תנאי שימוש לעובדים (נהגים): סיכום
הסיכום שלהלן נועד לשמש כמדריך מועיל לעיון מהיר, אך הוא אינו נועד להחליף את תנאי השימוש המלאים לעובדים, אשר אנו ממליצים לכל הנהגים לקרוא לפני מתן שירותי נהיגה כלשהם.
על העובד לנהוג על פי הכללים שלהלן, ואי-עמידה בהם עלולה לגרום להסרתו מהפלטפורמה:
- לקבל עבודות רק לאחר שבדקו את כל פרטי ההזמנה והם מסוגלים להתחייב לביצוע המשלוח
- השתמש רק ברכב/ים הרשומים בחשבון Shopmat שלך
- יש לוודא שכל המסמכים הרלוונטיים של הנהג והרכב מעודכנים
- סע ישירות ליעד המשלוח
- אינך רשאי לבצע משלוחים משולבים בהזמנות (כולל עבודות Shopmat) אלא אם כן הדבר אושר על ידי צוות Shopmat.
- להיכנס לנכס מגורים רק עם ביטוח אחריות ציבורית
- הנהגים אחראים באופן מלא על ניקיון הרכב, קיבולתו ומשקל המטען הנאסף. הנהגים מקבלים על עצמם את כל האחריות על רכביהם
- נהגים אינם רשאים לאחר לאיסוף או למסירה
- כל האנשים ברכב חייבים להיות מעל גיל 18
שכר הנהג המלא מבוסס על מתן שירות מלא ללקוחות. אי עמידה בכל הדרישות שלהלן תביא להפחתה של 30% לפחות בשכר הנהג:
- יש לספק מעקב בזמן אמת על כל העבודות
- לספק עדכוני סטטוס בזמן אמת על ידי ביצוע ההנחיות באפליקציה
- להגיע בתוך זמני האיסוף/המשלוח
- ליידע את צוות Shopmat אם יש בעיות במהלך המשלוח כגון איחור, נזק או כל בעיה אחרת
הנהגים מקבלים על עצמם אחריות מלאה על הדברים הבאים:
- בזמן האיסוף, אם הנהגים מבחינים בנזק כלשהו לסחורה, עליהם לסרב להעמיס אותה ולהתקשר לצוות Shopmat מיד
- נהגים אינם רשאים לקבל סחורה שאריזתה נפתחה, נפגמה או נפגעה. עליהם לסרב להעמיס את המטען, לצלם את המקום ולהתקשר מיד לצוות Shopmat. נהגים עלולים להיות אחראים לנזק או לאובדן אם לא יפעלו על פי הנחיות אלה.
- אם הנהגים מבחינים בסכנה פוטנציאלית בכל עת, עליהם לסרב לביצוע המשימה ולהתקשר מיד לצוות Shopmat. אי-עמידה בהוראה זו תגרור אחריות מלאה של הנהגים לכל נזק, ו-Shopmat לא תסייע בכל תביעה או תלונה של הנהגים בגין הפסדים
- נהגים אינם רשאים להסכים לשירותים שאינם מפורטים כחלק מהעבודה ללא הסכמה מראש מ-Shopmat. לא ניתן לאשר תשלומים נוספים ללא אישור מראש.
על הנהגים להתקשר לצוות Shopmat מיד עם היוודע להם על כל בעיה הקשורה לנקודות המפורטות לעיל, (07429112423) Shopmat לא תסבול התנהגות לא נאותה כלפי צוותה ולקוחותיה.
כל התלונות חייבות להתבצע בהתאם לנוהל התביעות והתלונות שלנו
במקרה של סתירה בין סיכום זה לבין תנאי השימוש המלאים לנהגים, תנאי השימוש לנהגים הם הקובעים.
תנאי השימוש לנהגים
התנאים שלנו
- תנאים אלה
1.1 מה מכסים תנאים אלה. אלה הם התנאים וההגבלות שעל פיהם אנו מספקים לך שירותים באמצעות האפליקציה והאתר שלנו.
1.2 מדוע עליך לקרוא אותם. אנא קרא תנאים אלה בקפידה לפני שתתחיל להשתמש באפליקציה, באתר או תירשם אצלנו. בהרשמתך אצלנו אתה מצהיר שקראת, הבנת ומקבל את התנאים וההגבלות, מדיניות הפרטיות; מדיניות העוגיות; מדיניות הביטול, מדיניות השימוש ההוגן, תנאי השימוש באפליקציה הסלולרית, תנאי השימוש ומדיניות השימוש המקובל, ומדיניות השימוש המקובל באתר, וכי אתה מסכים להיות כפוף, ללא הגבלה או סייג, לכל התנאים הללו.
1.3 תיקונים. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן את תנאי הנהג הללו מעת לעת על ידי העלאת התנאים המתוקנים לאתר/לאפליקציה, ונעדכן אותך באמצעות כתובת הדוא"ל שמסרת לנו או באמצעות הודעת דחיפה דרך האפליקציה. אם אתה מתנגד לתנאי כלשהו, תוכל לבטל את חברותך כנהג בהתאם לסעיף 18 בתנאי הנהג הללו.
אנו עשויים לתקן את תנאי הנהג הללו מעת לעת על ידי העלאת תנאי הנהג המתוקנים לאפליקציה ושליחת עותק של תנאי הנהג המתוקנים לכתובת הדוא"ל שמסרת לנו. אם אתה מתנגד לתנאי נהג מתוקנים כלשהם, תוכל לבטל את חברותך כנהג בהתאם לסעיף 18 בתנאי הנהג הללו. - מידע אודותינו וכיצד ליצור איתנו קשר
2.1 מי אנחנו. אנחנו Shopmat LTD (Shopmat/אנחנו/שלנו), חברה הרשומה באנגליה ובוויילס. מספר הרישום של החברה שלנו הוא 13103092 ומשרדינו הרשומים נמצאים ב-Suite 18 Equity Chambers, 249 High Street North, Poole, United Kingdom, BH15 1DX. מספר המע"מ הרשום שלנו הוא 392249574.
2.2 מה אנו עושים. אנו מספקים פלטפורמה מקוונת לחיבור בין ספקי שירותי נהגים ללקוחות. הלקוח הוא עסק או צרכן המשתמש באפליקציה או באתר האינטרנט כדי לבקש שירותי נהג. הסכמנו לאפשר לך להשתמש באפליקציה ובאתר האינטרנט שלנו כדי ליצור קשר עם לקוחות המבקשים שירותי משלוח. אתה מאשר כי עם כריתת חוזה השירותים אתה נכנס למערכת יחסים חוזית עם הלקוח וכי Shopmat אינה צד לחוזה שלך עם הלקוח בשום שלב.
2.3 כיצד ליצור איתנו קשר. ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות דוא"ל בכתובת office@shopmat.co.uk או על ידי יצירת קשר עם צוות התפעול שלנו בטלפון (07429112423)
2.4 כיצד אנו עשויים ליצור איתך קשר. אם נצטרך ליצור איתך קשר, נעשה זאת באמצעות שליחת הודעה לכתובת הדוא"ל שסיפקת בעת ההרשמה אצלנו; שליחת SMS או שיחת טלפון למספר הטלפון שסיפקת בעת ההרשמה אצלנו. - הגדרות ופרשנות
3.1 בהסכם זה, אלא אם כן הקשר מחייב אחרת:
פרסום פירושו הצבת כל מידע על ידיך באפליקציה או באתר האינטרנט שלנו בנוגע לשירותים שאתה מספק;
אפליקציה פירושה האפליקציה הסלולרית Shopmat;
יום עסקים פירושו יום שאינו שבת, ראשון או חג בנקאי או ציבורי באנגליה;
"מדיניות ביטול" פירושה הכללים שיחולו הן על הלקוח והן על הנהג במקרה של ביטול שירותי הנהג, כפי שנעדכן אותך מעת לעת;
"משלוח משותף" פירושו הובלת מספר משלוחים ללקוחות שונים ברכבך בו-זמנית;
"מדיניות תלונות" פירושה מדיניות התלונות שלנו, שתחול עם קבלת כל תלונה מלקוח או נהג, כפי שתתוקן מעת לעת;
"לקוח" פירושו עסק, אדם פרטי או צרכן המבקש מידע או מתן שירותים מהנהג;
"נהג" פירושו אתה, כעסק, שיש לך או שאתה מבקש חברות נהג, בין אם אתה פועל כחברה בע"מ או כעוסק יחיד, וכולל את כל העובדים והסוכנים.
"מסמכי נהג" הם המסמכים ש-Shopmat זקוקה להם כדי לאמת את חברות הנהג שלך;
"תשלום נהג" פירושו סכום הכסף שאתה מקבל מ-Shopmat עבור שירותי הנהג/בקשות העבודה;
שירותי נהג פירושם שירותי שליחות או משלוח שאתה מספק ללקוח;
חברות נהג פירושה הגישה שתהיה לך לשירותינו, לאפליקציה ולאתר האינטרנט כאשר תיצור חשבון אצלנו, אשר יאומת ויאושרו לאחר מכן;
עמלות פירושם סכום העמלה שאתה מסכים לשלם לנו עבור כל בקשת עבודה שהושלמה בהצלחה;
"כוח עליון" פירושו אירוע או רצף אירועים שאינם בשליטה סבירה, המונעים מהמוכר או מאיתנו למלא את התחייבויותינו על פי הסכם זה, למעט אי-יכולת תשלום, שאינה מהווה אירוע של כוח עליון;
"סחורה" פירושה הפריטים הפיזיים המועברים באמצעות שירות הנהג/בקשת העבודה;
"העברה ידנית" פירושה העמסה/פריקה ידנית של סחורה מרכב, בדרך כלל פריטים מרובים, פריטים מגושמים או פירוק משלוח על משטחים. מונח זה נמצא בשימוש נרחב בהקשר של פריטים רבים (פריטים/חבילות/משטחים) שהשלמת הטיפול בהם עשויה לארוך זמן ממושך.
