandığı süre boyunca konum hizmetleri etkinleştirilmiş olmalıdır. Buna uyulmaması, Sürücü Hizmetlerinin yerine getirilmemesi olarak kabul edilecektir, lütfen Madde 8’e bakınız.
7.9 Sürücüler, uygulamada belirtildiği şekilde gerçek zamanlı durum güncellemeleri sağlamalıdır, örneğin: “Teslim Alma Yolu Üzerindeyim”; “Teslim Alma Noktasına Vardım”, “Teslimata Yola Çıktım”. Bunu yapmamak, Sürücü Hizmetlerinin yerine getirilmemesi olarak kabul edilecektir, lütfen Madde 8’e bakınız.
7.10 Sürücüler, Shopmat’ın önceden onayı olmadan, orijinal İş Talebinde belirtilmeyen hiçbir hizmeti kabul etmemelidir. Müşterinin önceden onayı olmadan Sürücü Hizmetleri için ek ödeme yapılamaz. Teslim alma veya teslimat sırasında ek Sürücü Hizmetleri gerekiyorsa, lütfen derhal Shopmat’ı bilgilendirin.
7.11 Teslim alma sırasında, Sürücüler ambalajda veya mallarda herhangi bir hasar fark ederse veya malların açılmış veya tahrif edilmiş gibi görünüyorsa, yükü reddetmeli ve derhal Shopmat ekibini aramalıdır. Bu talimatlara uyulmaması, Sürücüye karşı hasar veya kayıp talebinde bulunulmasına neden olabilir ve Sürücü bu tür hasar veya kayıplardan sorumlu tutulabilir.
7.12 Sürücüler, teslimat sırasında gecikme, hasar veya başka herhangi bir sorun olması durumunda Shopmat ekibini bilgilendirmelidir.
7.13 Sürücüler herhangi bir zamanda potansiyel bir tehlike fark ederse, İş Talebini reddetmeli ve derhal Shopmat ekibini aramalıdır. Bunu yapmamaları halinde, sürücüler her türlü hasardan tam sorumluluk üstlenecek ve Shopmat, sürücüler tarafından kayıplara ilişkin herhangi bir talep veya şikayette yardımcı olmayacaktır.
7.14 Sürücüler, kabul ettikleri her bir İş Talebiyle ilgili Sürücü Hizmetlerinin başarıyla tamamlandığını, tamamlama/teslimattan sonra mümkün olan en kısa sürede, Teslimat Kanıtı (POD) ile İş Talebini kapatarak Shopmat’a bildirmelidir. POD’un zamanında bildirilmesi, her bir İş Talebinin başarıyla tamamlanmasının bir koşulu olduğundan, bunun yapılmaması veya gecikmesi, Shopmat platformunda Sürücü için olumsuz değerlendirmelere ve/veya Sürücü Ödemesinin Sürücüye aktarılmasında gecikmelere neden olabilir.
7.15 Müşteriler tarafından ödenecek tüm teslimat masrafları önceden belirlenmiştir ve Uygulamada listelenmiştir.
7.16 Sürücüler, kamu sorumluluk sigortası olmadan konut mülklerine girmemelidir. Bu maddeye uyulmaması, bu Şartların önemli bir ihlali olarak kabul edilecektir.
SÜRÜCÜ HİZMETLERİNİN/İŞ TALEPLERİNİN YERİNE GETİRİLEMEMESİ
8.1 Sürücü Hizmetlerinin yerine getirilememesi, bir İş Talebinin, İş Talebinde ayrıntılı olarak belirtilen bilgilere göre yerine getirilmemesi durumudur; örneğin, bunlarla sınırlı olmamak üzere: teslim alma zaman aralıkları, teslimat zaman aralıkları, canlı takip, Sürücü notlarında ayrıntılı olarak belirtilen herhangi bir ek talebe uyulması
8.2 Sürücü Hizmetlerinin başarısız olması durumunda, Müşteri İş Talebi için ödenen bedelde indirim talep etme hakkına sahiptir ve bu indirim, Sürücü Ücretinde benzer bir indirim şeklinde Sürücüye yansıtılacaktır.
8.3 Bu 8. maddede belirtildiği üzere, Sürücü Hizmetlerinin yerine getirilmemesi durumunda Sürücü Ücretinde en az %30 indirim yapılacaktır.
8.4 İş Taleplerinin tekrar tekrar yerine getirilmemesi, bu Şartların Önemli İhlali olarak kabul edilecek ve Sürücü, Shopmat platformundan kaldırılacak ve yeni İş Taleplerini kabul edemeyecektir.
ÖDEME VE ÖDEME HİZMETİ
9.1 Sürücü, Shopmat’ı yalnızca aşağıdaki amaçlarla Sürücünün sınırlı ödeme tahsilat acentesi olarak atamaktadır:
(a) Hizmet Sözleşmesinin yerine getirilmesi karşılığında Müşteri tarafından ödenecek ücretlerin Stripe aracılığıyla kabul edilmesi; ve
(b) Hizmet Sözleşmesinin yerine getirilmesi karşılığında Müşteri tarafından ödenecek Sürücü Ücretinin, alıkonulan Ücretler ve Bize ödenmesi gereken diğer tutarlar düşüldükten sonra Sürücüye aktarılması.
9.2 Sürücü, Shopmat tarafından Sürücü adına tahsil edilen ödemenin, doğrudan Sürücüye yapılan ödeme ile aynı kabul edileceğini ve Müşterinin ödeme yükümlülüğünü yerine getireceğini kabul eder.
9.3 Bu Sürücü Şartlarını kabul ederek, Stripe tarafından belirlenen tüm şart ve koşullara bağlı olmayı kabul edersiniz. Sürücüler, bir Stripe hesabı açmak için kayıt yaptırmalı ve onaylanmalıdır.
9.4 Ödeme ağ geçidi olarak Stripe’ı kullanıyoruz. Stripe hesabı, Hizmetlerimiz kullanılarak başarıyla tamamlanan tüm İş Talepleri için ödemeleri doğrudan Sürücünün banka hesabına göndermemize olanak tanır.
Tüm güvenlik kontrolleri doğrudan Stripe tarafından gerçekleştirilir.
9.6 Hesap oluştururken, Sürücünün bir Stripe hesabı açmak için Stripe web sitesinde hesap açması gerekir; Sürücünün halihazırda bir hesabı varsa bu hesap bağlanabilir. Stripe farklı hesap türleri sunar; Sürücünün iş modeline en uygun Stripe hesabını oluşturmak Sürücünün sorumluluğundadır. İşlemler ve Stripe hesapları üzerinde herhangi bir kontrolümüz bulunmamaktadır.
9.7 Müşterilerden gelen ödemeler Sürücüler tarafından doğrudan kabul edilmemeli ve Müşteri tarafından ödeme hizmetimiz aracılığıyla yapılmalıdır.
9.8 Ödemeler, Sürücü Hizmetleri/İş Talebi tamamlandıktan sonra Sürücünün Stripe Hesabına aktarılır. Bu, Sürücünün Malları başarıyla teslim ettiği, Teslimat Kanıtı (POD) sağladığı ve Uygulamada İş Talebini tamamladığı anlamına gelir.
9.9 Çoğu durumda, gerçekleştirilen Sürücü Hizmetleri için, geçerli işlem ücretleri düşüldükten sonra, Sürücü Hizmetlerinin tamamlanmasından itibaren 14 gün içinde Sürücülere ödeme yaparız.
9.10 Bir şikayetin soruşturulması süresince Sürücülere yapılacak ödemeleri askıya alma hakkımızı saklı tutarız – daha fazla ayrıntı için Şikayet Politikamıza bakınız.