זכויות קניין רוחני פירושו זכויות יוצרים, זכויות במידע סודי, ידע, סודות מסחריים, סימנים מסחריים, סימני שירות, שמות מסחריים, זכויות בעיצוב וכל הזכויות הדומות מכל סוג שהוא, ובכל מקרה: (i) בין אם נרשמו ובין אם לאו, (ii) לרבות כל בקשות להגנה או לרישום זכויות כאלה, (iii) לרבות כל חידושים והארכות של זכויות או בקשות כאלה, (iv) בין אם הן מוקנות, מותנות או עתידיות, ו-(v) בכל מקום שבו הן קיימות;
"בקשות עבודה" פירושו העבודה שהוזמנה בפלטפורמה המזמינה נהגים לבצע שירותי נהיגה;
"שירותים" פירושו מתן גישה לנהג לאפליקציה/לאתר האינטרנט, המאפשרת לנהג ליצור קשר עם לקוחות הזקוקים לשירותי שליחויות;
"חוזה שירותים" פירושו החוזה שהנהג מתקשר עם הלקוח;
"Stripe" פירושו סוכן עיבוד התשלומים שלנו מטעם צד שלישי;
"עסקה שהושלמה בהצלחה" פירושה מצב שבו נהג אישר כי חוזה השירותים הושלם על ידי הגשת הוכחת מסירה דרך האפליקציה או דרך האתר, והתשלום בוצע על ידי הלקוח;
"אתר" פירושו https://shopmat.co.uk
המונחים "בכתב" או "כתוב" כוללים גם הודעות דוא"ל. - חברות נהג
4.1 על נהגים להיות מעל גיל 18 ולהיות בעלי כתובת בבריטניה או באיחוד האירופי כדי להיות חברים בקהילת הנהגים שלנו.
4.2 עם השלמת טופס בקשת חברות נהג, נבקש ממך לספק לנו מידע לאימות. אלה עשויים לכלול, בין היתר, את המידע המפורט בסעיף 4.3 וכל מידע אחר שלדעתנו, על פי שיקול דעתנו הבלעדי, נדרש על ידינו כדי להמשיך בבקשתך לחברות נהג.
4.3 כל הנהגים יחזיקו ויציגו הוכחה לדברים הבאים כחלק ממידע האימות:
(א) רישיון נהיגה תקף ופרטי רישיון הנהיגה (הצד הקדמי והאחורי של הרישיון)
(ב) הוכחת כתובת באמצעות תדפיס בנק או חשבון שירותים ציבוריים שגילו אינו עולה על 3 חודשים;
(ג) הוכחת זכות לעבודה בבריטניה, בין אם באמצעות דרכון בריטי, תעודת לידה בריטית או קוד בדיקת זכות לעבודה;
(ד) בדיקה ביומטרית משביעת רצון, באמצעות ספק צד שלישי או באמצעות שיחת וידאו עם Shopmat;
(ה) הוכחת בעלות על הרכב; אחת מהאפשרויות הבאות: – עותק של ה-V5 עבור רכב בבעלות הנהג, או
– עותק של הסכם הליסינג או השכירות, או
– הוכחה שהנהג חולק את אותה כתובת מגורים עיקרית עם בעל הרכב ויש לו סמכות לנהוג ברכב (ו) ביטוח רכב עבור הרכב עם כיסוי "השכרה ותגמול" (Hire and Reward) עבור הובלת סחורות
(ז) ביטוח סחורה בהובלה עם כיסוי מינימלי של לפחות 5,000 ליש"ט לבעלי/נהגי מכוניות ו-10,000 ליש"ט לבעלי/נהגי רכבים מסחריים (במקרים בהם לנהגי מכוניות אין ביטוח זה, Shopmat תכסה את עלות כל תביעה מוצדקת עד לסכום של 250 ליש"ט)
(ח) קוד בדיקת DVLA
(ט) לציים בלבד: ביטוח אחריות מעסיק (אופציונלי)
(י) בדיקת שירות גילוי ופסילה (DBS) תקינה;
(יא) הוכחת ביטוח אחריות ציבורית 4.4 ייתכנו בקשות עבודה הדורשות מסמכים נוספים מהנהג עבור שירותים מיוחדים. אלה יפורטו בהערות לבקשת העבודה.
4.5 כאשר אתה מסכים לתנאים אלה בשם עסק צי רכב, עליך גם לחתום ולהסכים לתנאי הצהרת Flett הנפרדת שלנו, שתועבר אליך.
4.6 הגשת טופס בקשת חברות נהג תהווה הצעה מצדך לבצע את שירותי הנהג בתנאי הסכם זה ובהתאם לתנאי הנהג הללו.
4.7 אנו רשאים לקבל או לדחות בקשת חברות נהג לפי שיקול דעתנו. בקשת חברות נהג לא תתקבל, ולא תקום כל התחייבות מחייבת לספק שירותים כלשהם, עד למועד המוקדם מבין השניים:
(א) קבלת הבקשה בכתב על ידינו; או
(ב) אספקת השירותים על ידינו או הודעה אליך כי התחלנו באספקת השירותים (לפי העניין). 4.8 דחיית בקשת חברות נהג על ידינו, לרבות כל תקשורת העשויה ללוות דחייה כזו, לא תהווה הצעה נגדית שניתן לקבל על ידך.
4.9 אנו רשאים לבקש מידע לאימות בכל עת במהלך תקופת חברות הנהג שלך.
4.10 הנהג מבין ומקבל כי חלק מהשירותים שאנו מספקים ללקוחות הוא היכולת של הלקוחות לעקוב אחר הנהג כאשר הנהג מבצע בקשת עבודה כחלק משירותי הנהג. לפיכך, בהגשת טופס בקשת חברות נהג, הנהג מסכים בזאת להעברת, איסוף, שמירה, תחזוקה, עיבוד ושימוש בנתוני המיקום שלך על ידינו לצורך מתן השירותים ושיפור מוצרים ושירותים מבוססי מיקום ותנועה בכבישים. אם תכבה את שירותי המיקום שלך בכל עת במהלך ביצוע משלוח ללקוח, הדבר ייחשב ככישלון בשירותי הנהג כמפורט בסעיף 8 והפרה מהותית של הסכם זה.
4.11 אנו מתקשרים איתך בתנאים אלה כאינדיבידואל או כחברה המעסיקה את הנהגים המבצעים את שירותי הנהג. אנו לא מתקשרים בהסכמים כלשהם עם נהגים שעשויים להיות מועסקים באמצעות חברת שירותים אישיים מתווכת (כהגדרתה בסעיף 51, פרק 8, חלק 2 לחוק מס הכנסה (הכנסות ופנסיה) משנת 2003), המחייבת אותנו לבצע בדיקת מעמד תעסוקתי לפי IR35.
4.12 לאחר אישור בקשת החברות של הנהג, הנהג יוכל ליצור קשר עם לקוחות המפרסמים מודעות באפליקציה ובאתר האינטרנט, ויוכל להתחיל לקבל שירותי נהיגה/בקשות עבודה.
4.13 אנו שומרים לעצמנו את הזכות, לפי שיקול דעתנו, לבטל כל חברות של נהג בתוקף מיידי וללא שיחה מקדימה, מכל סיבה שנראה לנו שהיא לטובת כל המשתמשים בפלטפורמת האתר והאפליקציה של Shopmat. [זה עשוי לכלול, בין היתר, מקרים שבהם יש לנו ראיות או סיבה להאמין שנהג היה לא ישר או רמאי, התנהג באלימות מילולית או פיזית, הפגין התנהגות חשודה או שאינו נחשב מתאים לביצוע שירותי נהג מסיבה אחרת - קבלת שירותי נהג/בקשות עבודה
5.1 בקשות של לקוחות לשירותי נהג, "בקשות עבודה", מוזמנות בפלטפורמה ומוצמדות לנהגים על סמך מיקום, גודל ומידע אחר. נהגים יכולים לקבל בקשות עבודה אך ורק על בסיס כל הקודם זוכה.
5.2 נהגים רשאים לקבל בקשת עבודה רק לאחר שקראו והבינו את כל הפרטים וההוראות של בקשת העבודה, כולל אך לא מוגבל ל: זמן האיסוף, דרישות הלקוח, מיקום/מיקומים, ציפיות המשלוח, ויכולים לאשר שהם מסוגלים לבצע את שירותי הנהיגה. בקבלת בקשת עבודה, הנהג מאשר שהוא יכול לעמוד בכל דרישות בקשת העבודה. קבלת בקשות עבודה מבלי להבין את הדרישות וביטולן לאחר מכן מהווה הפרה של תנאים אלה.
5.3 Shopmat סבורה שקבלת הזמנות עבודה וביטולן לפני תחילת שירותי הנהג נחשבים ל"אגירת הזמנות". לאחר קבלת הזמנת עבודה, לנהג יש מקסימום 5 דקות לבטלה, ולאחר מכן ההזמנה נחשבת כמקובלת ויש להשלים אותה. אי השלמת ההזמנה תגרור קנס בשיעור של 20% מסכום ההזמנה, אשר ינוכה מהכספים בחשבון הנהג. אינך רשאי לצבור משימות חופפות, שכן הדבר פוגע קשות באיכות השירות הניתן ללקוחות Shopmat ומונע מנהגים אחרים לקבל הזמנות עבודה. הדבר אינו משרת את האינטרסים של הנהגים או של הלקוחות המשתמשים בפלטפורמה. הדבר נחשב להפרה מהותית של תנאי הנהג הללו. - החלפה
6.1 אנו מבינים כי ייתכנו נסיבות שבהן נהגים ירצו להחליף נהג אחר המופעל ב-Shopmat לצורך מתן השירותים. לנהגים הזכות להחליף נהגים אחרים, בתנאי שימסרו לצוות Shopmat הודעה מראש וימסרו את פרטי הנהג, מספר רישיון הנהיגה ומספר הרישוי של הרכב המשמש כמחליף. - ביצוע שירותי נהג/בקשות עבודה
7.1 על הנהגים וכל אדם אחר ברכב להיות מעל גיל 18 בעת ביצוע בקשת עבודה עבור Shopmat
7.2 על הנהגים להשתמש אך ורק ברכב/רכבים הרשומים בחשבון Shopmat שלהם.
7.3 על הרכבים להיות נקיים וריקים
7.4 לקוחות רשאים להוסיף הערות לבקשת העבודה עם הוראות לנהג או כל מידע אחר שהנהג צריך להיות מודע אליו. נהגים חייבים לקיים כל הוראה המפורטת (בגבולות הסביר). בקשות אלו מהוות חלק מבקשת העבודה. אי-קיום הוראות אלו ייחשב ככישלון בשירותי הנהג, אנא ראו סעיף 8.
7.5 נהגים חייבים לעשות כל מאמץ סביר כדי לא לאחר. על הנהגים להגיע בתוך חלון הזמן שנקבע לאיסוף. אם הנהגים נתקלים בבעיות כלשהן הגורמות לאיחור, עליהם להודיע על כך לצוות Shopmat מיד, כדי לאפשר לבקשה למשימה להתבצע על ידי נהג אחר או לבקש אישור מהלקוח כי שעת איסוף מאוחרת יותר מקובלת. כל איחור חייב להיות מאושר לפני חלון הזמן שנקבע לאיסוף. כל איחור שלא אושר ייחשב ככישלון של שירותי הנהגים. איחורים חוזרים ונשנים עלולים לגרום להשעיית הנהגים מהפלטפורמה.
7.6 לאחר קבלת בקשת העבודה, על הנהגים להגיע ישירות לאיסוף הסחורה ואסור להם להשתתף בטעינה משותפת במהלך שירותי הנהג, אלא אם כן הוסכם על כך בין הצדדים.
7.7 הנהגים חופשיים לבחור את מסלול המשלוח שהם מעוניינים בו; Shopmat אינה מכתיבה זאת. עם זאת, על הנהגים להגיע בתוך חלון האיסוף, אסור להם לבצע טעינה משותפת, עליהם לנסוע ישירות למסירת המשלוח ולהגיע בתוך זמני חלון המסירה, במידת האפשר. אי עמידה בכך תיחשב ככישלון בשירות הנהג, אנא ראו סעיף 8.
7.8 על הנהגים לוודא שמעקב בזמן אמת מופעל בכל עת במהלך ביצוע שירותי הנהג. שירותי המיקום חייבים להיות מופעלים לאורך כל הזמן של השלמת כל בקשת עבודה. אי עמידה בכך תיחשב ככישלון בשירותי הנהג, אנא ראו סעיף 8.
7.9 על הנהגים לספק עדכוני סטטוס בזמן אמת, כפי שמבקשת האפליקציה, לדוגמה: 'בדרך לאיסוף'; 'הגעתי לאיסוף', 'בדרך למסירה'. אי עמידה בכך תיחשב ככישלון בשירותי הנהג, אנא ראו סעיף 8.
7.10 על הנהגים להימנע מהסכמתם לשירותים שאינם מפורטים בבקשת העבודה המקורית ללא הסכמה מראש מ-Shopmat. לא ניתן לאשר תשלומים נוספים עבור שירותי הנהג ללא אישור מראש מהלקוח. אם בעת האיסוף או המסירה נדרשים שירותי נהג נוספים, אנא הודיעו על כך ל-Shopmat מיד.
7.11 בעת האיסוף, אם הנהגים מבחינים בנזק כלשהו לאריזה או לסחורה, או שנראה כי הסחורה נפתחה או חובלה, עליהם לסרב לקבל את המטען ולהתקשר לצוות Shopmat מיד. אי ציות להוראות אלה עלול לגרום להגשת תביעת נזק או אובדן נגד הנהג, והנהג עלול להיחשב כאחראי לנזק או לאובדן כאמור.
7.12 על הנהגים ליידע את צוות Shopmat אם מתעוררות בעיות כלשהן במהלך המשלוח, כגון איחור, נזק או כל בעיה אחרת.
7.13 אם הנהגים מבחינים בסכנה פוטנציאלית בכל עת, עליהם לסרב לבקשת העבודה ולהתקשר לצוות Shopmat מיד. אי עמידה בכך תביא לכך שהנהגים יישאו באחריות המלאה לכל נזק, ו-Shopmat לא תסייע בכל תביעה או תלונה מצד הנהגים בגין הפסדים.
7.14 על הנהגים להודיע ל-Shopmat על השלמת שירותי הנהג בהצלחה בקשר לכל בקשת עבודה שהתקבלה בהקדם האפשרי, לאחר השלמת/מסירת המשלוח, על ידי סגירת בקשת העבודה באמצעות אישור מסירה (POD). הודעה במועד על ה-POD היא תנאי לכל בקשת עבודה שהושלמה בהצלחה, ולכן כל אי-עמידה או עיכוב בכך עלולים לגרום לביקורות שליליות על הנהג בפלטפורמת Shopmat, ו/או לעיכובים בשחרור תשלום שכר הנהג לנהג.
7.15 כל עלויות המשלוח שישולמו על ידי הלקוחות נקבעות מראש ומפורטות באפליקציה.
7.16 הנהגים אינם רשאים להיכנס לנכס מגורים ללא ביטוח אחריות ציבורית. אי עמידה בסעיף זה תיחשב כהפרה מהותית של תנאים אלה - כשל בשירותי הנהג/בקשות עבודה
8.1 כשל בשירותי הנהג הוא מצב שבו בקשת עבודה לא בוצעה בהתאם למידע המפורט בבקשת העבודה: לדוגמה, אך לא רק: חלונות איסוף, חלונות משלוח, מעקב בזמן אמת, עמידה בכל בקשה נוספת המפורטת בהערות לנהג
8.2 במקרה של כשל בשירותי הנהג, ללקוח הזכות להפחתה במחיר ששולם עבור בקשת העבודה, והפחתה זו תועבר לנהג בצורה של הפחתה מקבילה בשכר הנהג.
8.3 תהיה הפחתה מינימלית של 30% בשכר הנהג בגין אי השלמת שירותי הנהג, כמפורט בסעיף 8 זה.
8.4 כישלון חוזר ונשנה בבקשות העבודה ייחשב כהפרה מהותית של תנאים אלה, והנהג יוסר מפלטפורמת Shopmat ולא יוכל לקבל בקשות עבודה חדשות. - תשלום ושירות תשלום
9.1 הנהג ממנה בזאת את Shopmat כסוכן גבייה מוגבל של הנהג אך ורק למטרות הבאות:
(א) קבלת תשלום באמצעות Stripe עבור החיובים המגיעים מהלקוח בתמורה לקיום חוזה השירותים; ו-
(ב) העברת שכר הנהג המגיע מהלקוח בתמורה לקיום חוזה השירותים, בניכוי העמלות המוחזקות וכל סכום אחר המגיע לנו.
9.2 הנהג מסכים כי תשלום שנגבה על ידי Shopmat בשם הנהג ייחשב כשווה ערך לתשלום שבוצע ישירות לנהג, וימלא את חובתו של הלקוח לבצע את התשלום.
9.3 בקבלת תנאי הנהג הללו, אתה מסכים להיות כפוף לכל התנאים וההגבלות שנקבעו על ידי Stripe. על הנהגים להירשם ולקבל אישור לפתיחת חשבון Stripe.
9.4 אנו משתמשים ב-Stripe כשער תשלום. חשבון Stripe מאפשר לנו לשלוח תשלומים ישירות לחשבון הבנק של הנהג עבור כל בקשות העבודה שהושלמו בהצלחה באמצעות השירותים שלנו.
כל בדיקות האבטחה מטופלות ישירות על ידי Stripe.
9.6 בעת יצירת חשבון, על הנהג לפתוח חשבון באתר האינטרנט של Stripe כדי להגדיר חשבון Stripe; אם לנהג יש כבר חשבון קיים, ניתן לחבר אותו. Stripe מציעה סוגים שונים של חשבונות, והנהג אחראי להגדיר את חשבון Stripe המתאים ביותר למודל העסקי שלו. אין לנו שליטה על העסקאות ועל חשבונות Stripe.
9.7 הנהגים אינם רשאים לקבל תשלומים מלקוחות באופן ישיר, והתשלומים חייבים להתבצע על ידי הלקוח באמצעות שירות התשלומים שלנו.
9.8 התשלומים מועברים לחשבון Stripe של הנהג רק לאחר שהנהג השלים את שירותי הנהג/בקשת העבודה. משמעות הדבר היא שהנהג מסר את הסחורה בהצלחה, סיפק POD (אישור מסירה) והשלים את בקשת העבודה באפליקציה.