9.11 Sürücüler, ödeme Stripe’a yapıldıktan sonra, Stripe tarafından uygulanan işlem ücretleri üzerinde hiçbir kontrolümüz olmadığını kabul ederler. Shopmat’ın Stripe ile bir Sürücünün hesabını görüşme yetkisi yoktur ve tüm sorular Stripe’a yönlendirilmelidir.
SHOPMAT GARANTİLERİ
10.1 Shopmat, tarafımızca sunulan Hizmetlerin makul beceri ve özenle sağlanacağını garanti eder.
10.2 Hizmetlerin Madde 11’e uymaması durumunda, aşağıdaki durumlarda sorumlu tutulmayacağız:
(a) söz konusu uyumsuzluğun Sürücünün kasıtlı hasarı veya ihmalinden kaynaklanması durumunda; veya
(b) Sürücünün aşağıdakilerle ilgili makul talimatlarımıza uymamasından kaynaklanan ölçüde:
– Hizmetlerin kullanımı veya bunlardan yararlanılması, veya;
– Hizmetlerin kullanımı veya bunlardan yararlanılmasıyla ilgili iyi uygulamalar;
(c) Hizmetlerle ilgili olarak Sürücünün herhangi bir özel talebini yerine getirmemizden kaynaklanan ölçüde;
(d) Ana sunucumuzu değiştirmemizden kaynaklanan ölçüde.
10.3 Hizmetlerin tedariki ve sunumunda Birleşik Krallık / AB’de geçerli tüm yasalara, standartlara ve sektördeki iyi uygulamalara uyacağız.
SÜRÜCÜ GARANTİLERİ
11.1 Sürücü, aşağıdakileri garanti eder:
(a) bir tüccar olarak hareket ettiğini, yani bir iş, ticaret veya mesleğin kapsamında hareket ettiğini;
(b) hem Hizmet Sözleşmesi ile ilgili olarak hem de genel olarak, Birleşik Krallık’ta hizmet sunumuna ilişkin tüm yasal gerekliliklere, özellikle İngiliz Hukuku uyarınca, 2015 Tüketici Hakları Yasası ve 1982 Mal Tedariki Yasası’nın 2. bölümü dahil olmak üzere (ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) uyulacağını ve Birleşik Krallık yasaları uyarınca tüketicilere vermekle yükümlü olduğu diğer tüm bilgileri sağlayacağını ve sunulan tüm mal ve hizmetlerin İngiltere yasaları gereği Müşterinin yasal haklarına uygun olacağını garanti eder.
(c) bireysel koşullara bağlı olarak, Büyük Britanya, AB ve Uluslararası Karayolu Taşımacılığına Katılan Araç Mürettebatının Çalışmasına İlişkin Avrupa Anlaşması (AETR) kuralları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, sürücülerin çalışma saatleri, molaları ve dinlenme sürelerine ilişkin tüm geçerli mevzuata ve/veya kurallara uymaktan sizin sorumlu olacağınızı garanti edecektir. Sürücü Hizmetlerinin sağlanması sırasında geçerli herhangi bir mevzuatı ve/veya kuralı ihlal edebileceğinizi düşündüğünüz olası bir durumda, lütfen bunu yapmamanızı sağlayacak düzeltici önlemleri alın ve sistemlerini ve/veya Müşteriyi bilgilendirecek olan Shopmat ekibimizle iletişime geçin.
(d) Müşterilerin, Sürücünün kendi şart ve koşullarının tam olarak farkında olmasını sağlayacaktır.
(e) İngiliz Reklamcılık Uygulama Kuralları tarafından belirlenen Davranış Kuralları dahil olmak üzere tüm ulusal Uygulama Kurallarına uyulmasını sağlayacaktır.
(f) kendi aracınızın yük kapasitesinden sorumlu olduğunuzdan ve bunun tam olarak farkında olduğunuzdan emin olacak, yerinde teslim alınacak ve/veya yüklenecek tüm Malların ağırlığını kontrol edecek ve Malların yük kapasite sınırınızı aşmadığından emin olacaksınız. Malların yük kapasitenizi aştığı herhangi bir İş Talebini kabul etmemeli ve yük kapasitenizi aştığı için Malları toplayamayacağınızı ve/veya yükleyemeyeceğinizi belirterek, bizi ve malları topladığınız Müşteriyi derhal bilgilendirmelisiniz. Yük kapasitenizi aşmanızdan kaynaklanan üçüncü taraf ve/veya Müşteri masrafları, para cezaları ve/veya ücretlerinden siz sorumlu olacaksınız.
(g) Müşterilerin Uygulamayı, Web Sitesini ve Politikalarımızı kullanırken hangi şartları kabul ettiklerinin tam olarak farkında olmak için, Müşterinin Uygulama ve Web Sitesini kullanımına ilişkin Müşteri şart ve koşullarını zaman zaman okuyacaktır.
(h) Bir İş Talebini kabul etmeden önce, her bir İş Talebiyle ilgili olarak belirtilen tüm talimatları okuyacaktır; bunlara, bunlarla sınırlı olmamak üzere, toplama saati, müşteri gereksinimleri, konum(lar) ve teslimat beklentileri dahildir. Sürücü, Sürücü Hizmetlerinin tüm ayrıntılarını okuyup anladıktan ve Sürücü Hizmetlerini yerine getirebileceğini teyit ettikten sonra bir İş Talebini kabul edecektir.
(i) Sürücünün hesap bilgilerinin veya Web Sitesinin yetkisiz kullanımını derhal bize bildirecektir.
(j) Herhangi bir reklam veya liste materyalinde, reklamın bir ticaret veya iş faaliyeti kapsamında hareket eden Sürücü tarafından yerleştirildiğini açıkça belirtecektir.
(k) Sürücünün Hizmete erişmesi için gerekli tüm bilgisayar ekipmanını ve yazılımını sağlamak ve bakımını yapmakla tek başına sorumlu olacaktır.
(l) Sürücü tarafından Uygulamamızda veya Web Sitemizde ya da Hizmetle bağlantılı olarak Bize sunulan tüm veriler, bilgiler veya reklam materyallerinden tek başına sorumlu olacaktır;
(m) kendi masrafları ile, alması gereken tüm yasal onayları almakla (veya herhangi bir gereklilikten muafiyet elde etmekle) sorumlu olacaktır.
(n) Sürücünün Uygulamaya veya Web Sitesine girdiği veya Uygulama veya Web Sitesi aracılığıyla Müşterilerin erişimine sunduğu tüm bilgilerin doğru ve kesin olmasını sağlayacak ve ayrıca aşağıdakileri teyit edecektir:
– reklamın yayınlanması herhangi bir sözleşmeyi ihlal etmeyecek, herhangi bir üçüncü tarafın telif hakkını, ticari markasını veya diğer haklarını ihlal etmeyecek ve herhangi bir kişiye iftira niteliğinde olmayacaktır;
– reklamın yayınlanması için gerekli olan üçüncü şahıslardan alınan tüm lisanslar ve izinler, metin veya resimlerde (fotoğraf veya başka bir şekilde) tanımlanan hayatta olan kişilerin izni de dahil olmak üzere, alınmış ve bedelleri ödenmiştir;
– reklam, yaş, cinsiyet, ırk veya din temelinde yasadışı bir ayrımcılık yapmamaktadır;
– reklam, yasadışı mal ve/veya hizmetleri tanıtmamaktadır;
– üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcısını kullanan Satıcı, metnin doğruluğundan ve zamanında teslim edilmesinden tek başına sorumlu olacak ve Sürücü tarafından herhangi bir şekilde rahatsız edici, yasadışı veya ahlaka aykırı olan yetişkin hizmetleri ve pornografi ile ilgili hiçbir reklamın yerleştirilmeyeceğinden emin olacaktır.