9.9 ברוב המקרים, נשלם לנהגים עבור שירותי הנהג שבוצעו, בניכוי דמי העסקה החלים, תוך 14 יום ממועד השלמת שירותי הנהג.
9.10 אנו שומרים לעצמנו את הזכות להקפיא את התשלום לנהגים עד לסיום חקירת תלונה – ראה מדיניות התלונות שלנו לפרטים נוספים.
9.11 הנהגים מסכימים כי ברגע שהתשלום הועבר ל-Stripe, אין לנו שליטה על דמי העסקה ש-Stripe גובה. ל-Shopmat אין סמכות לדון בחשבון הנהג עם Stripe וכל שאלה חייבת להיות מופנית ל-Stripe. - התחייבויות SHOPMAT
10.1 Shopmat מתחייבת כי השירותים הניתנים על ידינו יסופקו במיומנות ובזהירות סבירות.
10.2 לא נהיה אחראים לכל אי-עמידה של השירותים בסעיף 11:
(א) כאשר אי-עמידה כזו נובעת מנזק מכוון או רשלנות של הנהג; או
(ב) במידה שנגרמה כתוצאה מאי-עמידתו של הנהג בהוראותינו הסבירות בנוגע ל:
– השימוש בשירותים או ההנאה מהם, או;
– נוהלי עבודה נאותים ביחס לשימוש בשירותים או ההנאה מהם;
(ג) במידה והדבר נגרם על ידינו בעקבות דרישה ספציפית של הנהג ביחס לשירותים;
(ד) במידה והדבר נגרם על ידינו עקב שינוי שרת המארח שלנו.
10.3 אנו נציית לכל החוקים, התקנים ונוהלי התעשייה המקובלים בבריטניה ובאיחוד האירופי באספקה ובמתן השירותים. - התחייבויות הנהג
11.1 הנהג מתחייב כי הוא/היא:
(א) פועל כסוחר, כלומר פועל במסגרת עסק, מסחר או מקצוע;
(ב) יבטיח כי, הן ביחס לחוזה השירותים והן באופן כללי, הוא עומד בכל הדרישות החוקיות הנוגעות למתן שירותים בבריטניה, במיוחד בהתאם לחוק האנגלי, לרבות (אך לא רק) חוק זכויות הצרכן משנת 2015 וסעיף 2 לחוק אספקת סחורות משנת 1982, וכל מידע אחר שהוא מחויב למסור לצרכנים על פי החוק בבריטניה, וכי כל הסחורות והשירותים המסופקים יעמדו בזכויות החוקיות של הלקוח כנדרש על פי חוקי אנגליה.
(ג) תבטיח כי אתה אחראי לעמידה בכל חקיקה ו/או כללים רלוונטיים בנוגע לשעות הנהיגה, ההפסקות והמנוחה של הנהגים, לרבות אך לא רק הכללים של בריטניה, האיחוד האירופי וההסכם האירופי בנוגע לעבודת צוותי כלי רכב העוסקים בהובלה בינלאומית בכבישים (AETR), בהתאם לנסיבות האישיות. במקרה הבלתי סביר שתחוש כי אתה עלול להפר כל חקיקה ו/או תקנות רלוונטיות במהלך מתן שירותי הנהג, אנא נקוט בכל הצעדים המתקנים כדי להבטיח שלא תעשה זאת ופנה לצוות Shopmat שלנו, אשר יעדכן את המערכות ו/או את הלקוח.
(ד) תבטיח כי הלקוחות מודעים במלואם לכל תנאי השימוש של הנהג.
(ה) תדאג לעמוד בכל קודי ההתנהלות הלאומיים, לרבות קודי ההתנהגות שנקבעו על ידי הקוד הבריטי לנהלי פרסום.
(ו) תדאג להיות אחראי ומודע במלואו לקיבולת המטען של הרכב שלך, ולבדוק את משקלן של כל הסחורות הנאספות ו/או הנטענות באתר, ולוודא שהסחורות אינן חורגות ממגבלת המטען שלך. עליך לסרב לבצע כל בקשת עבודה שבה הסחורה חורגת מקיבולת המטען שלך ולהודיע לנו וללקוח ממנו אתה אוסף באופן מיידי, תוך ציון כי אינך יכול לאסוף ו/או להעמיס את הסחורה בשל חריגה זו מקיבולת המטען שלך. אתה תהיה אחראי לכל עלויות, קנסות ו/או עמלות של צד שלישי ו/או של הלקוח שנגרמו כתוצאה מהפרת קיבולת המטען שלך.
(ז) תקרא מעת לעת את תנאי השימוש של הלקוח החלים על השימוש של הלקוח באפליקציה ובאתר, כך שתהיה מודעת במלואן לתנאים שהלקוחות מסכימים להם בעת השימוש באפליקציה, באתר ובמדיניות שלנו.
(ח) תקרא את כל ההוראות המפורטות ביחס לכל בקשת עבודה ספציפית לפני קבלת בקשת עבודה, כולל אך לא מוגבל ל: זמן האיסוף, דרישות הלקוח, מיקום/מיקומים, ציפיות המסירה. הנהג יקבל בקשת עבודה רק לאחר שקרא והבין את כל פרטי שירותי הנהג ויכול לאשר שהוא מסוגל לבצע את שירותי הנהג.
(ט) יודיע לנו מיד על כל שימוש לא מורשה בפרטי חשבון הנהג או באתר.
(י) יבהיר בכל חומר פרסומי או רישום כי הפרסומת הוצבה על ידי הנהג הפועל במסגרת מסחר או עסק.
(k) יהיה האחראי הבלעדי לאספקה ולתחזוקה של כל ציוד המחשב והתוכנה הדרושים לנהג כדי לגשת לשירות.
(l) יהיה האחראי הבלעדי לכל נתון, מידע או חומר פרסומי שהוגש על ידי הנהג באפליקציה או באתר האינטרנט שלנו או אלינו בקשר לשירות;
(m) יהיה אחראי, על חשבונו, להשיג (או לקבל פטור מכל דרישה ל) כל האישורים הרגולטוריים הנדרשים ממנו.
(נ) יבטיח כי כל המידע שהנהג מזין לאפליקציה או לאתר האינטרנט או מעמיד לרשות הלקוחות באמצעות האפליקציה או אתר האינטרנט הוא אמיתי ומדויק, ומאשר בנוסף כי:
– פרסום המודעה לא יפר כל חוזה, לא יפגע בזכויות יוצרים, בסימן מסחרי או בזכות אחרת של צד שלישי כלשהו, ואינו מהווה לשון הרע כלפי אדם כלשהו;
– כל הרישיונות וההסכמות מצדדים שלישיים הנחוצים לפרסום המודעה הושגו ושולמו, לרבות הסכמתם של אנשים חיים המזוהים בטקסט או בתמונות (צילומים או אחרים);
– הפרסומת אינה מפלה באופן בלתי חוקי על בסיס גיל, מין, גזע או דת;
– הפרסומת אינה מקדמת מוצרים ו/או שירותים בלתי חוקיים;
– מוכר המשתמש בספק שירות צד שלישי יהיה האחראי הבלעדי להבטחת דיוק הטקסט ועיתוי מסירתו, וכן לכך שהנהג לא יפרסם פרסומות הנוגעות לשירותי מבוגרים ופורנוגרפיה, שהן פוגעניות בכל דרך שהיא, בלתי חוקיות או בלתי מוסריות.
(o) יפעל על פי נוהל תלונות רשמי בהתאם למדיניות התלונות שלנו, יודיע לנו בהקדם האפשרי על קבלת כל תלונה, ויעדכן אותנו באופן שוטף על מצב הטיפול בתלונה.
(p) יציית לכל חוקי המס על הכנסה, מסים אחרים ומע"מ החלים במדינה בה מתגורר הנהג או בה מתבצע חוזה השירותים.
(q) תיידע אותנו מיד על כל שינוי במעמד המסחרי של הנהג, בחברות הנהג או בכל גורם שסביר להניח שישפיע על חברות הנהג.
(r) תסכים שהלקוח ישתמש בפורטל המשוב שלנו כדי להשאיר משוב בנוגע לשירותים הניתנים על ידי הנהג. לא נבדוק כל מידע שפורסם על ידי לקוחות אודותיך באפליקציה ובאתר. אם אתה סבור שהמידע שנמסר אינו נכון או מפר תנאים אלה, עליך להודיע לנו על כך מיד, ואנו נשתדל להסיר אותו (אם לפי שיקול דעתנו הבלעדי אנו סבורים שיש להסיר אותו) בתוך פרק זמן סביר.
(s) תפעל בתום לב בכל עת בקבלת השירותים ובביצוע חוזה שירות עם כל לקוח ולקוח, לטובת שני הצדדים על פי הסכם זה. דוגמאות לאי-פעולה בתום לב כוללות, בין היתר: קבלת בקשות עבודה לפני קריאת הוראות בקשת העבודה וביטולן לפני ביצוע שירותי הנהג. פעולה זו נחשבת כ"אגירת עבודות". אגירת משימות משפיעה קשות על לקוחות Shopmat ומונעת מנהגים אחרים לקבל משימות.
(t) במהלך מתן השירותים, הנהג יכיר או יופנה לצדדים שלישיים שלא הכיר או שלא פגש בעבר. הנהג מתחייב שלא לפנות באופן ישיר לצדדים שלישיים אלה ללא אישור מפורש מראש מאתנו, לצורך רכישה ומתן שירותים זהים או דומים לאלה המפורטים בכל חוזה שירות. במקרה של עקיפה או ניסיון לעקיפה של הסכם זה, במישרין או בעקיפין, נהיה זכאים לתבוע או לנכות קנס כספי השווה לעמלה שהיינו אמורים לקבל ממתן השירות, בתוספת כל ההוצאות, לרבות אך לא רק כל העלויות וההוצאות המשפטיות שנגרמו לשם השבת ההכנסות האבודות, מכל עמלה המגיעה לנהג. אם ייקבע או יעלה חשד כי הנהג עוקף או מנסה לעקוף את האינטרסים המסחריים שלנו במהלך תקופת השירותים הניתנים על פי הסכם זה, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לבטל את חברות הנהג עד להמשך החקירה, או לצמיתות במקרה של הפרה מוכחת של אחריות זו.
11.2 כאשר אתה מתקשר בתנאים אלה וגם בהצהרת צי נפרדת כמנהל עסק שיעסיק נהגים אחרים לביצוע שירותי הנהג, אתה מתחייב להבטיח שכל הנהגים המבצעים שירותי נהג יקבלו מידע והכשרה נאותים על מנת לעמוד בתנאים אלה בכל ההיבטים המהותיים בכל עת. - אספקת שירותים
12.1 Shopmat תעמיד את השירותים לרשות הנהגים בעלי חברות נהג, אולם אין כל חובה על הנהגים לקבל בקשות עבודה.
12.2 במהלך תקופת חברות הנהג, אנו מעניקים בזאת לנהג רישיון לא בלעדי ובלתי ניתן להעברה להשתמש באפליקציה ובאתר אך ורק לצורך גישה לשירות ושימוש בו בהתאם לתנאי ההסכם, ולשום מטרה אחרת שהיא.
12.3 Shopmat אינה מתחייבת לזמינות האפליקציה או האתר, והנהג מכיר בכך שהאפליקציה או האתר עשויים להיות בלתי זמינים בכל עת ומכל סיבה שהיא (למשל, עקב תחזוקה מתוכננת או תקלה ברשת). יתר על כן, האפליקציה או האתר עשויים להיות כפופים למגבלות, עיכובים ובעיות אחרות הכרוכות בשימוש באינטרנט ובתקשורת אלקטרונית, ו-Shopmat אינה אחראית לכל עיכוב, כשל במשלוח או נזקים, חבויות או הפסדים אחרים הנובעים מבעיות כאלה.
12.4 ללקוח הזכות לבטל בקשת עבודה. לפרטים נוספים, אנא עיין במדיניות הביטול שלנו. אם לקוח יבטל בקשת עבודה, תקבל הודעה על כך דרך האפליקציה או האתר אם קיבלת את העבודה.
12.5 Shopmat תספק שירותי גביית תשלומים כמפורט בסעיף 9.
12.6 Shopmat מכירה ומבינה כי נהגים יעבדו עבור חברות אחרות ו/או מתחרים במתן שירותים דומים. Shopmat מעודדת זאת, שכן נהגים יכולים לעבוד עם מי שהם בוחרים, בתדירות שהם קובעים. אין על הנהגים כל חובה לקבל עבודה מהאפליקציה ומהאתר של Shopmat. - שכר הנהג
13.1 שכר הנהג מוצג בבקשת העבודה. זהו סך שכר הנהג שישולם עבור בקשת העבודה כמפורט.
13.2 שכר הנהג כולל זמן המתנה של 15 דקות. הנהגים נדרשים להפעיל את זמן ההמתנה על ידי לחיצה על 'הגעתי למקום' באפליקציה ולהתחיל את טיימר ההמתנה. נהגים שיגיעו מוקדם לא יקבלו תשלום עד לתחילת חלון האיסוף. אם יש בעיות עם טיימר ההמתנה, כל עוד נבחרה האפשרות "הגעתי למקום" ו"בדרך למסירת המשלוח", נוכל לחשב זאת באופן ידני. נהגים יקבלו תשלום נוסף עבור זמן המתנה העולה על 15 דקות.
13.3 שכר הנהג כולל מע"מ, שייתווסף לפי השיעור הנהוג בתאריך התשלום. על הנהג לוודא שמספר המע"מ שלו הוזן בפרופיל הנהג שלו.
13.4 נהגים אינם רשאים להסכים לבצע שירותים נוספים שאינם כלולים בבקשת העבודה, כגון מסירה ידנית, הוספת עצירה נוספת וכו', אלא אם כן הדבר סוכם עם Shopmat. כל השירותים הנוספים חייבים לקבל אישור מהלקוח לפני שהנהג מבצע אותם. Shopmat אינה יכולה לאשר רטרואקטיבית חיובים נוספים כלשהם. במקרה של בקשות נוספות, על הנהג ליידע את Shopmat לצורך אישור, אחרת ייחשב הדבר כפעולה שבוצעה מחוץ ל-Shopmat ואנו לא נהיה מחויבים לשלם עבור שירותי הנהג הללו.
13.5 עבור משלוחים בהשכרה יומית, ישולמו קילומטראז' ושעות נוספות, כל עוד הקילומטראז' ההתחלתי והסופי הוזנו וכל הנחיות הסטטוס קוימו. - זכויות קניין רוחני
14.1 כל הזכויות, הבעלות והאינטרסים ב-Shopmat, בכל תוכנה שאנו מספקים לשימושך ובכל חומר אחר שאנו מספקים לך במסגרת תנאים אלה או בקשר אליהם, הם ויהיו בכל עת קניין רוחני של Shopmat (קניין רוחני של Shopmat). אנו מעניקים לך רישיון מוגבל, לא בלעדי, שאינו ניתן להעברה, שאינו ניתן להענקת רישיון משנה, וניתן לביטול, להשתמש ב-Shopmat IP במהלך תקופת ההסכם למטרת השימוש בשירותים בלבד.
14.2 אסור לך (ואסור לך לאפשר לצד שלישי כלשהו):
– (א) להעתיק, להתאים, לבצע הנדסה לאחור, לפרק, לשנות או לתקן שגיאות ב-Shopmat IP כלשהו, אלא אם כן קיבלנו את הסכמתנו המפורשת בכתב מראש; או
– (ב) להפר, להשבית, לחבל, לפתח או להשתמש בכל פתרון עוקף לאמצעי אבטחה כלשהו ב-Shopmat IP כלשהו, או לבצע כל פעולה אחרת המשבשת את פעילותו של Shopmat IP כלשהו, את פעילות Shopmat או את פעילותו של אדם כלשהו.
14.3 אתה מעניק לנו ולחברות הקשורות אלינו רישיון לא בלעדי ונטול תמלוגים להשתמש במיתוג שלך, הכולל את הלוגואים, השם וכתובות האתר שלך, למשך תקופת ההסכם. אתה מתחייב ומצהיר כי המיתוג שלך אינו מפר, ולא יפר, זכויות קניין רוחני של צד שלישי כלשהו. אנו רשאים להשתמש במיתוג שלך בפלטפורמה, למטרות שיווק וככל הנדרש באופן סביר לצורך מתן השירותים.
14.4 למעט רישיונות מוגבלים אלה:
(א) אנו שומרים לעצמנו את הבעלות ואת כל הזכויות במיתוג Shopmat; ו-
(ב) אתה שומר לעצמך את הבעלות ואת כל הזכויות במיתוג שלך.
14.5 אנו עשויים לאסוף נתונים אודות השימוש שלך בשירותים. על ידי שימוש בשירותים, אתה מסכים לאיסוף ולשימוש במידע זה על ידינו. אנו עשויים להשתמש במידע זה למטרות שונות, לרבות שיפור, תחזוקה, הגנה ופיתוח המוצרים שלנו, וכן כדי לספק לך את השירותים. - הגנת נתונים
15.1 אנו מעבדים מידע אודותיך בהתאם למדיניות הפרטיות ולמדיניות העוגיות שלנו. כל מידע או נתונים שברשותנו ממך יהיו תמיד בהתאם לחוק הגנת הנתונים משנת 2018 ומוגנים על ידו.
15.2 למונחים ולביטויים המשמשים בסעיף זה ואשר אינם מוגדרים בתנאים וההגבלות הללו, יש את המשמעויות שהוקצו להם בחקיקת הגנת הנתונים.
15.3 ביחס לחובותיך על פי תנאים אלה במתן שירותי נהג, אתה מתחייב ומקבל את הדברים הבאים;עיבוד
15.4 Shopmat פועלת כמעבדת נתונים (או מעבדת משנה) מטעם הלקוחות ומשתמשת בנתונים אישיים ובהוראות של לקוחות ו/או צדדים שלישיים, רק במידת הצורך, כדי לספק שירותי פלטפורמה.
15.5 על מנת שהנהגים יוכלו לספק שירותי נהג, הנהגים יוכלו לצפות בנתונים אישיים של לקוחות ו/או צדדים שלישיים בפלטפורמת Shopmat, לרבות, אך לא רק: שמות, כתובות ומספרי טלפון של לקוחות ו/או צדדים שלישיים.
15.6 על הנהגים לציית ולעבד את כל הנתונים האישיים של לקוחות ו/או צדדים שלישיים בהתאם לחוקי הגנת המידע החלים.
15.7 על הנהגים לעבד נתונים אישיים של לקוחות ו/או צדדים שלישיים אך ורק לצורך מתן שירותי הנהג ובהתאם לכל הוראה מתועדת, או כנדרש על פי כל חוק ישים (בתנאי שהנהג, במידה המותרת על פי החוק הישים, הודיע ל-Shopmat על אותה דרישה חוקית לפני העיבוד). אבטחה
15.8 על הנהגים לנקוט ולשמור לאורך כל הדרך על אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים, בקרות פנימיות ונהלי אבטחת מידע שנועדו להגן על נתונים אישיים של הלקוח ו/או של צד שלישי מפני גישה, עיבוד, גילוי, שינוי, אובדן מקרי, נזק או השמדה של נתונים אלה, בין אם בשוגג, ללא אישור או בניגוד לחוק.