(o) Şikayet Politikamıza uygun olarak resmi bir şikayet prosedürünü takip edecek, herhangi bir şikayetin alındığını en kısa sürede bize bildirecek ve şikayetin durumunu bize düzenli olarak bildirecektir.
(p) Sürücünün ikamet ettiği veya Hizmet Sözleşmesinin ifa edildiği ülkede yürürlükte olan tüm gelir ve diğer vergi ve KDV mevzuatına uyacaktır.
(q) Sürücünün ticari statüsünde, sürücü üyeliklerinde veya Sürücü Üyeliğini etkileyeceği makul olarak varsayılabilecek herhangi bir faktörde meydana gelen herhangi bir değişikliği derhal bize bildirecektir.
(r) Müşterinin, Sürücü tarafından sağlanan hizmetlerle ilgili geri bildirim bırakmak için geri bildirim portalımızı kullanmasını kabul edecektir. Uygulama ve Web Sitesinde Müşteriler tarafından Sizinle ilgili yayınlanan hiçbir bilgiyi incelemeyeceğiz. Verilen bilgilerin yanlış olduğunu veya bu şartlara aykırı olduğunu düşünüyorsanız, Bizi derhal bilgilendirmelisiniz; biz de makul bir süre içinde bu bilgileri kaldırmaya çalışacağız (tamamen kendi takdirimize bağlı olarak kaldırılması gerektiğine inanırsak).
(s) Hizmetleri kabul ederken ve bu Sözleşme kapsamında her iki tarafın karşılıklı yararı için her bir Müşteri ile bir Hizmet Sözleşmesini yerine getirirken her zaman iyi niyetle hareket edecektir. İyi niyetle hareket etmeme örnekleri arasında şunlar yer alır, ancak bunlarla sınırlı değildir: İş Talebi talimatlarını okumadan İş Taleplerini kabul etmek ve ardından Sürücü Hizmetleri gerçekleştirilmeden önce iptal etmek. Bu, “iş istifçiliği” olarak kabul edilir. İş istifçiliği, Shopmat Müşterilerini ciddi şekilde etkiler ve diğer Sürücülerin işleri kabul etmesini engeller.
(t) Hizmetlerin sunulması sırasında, Sürücü daha önce tanımadığı veya tanışmadığı üçüncü tarafları tanıyacak veya bunlarla tanıştırılacaktır. Sürücü, herhangi bir Hizmet Sözleşmesinde belirtilen hizmetlerin aynısını veya benzerini temin etmek ve sunmak amacıyla, önceden bizim açık iznimiz olmadan bu üçüncü taraflara doğrudan yaklaşmayacağını taahhüt eder. Bu sözleşmenin doğrudan veya dolaylı olarak ihlali veya ihlal edilmeye çalışılması durumunda, Hizmetin sağlanmasından elde etmemiz gereken Ücrete eşit bir mali ceza talep etme veya Sürücüye ödenmesi gereken Ücretlerden kesme hakkına sahip olacağız; bu cezaya, kaybedilen geliri telafi etmek için yapılan tüm yasal masraflar ve giderler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü masraf eklenecektir. Sürücünün, bu Sözleşme kapsamında sağlanan Hizmetlerin süresi boyunca ticari çıkarlarımızı atlattığı veya atlatmaya çalıştığı tespit edilirse veya bu şüphesi varsa, daha fazla soruşturma yapılana kadar Sürücü Üyeliğini askıya alma veya feshetme hakkımızı saklı tutarız; bu garantinin ihlali kanıtlanırsa ise kalıcı olarak askıya alma veya feshetme hakkımızı saklı tutarız.
11.2 Bu Şartları ve ayrıca Sürücü Hizmetlerini yerine getirmek üzere diğer sürücüleri istihdam edecek bir işletmenin yöneticisi olarak ayrı bir Filo Beyanı imzaladığınızda, Sürücü Hizmetlerini yerine getiren tüm sürücülerin, her zaman ve tüm önemli hususlarda bu Şartlara uymak üzere yeterli bilgi ve eğitimi almasını sağlayacağınızı garanti edersiniz.
HİZMET SUNUMU
12.1 Shopmat, Sürücü Üyeliği olan Sürücülere Hizmetleri sunacaktır, ancak Sürücülerin İş Taleplerini kabul etme yükümlülüğü yoktur.
12.2 Sürücü Üyeliği Süresi boyunca, Sürücüye, Sözleşmenin şartlarına uygun olarak ve başka hiçbir amaçla değil, yalnızca Hizmete erişmek ve Hizmeti kullanmak amacıyla Uygulamayı ve Web Sitesini kullanmak üzere münhasır olmayan, devredilemez bir lisans veriyoruz.
12.3 Shopmat, Uygulamanın veya Web Sitesinin kullanılabilirliğini garanti etmez ve Sürücü, Uygulamanın veya Web Sitesinin herhangi bir zamanda ve herhangi bir nedenle (örneğin, planlı bakım veya ağ arızası nedeniyle) kullanılamayabileceğini kabul eder. Ayrıca, Uygulama veya Web Sitesi, internet ve elektronik iletişimin kullanımına özgü sınırlamalara, gecikmelere ve diğer sorunlara maruz kalabilir ve Shopmat, bu tür sorunlardan kaynaklanan gecikmeler, teslimat hataları veya diğer zararlar, yükümlülükler veya kayıplardan sorumlu değildir.
12.4 Müşteri, bir İş Talebini iptal etme hakkına sahiptir. Daha fazla bilgi için lütfen İptal Politikamızı inceleyin. Bir Müşteri bir İş Talebini iptal ederse, bir İşi kabul etmişseniz Uygulama veya Web Sitesi aracılığıyla bilgilendirileceksiniz.
12.5 Shopmat, Madde 9’da belirtildiği şekilde ödeme tahsilat hizmetleri sunacaktır.
12.6 Shopmat, Sürücülerin benzer Hizmetler sunan diğer şirketler ve/veya rakipler için çalışabileceğini kabul eder ve takdir eder. Sürücüler kendi sıklıklarında istedikleri kişiyle çalışabildikleri için Shopmat bunu teşvik eder. Sürücüler, Shopmat Uygulaması ve Web Sitesinden gelen işleri kabul etmekle yükümlü değildir.
SÜRÜCÜ ÜCRETİ
13.1 Sürücü Ücreti, İş Talebinde gösterilir. Bu, ayrıntıları belirtildiği şekilde İş Talebi için ödenecek toplam Sürücü Ücretidir.
13.2 Sürücü Ücretine 15 dakikalık bir bekleme süresi dahildir. Sürücüler, Uygulamada “Yere Vardım” seçeneğine tıklayarak Bekleme Süresini etkinleştirmeli ve bekleme zamanlayıcısını başlatmalıdır. Erken gelen sürücülere, teslim alma süresi başlayana kadar ödeme yapılmaz. Bekleme Sayacında sorun olması durumunda, “Yere Vardım” seçeneği seçilmiş ve “Teslimata Gidiyorum” seçeneği etkinleştirilmişse, bunu manuel olarak hesaplayabiliriz. Sürücülere, 15 dakikayı aşan bekleme süresi için ek Sürücü Ücreti ödenir.