15.9 על הנהגים להבטיח כי הטלפונים הניידים ו/או המכשירים שלהם מוצפנים באמצעות סיסמה ו/או קוד וננעלים כאשר אינם בשימוש על ידי הנהגים בעת ביצוע שירותי הנהג. אין להשאיר טלפונים ניידים ו/או מכשירים ללא השגחה ו/או בסביבות לא מאובטחות.
15.10 מחשבים ו/או טלפונים ניידים ו/או מכשירים חייבים להיות מאובטחים כנדרש בסעיף 15 ולהיות נעולים כאשר הם נשארים ללא השגחה, במיוחד בסביבות משרדיות.
15.11 מנהלי צי רכב חייבים גם הם לוודא שהם עומדים בסעיף 15 ולהבטיח שרק לאנשים הנחוצים, בעלי ההרשאות הנדרשות כדי להקל על מתן שירותי הנהג, תהיה גישה לפלטפורמת Shopmat. מנהלי צי רכב אינם רשאים לשתף את פרטי הכניסה שלהם לפלטפורמה עם צד שלישי כלשהו, מלבד אותם אנשים נחוצים, בעלי ההרשאות הנדרשות כדי להקל על מתן שירותי הנהג.
15.12 על כל המשתמשים לצאת מהפלטפורמה כאשר אינם משתמשים בה.
15.13 התחייבויות אלה נמשכות גם לאחר מתן שירותי הנהג. אמצעים אלה יהיו לפחות:
– (א) התקן המינימלי הנדרש על פי חוקי הגנת המידע;
– (ב) ברמה שאינה נמוכה מהתקנים העומדים בקנה אחד עם הנוהג הטוב בתעשייה להגנה על מידע אישי;
– (ג) לעמוד בכל תקן מינימום ו/או דרישה ש-Shopmat ו/או הלקוחות עשויים להציב בפני הנהג מעת לעת;
כדי להבטיח רמת אבטחה ל-Shopmat ו/או ללקוחות ו/או לצדדים שלישיים, נתונים אישיים המתאימים לסיכון ולסייע ל-Shopmat ו/או ללקוחות בהבטחת עמידה בדרישות לאבטחת העיבוד כמפורט בחוק הגנת המידע.
15.14 הנהגים יסייעו ללא דיחוי ובכל בקשה של Shopmat ו/או הלקוחות ו/או נושאי הנתונים, ללא תשלום, בכל הנוגע לנתונים אישיים של לקוח ו/או צד שלישי, בהתאם לחוקי הגנת הנתונים.
15.15 הנהגים ימחקו (אלא אם נדרש על פי החוקים החלים) או ישיבו את כל העותקים של הנתונים האישיים, ויפסיקו לעבד נתונים אישיים אלה לאחר שהמטרות העסקיות שלשמן עובדו הנתונים האישיים של הלקוח ו/או צד שלישי הושגו, או מוקדם יותר על פי בקשה בכתב של הצדדים הרלוונטיים.
15.16 גישת הנהגים לנתונים אישיים בפלטפורמה חייבת להיות מוגבלת אך ורק אליהם עצמם, על מנת שניתן יהיה לספק את שירותי הנהג, למעט מנהלי צי, בהתאם לסעיף. אין להעניק גישה לפלטפורמה לצד שלישי כלשהו.
15.17 הנהגים אינם רשאים לחשוף נתונים אישיים של לקוחות ו/או צדדים שלישיים מחוץ לפלטפורמת Shopmat, למעט:
– (א) כפי שהורו Shopmat ו/או הלקוחות (לרבות כפי שמותר על פי הסכם זה); או,
– (ב) כפי שנדרש על פי החוקים החלים.
זה כולל, בין היתר: צילום מסך, צילום מסמכים ורישום הערות של כל נתון אישי ו/או הוראות הנראים בפלטפורמת Shopmat. כל הנתונים האישיים שנמסרו בפלטפורמה חייבים להישאר בפלטפורמה ולא להיות משותפים ו/או מועתקים בכל צורה שהיא מחוץ לה.הודעות ותקריות
15.18 אם נהגים מודעים או חושדים באופן סביר כי אירעה תקלת אבטחה כלשהי, עליכם, ללא דיחוי מיותר (ובכל מקרה תוך 24 שעות);
– (א) להודיע ל-Shopmat על אירוע האבטחה; ו-
– (ב) לחקור את אירוע האבטחה ולספק ל-Shopmat ו/או ללקוח מידע מפורט אודות אירוע האבטחה, לרבות, במידת הצורך, העמדת עצמך ו/או אדם בכיר בעל הכשרה מתאימה לרשותם כדי לדון בכל חשש או שאלה שעשויים להיות ל-Shopmat ו/או ללקוח; ו-
– (ג) לנקוט בצעדים סבירים כדי למתן את ההשפעות ולצמצם ככל האפשר כל נזק הנובע מאירוע האבטחה, ולסייע ל-Shopmat ו/או ללקוח בתיקון או במיתון כל נזק פוטנציאלי מאירוע האבטחה, במידה שתיקון או מיתון כאמור נמצאים בשליטת הנהג, וכן לנקוט בצעדים סבירים כדי למנוע הישנות של אירוע אבטחה כזה.קבלני משנה
15.19 הנהגים לא יאפשרו לקבלן משנה ו/או לצד שלישי כלשהו לעבד נתונים אישיים של הלקוח ו/או של צד שלישי ללא אישור בכתב מראש מ-Shopmat ו/או מהלקוח. כל שינוי בקבלני משנה ו/או צדדים שלישיים המעורבים בעיבוד כלשהו בהתאם לתנאים ולהגבלות אלה (לרבות כל שינוי בהיקף או באופי הנתונים האישיים של הלקוח ו/או של צד שלישי המעורבים) חייב לקבל אישור מראש ובכתב מ-Shopmat ו/או מהלקוח כשינוי לתנאים ולהגבלות אלה.
15.20 הנהגים אחראים באופן מלא כלפי Shopmat ו/או הלקוחות לכל מעשה או מחדל של קבלן המשנה ו/או כל צד שלישי אחר בכל הקשור לעיבוד הנתונים האישיים, ולכל הפרה הקשורה לסעיף 15 זה.
15.21 הנהגים יבטיחו כי קבלני המשנה ו/או כל צד שלישי אחר (שמונה בהתאם לסעיף 15) יהיו מחויבים חוזית לאותן חובות ביחס לעיבוד נתוניו האישיים של הלקוח ו/או של צד שלישי, כפי שהנהג מחויב על פי תנאי שימוש אלה בנוגע לאבטחה וביקורת ובכל דרך אחרת.העברת נתונים
15.22 למעט כמפורט במסמך זה, או כפי ש-Shopmat ו/או הלקוחות עשויים לאשר אחרת, הנהגים אינם רשאים להעביר לצד שלישי כלשהו נתונים אישיים של הלקוח ו/או של צד שלישי.ביקורת
15.23 הנהגים יאפשרו ל-Shopmat ו/או ללקוחות ו/או לנציג מוסמך (בכפוף להתחייבויות סודיות סבירות והולמות) לבצע סריקות אבטחה וביקורות תקופתיות של מערכות הנהג ותהליכיו בכל הקשור לעיבוד נתונים אישיים של לקוחות ו/או צדדים שלישיים, ויצייתו לכל הבקשות או ההוראות הסבירות של Shopmat ו/או הלקוחות כדי לאמת ו/או להבטיח שהנהג עומד במלוא התחייבויותיו על פי סעיף 15. הנהג יפתור מיד, על חשבונו, את כל בעיות האבטחה שהתגלו ו/או דווחו ל-Shopmat ו/או ללקוחות ו/או לצדדים שלישיים.
15.24 ל-Shopmat ו/או ללקוחות תהיה הזכות, בעקבות כל ביקורת כזו, לבקש אמצעי אבטחה נוספים, ולהקים אבטחת גיבוי לנתונים האישיים של Shopmat ו/או הלקוחות ו/או צדדים שלישיים. הצדדים יסכימו על אמצעי האבטחה הנוספים שייושמו, אם יהיו כאלה. - הגבלת אחריות
16.1 במידה המותרת על פי החוק החל, Shopmat לא תהיה אחראית כלפיך בשום צורה (בין אם אחריות כזו נובעת מחוזה (באמצעות שיפוי או אחרת), עוולה (לרבות רשלנות), מצג שווא, הפרת חובה חוקית, השבה או אחרת) בגין:
– (א) כל גניבה או אובדן של רכוש שלך או של כל אדם אחר בקשר לשירותים או לכל הזמנה שהתקבלה על ידי הנהג;
– (ב) כל הזמנה שלא התקבלה;
– (ג) כל אובדן, נזק, עלויות, הוצאות או אחריות שנגרמו לכל אדם מלבדך בקשר לשימושך באפליקציה או באתר;
– (ד) כל אובדן שלא ניתן היה לצפות באופן סביר כי ינבע מרשלנותנו או מהפרת תנאי הנהג הללו;
– (ה) כל אובדן הקשור לעסק שלך או לעסק של מעסיקך או של כל אדם אחר;
– (ו) כל אובדן רווחים, אובדן הכנסות, אובדן הזדמנות, אובדן עסקים או תעסוקה (בין אם ניתן היה לצפות באופן סביר כי אובדן כזה ינבע מרשלנותנו או מהפרת תנאי הנהג הללו ובין אם לאו); או
– (ז) כל אובדן, נזק, עלויות, הוצאות או אחריות אחרים שתסבול בקשר לשירותים, למעט במידה ש-Shopmat לא תמלא את התחייבויותיה כלפיך ברמה של ספק שירותים קפדני ומקצועי של השירותים הרלוונטיים.