13.3 Sürücü Ücreti, ödeme tarihindeki geçerli oran üzerinden eklenecek KDV’yi içerir. Sürücü, KDV numarasının Sürücü Profiline girildiğinden emin olmalıdır.
13.4 Sürücüler, Shopmat ile mutabık kalınmadıkça, İş Talebinde yer almayan elden teslimat, ekstra durak ekleme vb. gibi ek hizmetleri üstlenmeyi kabul etmemelidir. Tüm ek hizmetler, Sürücü tarafından gerçekleştirilmeden önce Müşteri tarafından onaylanmalıdır. Shopmat, herhangi bir ek ücreti geriye dönük olarak onaylayamaz. Ek talepler yapıldığında, Sürücü onay için Shopmat’ı bilgilendirmelidir; aksi takdirde bu hizmetlerin Shopmat dışında gerçekleştirildiği kabul edilecek ve bu Sürücü Hizmetleri için ödeme yapma yükümlülüğümüz olmayacaktır.
13.5 Günlük Kiralama teslimatlarında, Başlangıç ve Bitiş kilometreleri girilmiş ve tüm Durum uyarılarına uyulmuş olması koşuluyla, ek kilometre ve saatler için ödeme yapılacaktır.
FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
14.1 Shopmat’a, kullanımınız için sağladığımız tüm yazılımlara ve bu şartlar kapsamında veya bunlarla bağlantılı olarak size sağladığımız diğer tüm materyallere ilişkin tüm haklar, mülkiyet ve menfaatler, her zaman Shopmat’ın fikri mülkiyetinde (Shopmat IP) kalacaktır. Size, Süre boyunca Hizmetleri kullanmak amacıyla Shopmat IP’yi kullanmak üzere sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez ve iptal edilebilir bir lisans veriyoruz.
14.2 Aşağıdakileri yapmamalısınız (ve üçüncü şahısların yapmasına izin vermemelisiniz):
– (a) önceden açık yazılı iznimiz olmadan herhangi bir Shopmat IP’sini kopyalamak, uyarlamak, tersine mühendislik yapmak, kaynak koda dönüştürmek, değiştirmek veya hata düzeltmeleri yapmak; veya
– (b) herhangi bir Shopmat IP’sindeki güvenlik önlemlerini ihlal etmek, devre dışı bırakmak, tahrif etmek veya bunlara yönelik herhangi bir geçici çözüm geliştirmek ya da kullanmak veya Shopmat IP’sini, Shopmat’ı veya herhangi bir kişiyi rahatsız edecek başka herhangi bir şey yapmak.
14.3 Bize ve bağlı kuruluşlarımıza, Süre boyunca logolarınızı, adınızı ve web sitesi adreslerinizi içeren markanızı kullanmak üzere münhasır olmayan, telifsiz bir lisans verirsiniz. Markanızın herhangi bir üçüncü tarafın Fikri Mülkiyet Haklarını ihlal etmediğini ve etmeyeceğini garanti ve taahhüt edersiniz. Markanızı Platformda, pazarlama amaçları için ve Hizmetleri sağlamak için makul ölçüde gerekli olduğu ölçüde kullanabiliriz.
14.4 Bu sınırlı lisanslar hariç:
(a) Shopmat markasının mülkiyeti ve tüm hakları bize aittir; ve
(b) markanızın mülkiyeti ve tüm hakları size aittir.
14.5 Hizmetleri kullanımınızla ilgili veriler toplayabiliriz. Hizmetleri kullanarak, bu bilgileri toplamamıza ve kullanmamıza izin vermiş olursunuz. Bu bilgileri, ürünlerimizi iyileştirmek, korumak ve geliştirmek ve size Hizmet sunmak dahil olmak üzere çeşitli amaçlarla kullanabiliriz.
VERİ KORUMA
15.1 Sizinle ilgili bilgileri Gizlilik Politikamız ve Çerez Politikamız uyarınca işleriz. Sizden elde ettiğimiz her türlü bilgi veya veri, her zaman 2018 Veri Koruma Kanunu’na uygun olacak ve bu kanun tarafından korunacaktır.
15.2 Bu maddede kullanılan ve bu şartlar ve koşullarda tanımlanmayan terimler ve ifadeler, Veri Koruma Mevzuatı’nda kendilerine atanan anlamlara sahiptir.
15.3 Sürücü Hizmetleri sunma konusundaki bu şartlar kapsamındaki yükümlülüklerinizle ilgili olarak, aşağıdakileri kabul ve taahhüt edersiniz; İşleme
15.4 Shopmat, Müşteriler adına veri işleyici (veya alt işleyici) olarak hareket eder ve Platform Hizmetlerini sunmak için yalnızca gerekli olduğu durumlarda Müşteri ve/veya üçüncü taraf kişisel verilerini ve talimatlarını kullanır.
15.5 Sürücülerin Sürücü Hizmetlerini sunabilmeleri için, Sürücüler Shopmat Platformunda Müşteri ve/veya üçüncü taraf kişisel verilerini görüntüleyebileceklerdir; bunlara Müşteri ve/veya üçüncü taraf isimleri, adresleri ve telefon numaraları dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir.
15.6 Sürücüler, tüm Müşteri ve/veya üçüncü taraf kişisel verilerini geçerli Veri Koruma Mevzuatına uygun olarak işlemeli ve bu mevzuata uymalıdır.
15.7 Sürücüler, Sürücü Hizmetlerini sunmak amacıyla ve belgelenmiş talimatlara uygun olarak veya herhangi bir Yürürlükteki Yasanın gerektirdiği şekilde (Sürücünün, Yürürlükteki Yasanın izin verdiği ölçüde, işleme başlamadan önce Shopmat’ı bu yasal gereklilik hakkında bilgilendirmiş olması şartıyla) Müşteri ve/veya üçüncü taraf kişisel verilerini işleyebilir. Güvenlik
15.8 Sürücüler, Müşteri ve/veya üçüncü taraf kişisel verilerini kazara, yetkisiz veya yasadışı erişim, işleme, ifşa, değiştirme, kazara kayıp, hasar veya imhaya karşı korumak amacıyla uygun teknik ve organizasyonel önlemler, iç kontroller ve bilgi güvenliği rutinlerine sahip olmalı ve bunları sürekli olarak sürdürmelidir.
15.9 Sürücüler, Sürücü Hizmetlerini yerine getirirken, cep telefonlarının ve/veya cihazlarının şifre ve/veya kod ile şifrelenmiş olmasını ve kullanılmadıkları zamanlarda kilitli olmasını sağlamalıdır. Cep telefonları ve/veya cihazlar asla gözetimsiz ve/veya güvenli olmayan ortamlarda bırakılmamalıdır.
15.10 Bilgisayarlar ve/veya cep telefonları ve/veya cihazlar, Madde 15’te belirtildiği şekilde gerekli güvenlik önlemlerine sahip olmalı ve özellikle ofis ortamlarında gözetimsiz bırakıldığında kilitlenmelidir.
15.11 Filo Liderleri de Madde 15’e uyumlu olduklarından emin olmalı ve Sürücü Hizmetlerinin sunulmasını kolaylaştırmak için gerekli izinlere sahip, sadece gerekli kişilerin Shopmat Platformuna erişimine izin verilmesini sağlamalıdır. Filo Liderleri, Sürücü Hizmetlerinin sunulmasını kolaylaştırmak için gerekli izinlere sahip, gerekli kişiler dışındaki hiçbir üçüncü tarafla Platform giriş bilgilerini paylaşmamalıdır.