16.2 אם Shopmat אחראית כלפיך בקשר לשירותים, אחריותה תוגבל לסכום השווה לסך העמלות ששולמו על ידי הנהג ב-3 החודשים הקודמים.
16.3 אין דבר בתנאי הנהג הללו המגביל כל אחריות שלא ניתן להגביל אותה מבחינה חוקית, לרבות, אך לא רק, אחריות בגין:
– (א) מוות או פגיעה גופנית שנגרמו ברשלנות; או
– (ב) הונאה או מצג שווא מרמתי. - שיפוי
17.1 הנהג ישפה, יגן (לבחירת Shopmat) ויפטור את Shopmat ואת נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים, הסוכנים, היורשים והממחים שלה מכל אחריות, הוצאות (לרבות שכר טרחת עורכי דין), נזקים, קנסות, דמי ביטוח לאומי ומסים הנובעים מ- או הקשורים ל: (א) הפרת הצהרותיו, התחייבויותיו או התחייבויותיו של הנהג על פי תנאי הנהג הללו; או (ב) תביעה מצד צד שלישי (לרבות לקוחות, רגולטורים ורשויות ממשלתיות) הקשורה במישרין או בעקיפין למתן השירותים על ידי הנהג.
17.2 במקרה שאחד הצדדים יקבל הודעה על תביעה כלשהי המשפיעה על הצד השני להסכם זה, הוא:
– (א) יודיע על כך לצד השני בכתב בהקדם האפשרי;
– (ב) לא להודות באחריות ולא להסכים לכל הסדר או פשרה בנוגע לתביעה ללא הסכמה בכתב מראש של הצד השני (הסכמה כזו לא תסורב או תתעכב באופן בלתי סביר);
– (ג) לנקוט בכל הצעדים הסבירים כדי למזער את ההפסדים שעלולים להיגרם לו או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מהתביעה; ו
– (ד) לספק לצד השני כל סיוע סביר בקשר לתביעה (על חשבון הנהג).
17.3 במקרה של תביעה פוטנציאלית נגד פוליסת הביטוח של הנהג, אנו נספק את פרטי הביטוח של הנהג לכל צד שיצטרך להגיש תביעה. - ביטול
18.1 אם הנהג מפר את תנאי הסכם זה, אנו רשאים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי:
– (א) לבטל הסכם זה;
– (ב) לסרב לקבל כל בקשות עתידיות של הנהג להצטרפות כחבר;
– (ג) לגבות מהנהג את כל ההפסדים, הנזקים, העלויות וההוצאות שנגרמו לנו עקב הפרת הנהג.
18.2 לא נהיה אחראים לכל עיכוב או אי-ביצוע במידה שנגרמו על ידי:
– (א) אי-מסירת המידע הדרוש על ידי הנהג לצורך מתן השירותים שלנו, או אי-מתן הוראות נאותות לאספקה או בכל הקשור לשירותים; או
– (ב) אירוע כוח עליון
18.3 במהלך תקופת ההסכם, הסכם זה עשוי להסתיים:
– (א) על ידינו, בתוקף מיידי, במקרה של הפרת הסכם זה; או
– (ב) על ידי הנהג, באמצעות מתן הודעה על סיום חברותו כנהג. הנהג יישאר אחראי לכל העמלות הנובעות מעסקה שהושלמה בהצלחה, אם חוזה השירותים התבקש או החל לפני סיום ההסכם אך הושלם לאחר סיום ההסכם. הגבלת אחריות, שיפוי, סיום, הגבלות ותנאים חשובים אחרים, יחד עם כל הוראה אחרת בהסכם זה אשר במפורש או במשתמע נועדה להישאר בתוקף לאחר הסיום, יישארו בתוקף לאחר הסיום, ללא קשר לסיבתו. - מידע סודי
19.1 כל צד מתחייב לשמור על סודיות כל מידע בעל אופי סודי הנוגע לצד השני, לתנאי הסכם זה ולמידע הנוגע לכל לקוח.
19.2 צד רשאי:
– (א) לחשוף כל מידע סודי לכל אחד מעובדיו, נושאי המשרה, נציגיו או יועציו (הנציגים) הזקוקים למידע הסודי הרלוונטי לצורך ביצוע כל התחייבות על פי הסכם זה, ובלבד שאותו צד יבטיח כי כל אחד מנציגיו אליו נחשף המידע הסודי מודע לאופיו הסודי ומסכים לציית לסעיף 19 זה כאילו היה צד להסכם;
– (ב) לחשוף כל מידע סודי כפי שיידרש על פי חוק, על ידי בית משפט כלשהו, רשות ממשלתית, רגולטורית או פיקוחית כלשהי (לרבות, בין היתר, כל בורסה לניירות ערך) או כל רשות אחרת בעלת סמכות שיפוט מוסמכת לחשיפתו; ו-
– (ג) להשתמש במידע סודי אך ורק לצורך ביצוע התחייבויות כלשהן על פי הסכם זה.
19.3 כל צד מכיר בכך שהפרה או איום בהפרה של סעיף 19 זה עלולים לגרום לנזק בלתי הפיך, אשר פיצויים כספיים עשויים שלא להוות סעד הולם. בהתאם לכך, בנוסף לכל סעד ופיצוי אחרים, הצדדים מסכימים כי הצד שלא הפר את ההסכם עשוי להיות זכאי לסעדים של אכיפה ספציפית, צו מניעה וסעדים שיפוטיים אחרים ללא הוכחת נזק מיוחד. - כוח עליון
20.1 צד לא יישא באחריות אם יתעכב בביצוע התחייבויותיו או ימנע ממנו לבצען עקב כוח עליון, ובלבד שהוא:
– (א) יודיע מיד לצד השני על אירוע הכוח העליון ועל משך הזמן הצפוי שלו; ו-
– (ב) יפעל במידת הסביר כדי למזער את השפעותיו של אירוע זה.
20.2 אם, עקב כוח עליון, צד:
– (א) אינו מסוגל או לא יוכל למלא התחייבות מהותית; או
– (ב) מתעכב או מנוע מלבצע את התחייבויותיו לתקופה רציפה העולה על 30 ימים קלנדריים; אזי הצד השני רשאי לבטל את ההסכם בהודעה בכתב מיידית.
20.3 למשך תקופת אירוע כוח עליון המשפיע על צד להסכם זה, התחייבויותיו של הצד השני יושעו לתקופה המקבילה. - הגבלות במהלך תקופת ההסכם ולאחריה
21.1 לצורך סעיף 21 זה, יחולו ההגדרות הבאות:
נהג מוגבל: כל נהג נוכחי או כל אדם או חברה שהיו נהגים במהלך 12 החודשים שקדמו לסיום (או לתקופת ההסכם, אם היא קצרה מ-12 חודשים)
לקוח מוגבל: כל חברה, תאגיד או אדם אשר, במהלך 12 החודשים שקדמו לסיום (או לתקופת ההסכם, אם היא קצרה מ-12 חודשים), עשה שימוש באפליקציה או באתר כלקוח, בין אם אותו לקוח השתמש בשירותיו של נהג כלשהו;
אדם מוגבל: כל עובד של Shopmat.
סיום: סיום ההסכם מכל סיבה שהיא.
21.2 על מנת להגן על המידע הסודי שלנו ועל קשרי העסקים והלקוחות אליהם יש לנהג גישה כתוצאה מחברותו אצלנו, הנהג מתחייב בפנינו כי לא:
– (א) יחתום על כל הסכם ישיר עם כל לקוח מוגבל במטרה לספק שירותים לאותו לקוח מוגבל בתחרות איתנו;
– (ב) ינסה לגייס או לפתות מאיתנו כל עסק או לקוח עם כל לקוח מוגבל במטרה לספק שירותים לאותו לקוח מוגבל בתחרות איתנו;
– (ג) יציע להעסיק או לשכור או ינסה בדרך אחרת לפתות מאיתנו כל אדם מוגבל או נהג מוגבל;
– (ד) יציע להעסיק או לשכור או ינסה בדרך אחרת לפתות מאיתנו כל נהג מוגבל.
21.3 בכל עת לאחר סיום ההתקשרות, להציג את עצמם כקשורים אלינו בכל תפקיד שהוא, למעט כנהג לשעבר, או להשתמש בשמות רשומים או שמות מסחריים הקשורים אלינו ואל האתר.
21.4 הנהג מסכים לשלם פיצוי מוסכם בסך של 5,000.00 ליש"ט או את ההפסד המוערך שנגרם לנו בעסקים, לפי הסכום הגבוה מבין השניים, בגין כל הפרה של ההתחייבות המפורטת בסעיף 21.2 להסכם זה. - הודעות
22.1 כל הודעה שתועבר על ידי צד כלשהו על פי הסכם זה:
– (א) תהיה בכתב ובאנגלית או בפולנית;
– (ב) תישלח לצד הרלוונטי לכתובת המפורטת בהסכם זה (במקרה שלנו) ולטופס בקשת החברות של הנהג (במקרה של הנהג) או, אם נשלחת בפקס או בדוא"ל, למספר פקס או לכתובת דוא"ל שצוינו על ידי הצדדים.