15.12 Tüm kullanıcılar için, Platform kullanılmadığında oturum kapatılmalıdır.
15.13 Bu yükümlülükler, Sürücü Hizmetleri sunulduktan sonra da devam eder. Bu önlemler en azından;
– (a) Veri Koruma Mevzuatı tarafından gerekli kılınan asgari standart;
– (b) kişisel verilerin korunmasına ilişkin iyi sektör uygulamalarına uygun standartlardan daha düşük olmayan bir standart;
– (c) Shopmat ve/veya Müşterilerin zaman zaman Sürücüye sunabileceği asgari standartlara ve/veya gerekliliklere uygun olmalıdır;
Shopmat ve/veya Müşteriler ve/veya üçüncü taraflar için riske uygun bir güvenlik düzeyi sağlamak ve Shopmat ve/veya Müşterilerin Veri Koruma Mevzuatında belirtilen işleme güvenliği gerekliliklerine uymasına yardımcı olmak amacıyla.
15.14 Sürücüler, Veri Koruma Mevzuatı uyarınca, Shopmat ve/veya Müşteriler ve/veya veri sahiplerinden gelen, herhangi bir Müşteri ve/veya üçüncü taraf kişisel verisine ilişkin taleplere derhal ve ücretsiz olarak yardımcı olacaktır.
15.15 Sürücüler, Shopmat ve/veya Müşteri ve/veya üçüncü tarafların talebi üzerine, Müşteri ve/veya üçüncü taraf kişisel verilerinin işlendiği ticari amaçlar yerine getirildikten sonra veya ilgili tarafların yazılı talebi üzerine daha erken bir tarihte, kişisel verilerin tüm kopyalarını silecek (Yürürlükteki Yasalara göre gerekli olmadıkça) veya iade edecek ve bu kişisel verilerin işlenmesini durduracaktır.
15.16 Sürücü Hizmetlerinin sunulabilmesi için, Sürücünün Platformdaki kişisel verilere erişimi, Madde uyarınca Filo Liderleri hariç olmak üzere, kesinlikle kendisiyle sınırlı olmalıdır. Platform erişimi başka hiçbir tarafa verilmemelidir.
15.17 Sürücüler, aşağıdaki durumlar hariç olmak üzere, Shopmat platformu dışında Müşteri ve/veya üçüncü taraf kişisel verilerini ifşa etmemelidir:
– (a) Shopmat ve/veya Müşterilerin talimatı doğrultusunda (bu Sözleşme kapsamında izin verilenler dahil); veya,
– (b) Yürürlükteki Yasalara göre gerekli olduğu durumlarda.
Bu, Shopmat Platformunda görünen herhangi bir kişisel verinin ve/veya talimatın ekran görüntüsünün alınmasını, fotokopisinin çekilmesini ve not alınmasını içerir ancak bunlarla sınırlı değildir. Platformda sağlanan tüm kişisel veriler Platformda kalmalı ve bunun dışında herhangi bir şekilde paylaşılmamalı ve/veya çoğaltılmamalıdır.Bildirim ve Olaylar
15.18 Sürücüler herhangi bir güvenlik olayının meydana geldiğini fark eder veya makul bir şekilde şüphelenirse, gecikmeden (ve her halükarda 24 saat içinde);
– (a) Shopmat’ı güvenlik olayı hakkında bilgilendirmeli; ve,
– (b) güvenlik olayını araştırmalı ve Shopmat ve/veya Müşteriye güvenlik olayı hakkında ayrıntılı bilgi sağlamalı; bununla birlikte, uygun olduğu durumlarda, Shopmat ve/veya Müşterinin olası endişelerini veya sorularını görüşmek üzere kendinizi ve/veya uygun kıdemde ve niteliklere sahip bir kişiyi görevlendirmeli; ve,
– (c) güvenlik olayının etkilerini hafifletmek ve güvenlik olayından kaynaklanan zararı en aza indirmek için makul adımlar atmalı ve Shopmat ve/veya Müşteriye, bu tür bir güvenlik olayından kaynaklanan potansiyel zararı giderme veya hafifletme konusunda, bu tür giderme veya hafifletme sürücünün kontrolü dahilinde olduğu ölçüde yardımcı olmalı ve ayrıca bu tür bir güvenlik olayının tekrarlanmasını önlemek için makul adımlar atmalısınız.
Alt Yükleniciler
15.19 Sürücüler, Shopmat ve/veya Müşterinin önceden yazılı onayı olmadan hiçbir alt yüklenicinin ve/veya başka bir üçüncü tarafın Müşteri ve/veya üçüncü taraf kişisel verilerini işlemesine izin vermeyecektir. Bu şartlar ve koşullara göre herhangi bir işleme dahil olan alt yükleniciler ve/veya üçüncü şahıslarda yapılacak herhangi bir değişiklik (ilgili Müşteri ve/veya üçüncü şahıs kişisel verilerinin kapsamı veya niteliğindeki herhangi bir değişiklik dahil), bu şartlar ve koşullara bir değişiklik olarak Shopmat ve/veya Müşteri tarafından önceden yazılı olarak onaylanmalıdır.
15.20 Sürücüler, alt yüklenicinin ve/veya herhangi bir üçüncü tarafın kişisel verilerin işlenmesine ilişkin her türlü eylemi veya ihmali ve bu Madde 15 ile bağlantılı her türlü ihlalden dolayı Shopmat ve/veya Müşterilere karşı tam sorumluluk taşır.
15.21 Sürücüler, alt yüklenicilerin ve/veya diğer üçüncü tarafların (Madde 15 uyarınca atananlar), Müşteri ve/veya üçüncü taraf kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak, Sürücünün güvenlik, denetim ve diğer hususlarla ilgili bu şart ve koşullara bağlı olduğu yükümlülüklerin aynısına sözleşme yoluyla bağlı olmasını sağlayacaktır.
Veri Aktarımı
15.22 Burada belirtilenler veya Shopmat ve/veya Müşterilerin başka şekilde yetkilendirdiği durumlar haricinde, Sürücüler, Müşteri ve/veya üçüncü taraf kişisel verilerini hiçbir üçüncü tarafa aktarmayacaktır.
Denetim
15.23 Sürücüler, Shopmat ve/veya Müşteriler ve/veya nitelikli bir temsilcinin (makul ve uygun gizlilik taahhütlerine tabi olarak), Müşteri ve/veya üçüncü taraf kişisel verilerinin işlenmesiyle ilgili olarak Sürücü sistemlerinde ve süreçlerinde periyodik güvenlik taramaları ve denetimleri gerçekleştirmesine izin verecek ve Sürücünün Madde 15 kapsamındaki yükümlülüklerine tam olarak uyduğunu doğrulamak ve/veya temin etmek için Shopmat ve/veya Müşteriler tarafından yapılan tüm makul taleplere veya talimatlara uyacaktır. Sürücü, Shopmat ve/veya Müşteriler ve/veya üçüncü taraflarca tespit edilen ve/veya bildirilen tüm güvenlik sorunlarını derhal ve masrafları kendisine ait olmak üzere çözecektir.
15.24 Shopmat ve/veya Müşteriler, bu tür bir denetimin ardından ek güvenlik önlemleri talep etme ve Shopmat ve/veya Müşteriler ve/veya üçüncü tarafların kişisel verileri için yedek güvenlik önlemleri oluşturma hakkına sahip olacaktır. Taraflar, uygulanacak ek güvenlik önlemleri konusunda, varsa, mutabık kalacaktır.
SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
16.1 Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, Shopmat aşağıdakilerle ilgili olarak size karşı hiçbir şekilde sorumlu olmayacaktır (bu sorumluluğun sözleşmeden (tazminat veya başka bir şekilde), haksız fiilden (ihmal dahil), yanlış beyan, yasal yükümlülüğün ihlali, iade veya başka bir şekilde doğması fark etmeksizin):
– (a) Hizmetler veya Sürücü tarafından kabul edilen herhangi bir rezervasyonla bağlantılı olarak sizin veya başka herhangi bir kişinin mülkiyetinde meydana gelen herhangi bir hırsızlık veya kayıp;
– (b) kabul edilmemiş herhangi bir rezervasyon;
– (c) Uygulama veya Web Sitesini kullanımınızla bağlantılı olarak sizden başka herhangi bir kişinin uğradığı herhangi bir kayıp, hasar, maliyet, masraf veya sorumluluk;
– (d) ihmalimizden veya bu Sürücü Şartlarının ihlalinden kaynaklanmasının makul olarak beklenemeyeceği herhangi bir kayıp;
– (e) işinizle veya işvereninizin ya da başka herhangi bir kişinin işiyle ilgili herhangi bir kayıp;
– (f) kar kaybı, gelir kaybı, fırsat kaybı, iş veya istihdam kaybı (bu tür bir kaybın ihmalimizden veya bu Sürücü Şartlarının ihlalinden kaynaklanmasının makul olarak beklenip beklenmemesi fark etmeksizin); veya
– (g) Hizmetlerle bağlantılı olarak maruz kaldığınız diğer her türlü kayıp, hasar, maliyet, masraf veya sorumluluk; ancak Shopmat’ın ilgili hizmetlerin özenli ve profesyonel bir sağlayıcısı olarak size karşı yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumu hariçtir.
16.2 Shopmat’ın Hizmetlerle bağlantılı olarak size karşı sorumluluğu olması durumunda, bu sorumluluk, Sürücünün önceki 3 ay içinde ödediği toplam Ücret tutarı ile sınırlı olacaktır.
16.3 Bu Sürücü Şartları’ndaki hiçbir hüküm, yasal olarak sınırlandırılamayacak herhangi bir sorumluluğu sınırlamaz; bunlara aşağıdakiler dahildir ancak bunlarla sınırlı değildir:
– (a) İhmalden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma; veya
– (b) Dolandırıcılık veya hileli yanlış beyan.
TAZMİNAT
17.1 Sürücü, aşağıdakilerden kaynaklanan veya bunlarla ilgili her türlü yükümlülük, masraf (hukuk masrafları dahil), zarar, ceza, para cezası, sosyal güvenlik katkı payı ve vergilerden Shopmat’ı ve ilgili yöneticilerini, direktörlerini, çalışanlarını, temsilcilerini, haleflerini ve devralanlarını tazmin edecek, savunacak (Shopmat’ın tercihine bağlı olarak) ve zarar görmemelerini sağlayacaktır: (a) Sürücünün bu Sürücü Şartları kapsamındaki beyan, garanti veya yükümlülüklerini ihlali; veya (b) Sürücünün hizmet sunumuyla doğrudan veya dolaylı olarak ilgili üçüncü tarafların (Müşteriler, düzenleyici kurumlar ve devlet yetkilileri dahil) talepleri.
17.2 Taraflardan herhangi birinin, bu Sözleşmenin diğer tarafını etkileyen herhangi bir Talep hakkında bildirim alması durumunda, söz konusu taraf:
– (a) makul olan en kısa sürede diğer tarafa yazılı olarak bildirimde bulunacak;
– (b) birbirlerinin önceden yazılı onayı olmadan (bu onayın makul olmayan bir şekilde geri çekilmemesi veya geciktirilmemesi şartıyla) herhangi bir sorumluluk kabulinde bulunmayacak veya Taleple ilgili herhangi bir uzlaşma veya anlaşmaya varmayacaktır;
– (c) Talep sonucunda kendisi veya herhangi bir üçüncü tarafın uğrayabileceği kayıpları en aza indirmek için tüm makul adımları atacaktır; ve
– (d) Talep ile ilgili olarak birbirlerine tüm makul yardımı sağlayacaktır (masrafları Sürücüye aittir).
17.3 Sürücünün sigorta poliçesine karşı olası bir Talep olması durumunda, talepte bulunması gerekebilecek herhangi bir tarafa Sürücünün sigorta bilgilerini sağlayacağız.
FESİH
18.1 Sürücü bu sözleşmedeki herhangi bir şartı ihlal ederse, tamamen kendi takdirimize bağlı olarak:
– (a) bu sözleşmeyi feshedebiliriz;
– (b) Sürücüden gelecekteki Sürücü Üyelik taleplerini reddedebiliriz;
– (c) Sürücünün temerrüdünden kaynaklanan tüm kayıpları, zararları, maliyetleri ve masrafları Sürücüden tahsil edebiliriz.
18.2 Aşağıdakilerden kaynaklanan gecikmeler veya başarısızlıklardan sorumlu olmayacağız:
– (a) Sürücünün, Hizmetlerimizi sunmamız için gerekli bilgileri bize sağlamaması veya tedarik veya Hizmetlerle ilgili olarak bize yeterli talimatları vermemesi; veya
– (b) Mücbir Sebep durumu
18.3 Sözleşme Süresi boyunca bu Sözleşme şu durumlarda feshedilebilir:
– (a) bu Sözleşmenin ihlali durumunda tarafımızca derhal yürürlüğe girecek şekilde; veya
– (b) Sürücünün Sürücü üyeliğini feshetmek için bildirimde bulunmasıyla. Hizmet Sözleşmesi fesih öncesinde talep edilmiş veya başlamış ancak fesih sonrasında tamamlanmışsa, Sürücü, Başarıyla Tamamlanan İşlemden kaynaklanan tüm Ücretlerden yine de sorumlu olacaktır. Sorumluluk Sınırlaması, Tazminat, Fesih, Kısıtlamalar ve Diğer Önemli Şartlar ile bu Sözleşmenin açıkça veya zımnen fesih sonrasında da geçerliliğini sürdürmesi amaçlanan diğer hükümleri, fesih nedeni ne olursa olsun, fesih sonrasında da geçerliliğini koruyacaktır.
GİZLİ BİLGİLER
19.1 Tarafların her biri, diğer tarafla ilgili gizli nitelikteki bilgileri, bu Sözleşmenin şartlarını ve herhangi bir Müşteriyle ilgili bilgileri gizli tutacağını taahhüt eder.
19.2 Bir taraf:
– (a) Bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ilgili Gizli Bilgileri bilmesi gereken çalışanlarına, yöneticilerine, temsilcilerine veya danışmanlarına (Temsilciler) herhangi bir Gizli Bilgiyi ifşa edebilir; ancak söz konusu taraf, Gizli Bilgilerin ifşa edildiği her bir Temsilcisinin bu bilgilerin gizli niteliğinin farkında olmasını ve bu 19. maddeye bir tarafmış gibi uymayı kabul etmesini sağlamalıdır;
– (b) Yasa, herhangi bir mahkeme, herhangi bir devlet, düzenleyici veya denetleyici otorite (herhangi bir menkul kıymet borsası dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere) veya yetkili yargı yetkisi altındaki herhangi bir başka otorite tarafından açıklanması istenen herhangi bir Gizli Bilgiyi açıklayabilir; ve
– (c) Gizli Bilgileri yalnızca bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmek için kullanabilir.
19.3 Tarafların her biri, bu 19. maddenin ihlali veya ihlal tehdidinin, tazminatın yeterli bir çözüm olmayabileceği telafisi imkansız bir zarara yol açabileceğini kabul eder. Buna göre, diğer çözüm ve tazminatlara ek olarak, Taraflar, ihlalde bulunmayan Tarafın, özel zararın kanıtlanmasına gerek olmaksızın, ifanın yerine getirilmesi, ihtiyati tedbir ve diğer adil hukuk yollarına başvurma hakkına sahip olabileceğini kabul eder.
MÜCBİR SEBEP
20.1 Bir Taraf, Mücbir Sebep nedeniyle yükümlülüklerini yerine getirmede gecikme yaşarsa veya yerine getiremezse, aşağıdaki koşulları sağladığı takdirde sorumlu tutulmayacaktır:
– (a) Mücbir Sebep olayını ve bunun beklenen süresini derhal diğer Tarafa bildirmesi; ve
– (b) Bu olayın etkilerini en aza indirmek için makul çabayı göstermesi.
20.2 Mücbir Sebep nedeniyle bir taraf:
– (a) Önemli bir yükümlülüğünü yerine getiremiyorsa veya getiremeyecekse; veya
– (b) Yükümlülüklerini yerine getirmede 30 takvim gününü aşan kesintisiz bir süre boyunca gecikme yaşarsa veya engellenirse; diğer taraf, derhal yazılı bildirimde bulunarak Sözleşmeyi feshedebilir.
20.3 Bu Sözleşmenin bir tarafını etkileyen bir Mücbir Sebep olayının süresi boyunca, diğer Tarafın yükümlülükleri de aynı süre boyunca askıya alınacaktır.
SÜRE BOYUNCA VE SONRASINDAKİ KISITLAMALAR
21.1 Bu 21. maddenin amaçları doğrultusunda aşağıdaki tanımlar geçerli olacaktır:
Kısıtlanmış Sürücü: mevcut herhangi bir Sürücü veya Fesih tarihinden önceki 12 ay boyunca (veya Süre 12 aydan az ise Süre boyunca) Sürücü olan herhangi bir kişi veya firma
Kısıtlanmış Müşteri: Fesih öncesindeki 12 ay boyunca (veya Süre 12 aydan az ise Süre boyunca), herhangi bir Sürücünün hizmetlerini kullanmış olsun ya da olmasın, Müşteri olarak Uygulamayı veya Web Sitesini kullanan herhangi bir firma, şirket veya kişi;
Kısıtlanmış Kişi: Shopmat’ın herhangi bir çalışanı.
Fesih: Sebebi ne olursa olsun Sözleşmenin feshi.
21.2 Sürücünün bizimle olan Sürücü üyeliği sonucunda erişimi bulunan gizli bilgilerimizi, iş ve müşteri bağlantılarımızı korumak amacıyla, Sürücü bize karşı aşağıdakileri yapmayacağına dair taahhütte bulunur:
– (a) bizimle rekabet halinde o Kısıtlanmış Müşteriye hizmet sunmak amacıyla herhangi bir Kısıtlanmış Müşteri ile doğrudan bir anlaşma yapmayacak;
– (b) Kısıtlanmış Müşteriye, bizimle rekabet halinde hizmet sunmak amacıyla, herhangi bir iş veya müşteri çekmeye veya bizi terk etmeye çalışmayacağını;
– (c) herhangi bir Kısıtlanmış Kişiyi veya Kısıtlanmış Sürücüyü istihdam etmeyi, işe almayı veya başka bir şekilde bizi terk etmeye ikna etmeye çalışmayacağını;
– (d) herhangi bir Kısıtlanmış Sürücüyü istihdam etmeyi, işe almayı veya başka bir şekilde bizi terk etmeye ikna etmeye çalışmayacağını.
21.3 Fesih sonrasında herhangi bir zamanda, eski sürücü olmaktan başka herhangi bir sıfatla bizimle bağlantılı olduğunu beyan edemez veya bizimle ve Web Sitesi ile ilişkili herhangi bir tescilli isim veya ticari isim kullanamaz.
21.4 Sürücü, bu Sözleşmenin 21.2. maddesinde yer alan taahhüdün herhangi bir ihlali durumunda, 5.000,00 £ tutarında tazminat veya ticari faaliyetlerimizde uğradığımız tahmini zararın hangisi daha yüksekse o tutarı ödemeyi kabul eder.
BİLDİRİMLER
22.1 Taraflardan herhangi biri tarafından bu Sözleşme kapsamında verilen herhangi bir bildirim:
– (a) yazılı olarak ve İngilizce veya Lehçe dilinde olacaktır;
– (b) bu sözleşmede belirtilen adrese (Bizim için) ve sürücü üyelik talep formunda belirtilen adrese (Sürücü için) ilgili tarafa gönderilecek veya faks ya da e-posta ile gönderilmesi durumunda, taraflarca belirlenen faks numarasına veya e-posta adresine gönderilecektir.
22.2 Herhangi bir bildirim veya iletişim, aşağıdaki durumlarda alınmış sayılır:
– (a) elden teslim edildiğinde, bildirimin doğru adrese bırakıldığı anda;
– (b) ön ödemeli birinci sınıf posta veya diğer ertesi iş günü teslimat hizmeti ile gönderildiğinde, postaya verildikten sonraki ikinci İş Günü saat 09.00’da; veya
– (c) faks veya e-posta ile gönderilmişse, iletim anında veya bu saat, alıcı yerindeki çalışma saatleri dışında ise, çalışma saatlerinin yeniden başladığı anda.
22.3 Bu madde, yasal işlemler, tahkim veya diğer uyuşmazlık çözümü işlemlerinde verilen bildirimler için geçerli değildir.
RÜŞVET VE YOLSUZLUKLA MÜCADELE
23.1 Shopmat, 2010 Rüşvet Yasası (İlgili Gereklilikler) dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere, rüşvet ve yolsuzlukla mücadeleye ilişkin tüm geçerli kanun, tüzük ve yönetmeliklere uymaya çalışır ve Sürücülerden de aynısını talep eder.
23.2 Bu sözleşmenin süresi boyunca, siz ve temsilcileriniz, danışmanlarınız, yüklenicileriniz, alt yüklenicileriniz veya bu sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinizi yerine getirmekle görevli diğer kişiler;
– (a) 2010 Rüşvetle Mücadele Yasası (İlgili Gereklilikler) dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere, rüşvetle mücadele ve yolsuzlukla mücadele ile ilgili tüm geçerli kanunlara, tüzüklere, ilgili gerekliliklere ve yönetmeliklere uymayı;
– (b) Birleşik Krallık’ta gerçekleştirilmiş olsaydı 2010 Rüşvet Yasası’nın tüm maddeleri kapsamında suç teşkil edecek herhangi bir faaliyette, uygulamada veya davranışta bulunmamayı;
– (c) Madde 23’ün ihlal edildiğini fark ederseniz veya bu sözleşmenin ifası ile bağlantılı olarak herhangi bir haksız mali veya başka bir menfaat talebi veya isteği aldığınıza inanmak için nedeniniz varsa, bize (yazılı olarak) bildireceksiniz;
– (d) İlgili Gerekliliklere ve Madde 23’e uyumu sağlamak için, 2010 Rüşvet Yasası kapsamındaki uygun prosedürler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kendi politika ve prosedürlerinizi oluşturmak ve sözleşme süresi boyunca bunları sürdürmek ve uygun olduğu durumlarda bunları uygulamak;
– (e) talep edilmesi halinde, kendinizin ve sizinle ilişkili tüm kişilerin bu 23. Maddeye uyduğunu, sizin veya işletmenizin bir yetkilisi tarafından imzalanmış yazılı bir belge ile Shopmat’a teyit edeceksiniz.