22.2 כל הודעה או תקשורת תיחשב כמתקבלת:
– (א) אם נמסרה ביד, במועד השארת ההודעה בכתובת הנכונה;
– (ב) אם נשלחה בדואר מדרגה ראשונה בתשלום מראש או בשירות משלוח ליום העסקים הבא, בשעה 9:00 בבוקר ביום העסקים השני לאחר המשלוח; או
– (ג) אם נשלחה בפקס או בדוא"ל, במועד השידור, או, אם מועד זה חל מחוץ לשעות העבודה במקום קבלת ההודעה, עם חידוש שעות העבודה.
22.3 סעיף זה אינו חל על הודעה הניתנת בהליכים משפטיים, בוררות או הליכי יישוב סכסוכים אחרים. - מניעת שוחד ומניעת שחיתות
23.1 Shopmat שואפת לעמוד בכל החוקים, התקנות והנהלים החלים בנושא מניעת שוחד ומניעת שחיתות, לרבות אך לא רק חוק השוחד משנת 2010 (הדרישות הרלוונטיות), ומחייבת את הנהגים לעמוד באותם דרישות.
23.2 במהלך תקופת הסכם זה, אתה וכל אחד מסוכניך, יועציך, קבלניך, קבלני המשנה שלך או אנשים אחרים המעורבים בביצוע התחייבויותיך על פי הסכם זה, מסכימים:
– (א) לציית לכל החוקים, התקנות, הדרישות הרלוונטיות והנהלים החלים בנושא מאבק בשוחד ובשחיתות, לרבות, אך לא רק, חוק השוחד משנת 2010 (הדרישות הרלוונטיות);
– (ב) לא לעסוק בשום פעילות, נוהג או התנהגות אשר היו מהווים עבירה על פי כל סעיפי חוק השוחד משנת 2010, אילו פעילות, נוהג או התנהגות כאמור היו מתבצעים בבריטניה;
– (ג) להודיע לנו (בכתב) אם נודע לך על הפרה כלשהי של סעיף 23, או אם יש לך סיבה להאמין שקיבלת בקשה או דרישה לקבלת יתרון כספי או אחר בלתי הולם בקשר עם ביצוע הסכם זה;
– (ד) להחזיק ולשמור על מדיניות ונהלים משלך, לרבות אך לא רק נהלים נאותים בהתאם לחוק השוחד משנת 2010, כדי להבטיח עמידה בדרישות הרלוונטיות ובסעיף 23, ותאכוף אותם במידת הצורך;
– (ה) אם תתבקש לעשות כן, תאשר ל-Shopmat בכתב, בחתימתך או בחתימת נושא משרה בעסק שלך, את עמידתך ואת עמידתם של כל האנשים הקשורים אליך בסעיף 23 זה.
23.3 לצורך סעיף 23 זה, משמעותם של "נהלים נאותים" והשאלה האם אדם קשור לאדם אחר, ייקבעו בהתאם לסעיף 7(2) לחוק השוחד משנת 2010 (ולכל הנחיה שפורסמה מכוח סעיף 9 לאותו חוק) ולסעיף 8 לאותו חוק, בהתאמה. לעניין סעיף 23 זה, אדם הקשור אליך כולל, בין היתר, את קבלני המשנה שלך.
23.4 אם אתה עסק, תוודא כי כל סוכניך, יועציך, קבלניך, קבלני המשנה שלך או אנשים אחרים המעורבים בביצוע התחייבויותיך על פי הסכם זה, יעשו זאת רק על בסיס חוזה בכתב המטיל על אותו אדם ומבטיח ממנו תנאים המקבילים לאלה המוטלים על נהגים בסעיף 23 זה (התנאים הרלוונטיים). אתה תהיה אחראי לקיום ולביצוע התנאים הרלוונטיים על ידי אותם אנשים, ותהיה אחראי ישירות כלפי הלקוח ו/או Shopmat לכל הפרה של התנאים הרלוונטיים על ידי אותם אנשים.
23.5 הפרה של סעיף 23 זה תיחשב כהפרה מהותית - מאבק בעבדות ובסחר בבני אדם
24.1 בביצוע התחייבויותיך על פי ההסכם, אתה וכל אחד מסוכניך, יועציך, קבלניך, קבלני המשנה שלך או אנשים אחרים המעורבים בביצוע התחייבויותיך על פי הסכם זה, תפעלו כדלקמן:
– (א) לציית לכל החוקים, התקנות והנהלים החלים בנושא מאבק בעבדות וסחר בבני אדם, כפי שיחולו מעת לעת (חוקי המאבק בעבדות), לרבות, אך לא רק, חוק העבדות המודרנית משנת 2015;
– (ב) לא לעסוק בשום פעילות, נוהג או התנהגות אשר היו מהווים עבירה לפי סעיפים 1, 2 או 4 לחוק העבדות המודרנית משנת 2015, אילו פעילות, נוהג או התנהגות כאמור היו מתבצעים באנגליה ובוויילס;
– (ג) לכלול בחוזים עם כל אחד מסוכניך, יועציך, קבלניך, קבלני המשנה שלך או אנשים אחרים המעורבים בביצוע התחייבויותיך על פי הסכם זה, הוראות נגד עבדות וסחר בבני אדם, שהן מחמירות לפחות כמו אלה המפורטות בסעיף 24 זה;
– (ד) להודיע לנו מיד עם היוודע לך על כל הפרה בפועל או חשד להפרה של סעיף 24 בפעילותך/בשרשרת האספקה שלך, הקשורה להסכם זה;
– (ה) ליישם נהלי בדיקת נאותות לגבי הספקים, הסוכנים, היועצים, הקבלנים, קבלני המשנה או משתתפים אחרים בשרשרת האספקה שלך, כדי להבטיח שאין עבדות או סחר בבני אדם בשרשרת האספקה שלך;
– (ו) לספק כל סיוע סביר, לרבות, אך לא רק, מתן היתר ל-Shopmat לערוך ביקורות תקופתיות בעסק שלך (לפי שיקול דעתנו), כדי להוכיח לנו שאתה עומד בהתחייבויותיך על פי חוקי המאבק בעבדות.
24.2 אתה מצהיר ומתחייב כי אתה, ו/או עובדיך ו/או סוכניך, יועציך, קבלניך, קבלני המשנה שלך או אנשים אחרים המעורבים בביצוע התחייבויותיך על פי הסכם זה, לא הורשעתם בעבירה כלשהי הקשורה לעבדות וסחר בבני אדם, ולא הייתם מושא לחקירה, תשאול או הליכי אכיפה כלשהם בנוגע לעבירה או לעבירה לכאורה של עבדות וסחר בבני אדם או בקשר אליהם.
24.3 הפרה של סעיף 24 זה תיחשב כהפרה מהותית המצדיקה את ביטול הסכם זה. - תנאים חשובים נוספים
25.1 אי-קיזוז. על הנהג לשלם את כל הסכומים שהוא חייב לנו על פי הסכם זה, ללא כל קיזוז, תביעה שכנגד, ניכוי או עיכוב מכל סוג שהוא, למעט כנדרש על פי החוק.
25.2 אי-שותפות או סוכנות. הצדדים הם עצמאיים זה מזה ואינם שותפים, עיקריים וסוכנים, ולמעט אם צוין במפורש אחרת, הסכם זה אינו יוצר כל מיזם משותף, נאמנות, יחסי נאמנות או יחסים אחרים ביניהם, מלבד היחסים החוזיים המפורטים במפורש בו. לאף אחד מהצדדים לא תהיה, ולא יצהיר שיש לו, כל סמכות להתחייב בשם הצד השני.
25.3 אנו רשאים להעביר הסכם זה לצד שלישי. אנו רשאים להעביר את זכויותינו וחובותינו על פי תנאים אלה לארגון אחר. ניצור איתך קשר כדי להודיע לך אם בכוונתנו לעשות זאת.
25.4 הנהג אינו רשאי להקנות את הזכויות או ההטבות המוקנות לו על פי הסכם זה, או להעביר את שירותי הנהיגה שלו לקבלן משנה כלשהו, אלא אם כן הדבר תואם לסעיף 6.
25.5 לאף אדם אחר אין זכויות כלשהן על פי חוזה זה. תנאים אלה הם בינך לבינינו. לאף אדם אחר לא תהיה כל זכות לאכוף את תנאיו.
25.6 אם בית משפט יקבע שחלק מהסכם זה אינו חוקי, יישאר החלק הנותר בתוקף. כל אחד מסעיפי תנאים אלה פועל בנפרד. אם בית משפט או רשות רלוונטית כלשהי יקבעו שאחד מהם אינו חוקי, יישארו הסעיפים הנותרים בתוקף מלא.
25.7 גם אם נשתהה באכיפת חוזה זה, נוכל לאכוף אותו מאוחר יותר. אם לא נדרוש ממך באופן מיידי לבצע פעולה כלשהי שאתה נדרש לבצע על פי תנאים אלה, או אם נשתהה בביצוע צעדים נגדך בגין הפרת חוזה זה, הדבר לא יעיד על כך שאינך נדרש לבצע פעולות אלה, ולא ימנע מאיתנו לנקוט בצעדים נגדך במועד מאוחר יותר.
25.8 אילו חוקים חלים על חוזה זה והיכן תוכל להגיש תביעה משפטית. תנאים אלה כפופים לחוק האנגלי, ותוכל להגיש תביעה משפטית בנוגע למוצרים בבתי המשפט באנגליה.
עודכן לאחרונה: 30.01.26