23.3 Bu Madde 23’ün amaçları doğrultusunda, yeterli prosedürlerin anlamı ve bir kişinin başka bir kişiyle ilişkili olup olmadığı, sırasıyla 2010 Rüşvetle Mücadele Yasası’nın 7(2) maddesi (ve söz konusu Yasanın 9. maddesi uyarınca yayınlanan her türlü kılavuz) ile söz konusu Yasanın 8. maddesi uyarınca belirlenecektir. Bu Madde 23’ün amaçları doğrultusunda, sizinle ilişkili bir kişi, alt yüklenicileriniz dahil olmak üzere bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir kişiyi içerir.
23.4 Bir işletmeyseniz, bu sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinizi yerine getirmekle görevli tüm temsilcilerinizin, danışmanlarınızın, yüklenicilerinizin, alt yüklenicilerinizin veya diğer kişilerin, bu kişilere bu Madde 23’te Sürücülere uygulanan şartlara eşdeğer şartları (İlgili Şartlar) dayatan ve bunlara uymalarını sağlayan yazılı bir sözleşme temelinde hareket etmelerini sağlamalısınız. Söz konusu kişilerin İlgili Şartlara uyması ve bunları yerine getirmesinden siz sorumlu olacaksınız ve bu kişilerin İlgili Şartların herhangi birini ihlal etmeleri durumunda Müşteriye ve/veya Shopmat’a karşı doğrudan sorumlu olacaksınız.
23.5 Bu Madde 23’ün ihlali, önemli bir ihlal olarak kabul edilecektir
KÖLELİĞİN VE İNSAN TİCARETİNİN ÖNLENMESİ
24.1 Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinizi yerine getirirken, siz ve temsilcileriniz, danışmanlarınız, yüklenicileriniz, alt yüklenicileriniz veya bu sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinizin yerine getirilmesinde görev alan diğer kişiler;
– (a) 2015 Modern Kölelik Yasası dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere, zaman zaman yürürlükte olan tüm geçerli kölelikle mücadele ve insan kaçakçılığı yasalarına, kanunlarına ve yönetmeliklerine (Kölelikle Mücadele Yasaları) uymak;
– (b) söz konusu faaliyet, uygulama veya davranış İngiltere ve Galler’de gerçekleştirilmiş olsaydı, 2015 Modern Kölelik Yasası’nın 1, 2 veya 4. maddeleri kapsamında suç teşkil edecek herhangi bir faaliyette, uygulamada veya davranışta bulunmamalısınız;
– (c) bu anlaşma kapsamındaki yükümlülüklerinizi yerine getirmekle görevli acenteleriniz, danışmanlarınız, yüklenicileriniz, alt yüklenicileriniz veya diğer kişilerle yaptığınız sözleşmelere, en az bu 24. Maddede belirtilenler kadar katı olan kölelik ve insan kaçakçılığı hükümlerini dahil etmek;
– (d) faaliyetlerinizde/tedarik zincirinizde bu sözleşmeyle bağlantılı olarak Madde 24’ün fiili veya şüpheli bir ihlali olduğunu fark eder etmez bize bildireceksiniz;
– (e) tedarik zincirlerinizde kölelik veya insan kaçakçılığı olmadığından emin olmak için kendi tedarikçileriniz, acenteleriniz, danışmanlarınız, yüklenicileriniz, alt yüklenicileriniz veya tedarik zincirlerinizdeki diğer katılımcılar için gerekli özen prosedürlerini uygulayacaksınız;
– (f) Shopmat’ın (bizim tercihimiz doğrultusunda) işletmenizde periyodik denetimler yapmasına izin vermek dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere, Kölelikle Mücadele Yasaları kapsamındaki yükümlülüklerinize uyduğunuzu bize göstermek için tüm makul yardımı sağlayacaksınız.
24.2 Siz, ve/veya çalışanlarınız ve/veya acenteleriniz, danışmanlarınız, yüklenicileriniz, alt yüklenicileriniz veya bu sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinizi yerine getirmekle görevli diğer kişilerin, kölelik ve insan kaçakçılığı ile ilgili herhangi bir suçtan mahkum edilmediğini veya kölelik ve insan kaçakçılığı ile ilgili herhangi bir suç veya iddia edilen suçla ilgili herhangi bir soruşturma, inceleme veya yaptırım işlemine konu olmadığınızı beyan ve taahhüt edersiniz.
24.3 Bu 24. Maddenin ihlali, bu sözleşmenin feshine yol açan önemli bir ihlal olarak kabul edilecektir.
DİĞER ÖNEMLİ ŞARTLAR
25.1 Mahsup yok. Sürücü, yasaların gerektirdiği durumlar hariç olmak üzere, bu Sözleşme kapsamında Bize borçlu olduğu tüm tutarları, herhangi bir mahsup, karşı talep, kesinti veya stopaj olmaksızın, tamamen ve net olarak ödemek zorundadır.
25.2 Ortaklık veya acentelik yok. Taraflar birbirinden bağımsızdır ve ortak, işveren ve temsilci değildir; aksi açıkça belirtilmedikçe, bu Sözleşme, içinde açıkça belirtilen sözleşme ilişkisi dışında, taraflar arasında herhangi bir ortak girişim, tröst, güvene dayalı veya başka bir ilişki kurmaz. Taraflardan hiçbiri, diğer Taraf adına herhangi bir taahhütte bulunma yetkisine sahip olmayacak veya sahip olduğunu beyan etmeyecektir.
25.3 Bu sözleşmeyi başka birine devredebiliriz. Bu şartlar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerimizi başka bir kuruluşa devredebiliriz. Bunu yapmayı planlıyorsak, size haber vermek için sizinle iletişime geçeceğiz.
25.4 Sürücü, Madde 6 ile uyumlu olmadığı sürece, bu sözleşme kapsamındaki hak veya menfaatlerin hiçbirini devredemez veya herhangi bir Sürücü Hizmetini üçüncü bir tarafa alt yüklenici olarak devredemez.
25.5 Bu sözleşme kapsamında başka hiç kimsenin herhangi bir hakkı yoktur. Bu Şartlar, sizinle bizim aramızdadır. Başka hiçbir kişi, bu şartların herhangi birini uygulamaya koyma hakkına sahip değildir.
25.6 Bir mahkeme bu sözleşmenin bir kısmını hukuka aykırı bulursa, geri kalanı yürürlükte kalacaktır. Bu şartların her bir paragrafı ayrı ayrı geçerlidir. Herhangi bir mahkeme veya ilgili makam bunlardan herhangi birinin hukuka aykırı olduğuna karar verirse, geri kalan paragraflar tam olarak yürürlükte kalacaktır.
25.7 Bu sözleşmeyi uygulamakta gecikme yaşasak bile, daha sonra yine de uygulayabiliriz. Bu şartlar kapsamında yapmanız gereken herhangi bir şeyi yapmanız konusunda hemen ısrar etmememiz veya bu sözleşmeyi ihlal etmenizle ilgili olarak size karşı önlem almakta gecikmemiz, bu şeyleri yapmak zorunda olmadığınız anlamına gelmez ve daha sonraki bir tarihte size karşı önlem almamızı engellemez.
25.8 Bu sözleşmeye hangi yasalar uygulanır ve nerede yasal işlem başlatabilirsiniz. Bu şartlar İngiliz yasalarına tabidir ve ürünlerle ilgili olarak İngiliz mahkemelerinde yasal işlem başlatabilirsiniz.

Son güncelleme: 30.01.26