MASHARTI NA VYAKIWA VYA MFANYIKAZI (Dereva): MUHTASARI

Muhtasari ulio hapa chini umetengenezwa kuwa mwongozo wa msaada kwa rejeleo la haraka, lakini haujatengenezwa kuchukua nafasi ya Masharti na Vigezo kamili vya Mfanyakazi, ambayo tunapendekeza Madereva wote wasome kabla ya kutoa Huduma zozote za Dereva.

Mfanyakazi lazima afuate sheria zilizo hapa chini, kushindwa kufanya hivyo kunaweza kusababisha kufukuzwa kutoka kwenye jukwaa:

Kubali kazi tu baada ya kuhakikisha maelezo yote ya uhifadhi yameangaliwa na wanaweza kujitolea kwa uwasilishaji
Tumia tu gari/magari yaliyosajiliwa kwenye akaunti yao ya Shopmat
Hakikisha nyaraka zote muhimu za dereva na gari zimesasishwa
Nenda moja kwa moja kwenye eneo la uwasilishaji
Kupakia pamoja hakuruhusiwi kwenye uhifadhi (ikiwa ni pamoja na kazi za Shopmat) isipokuwa kama imekubaliwa na timu ya Shopmat.
Ingia tu katika mali za makazi zilizo na bima ya dhima ya umma
Madereva wanawajibika kikamilifu kwa usafi wa gari lao, uwezo wake na uzito wa mizigo inayokusanywa. Madereva wanakubali jukumu lote la magari yao
Madereva HAKIJAWAHI kuchelewa kuchukua au kuwasilisha
Watu wote walio kwenye gari lazima wawe na umri wa zaidi ya miaka 18

Malipo kamili ya dereva yanategemea kutoa huduma kamili kwa wateja. Kutokufuata mahitaji yote yaliyo hapa chini kutasababisha kupunguzwa kwa angalau 30% ya malipo ya dereva:

Toa ufuatiliaji wa moja kwa moja kwa kazi zote
Toa taarifa za hali ya kazi kwa wakati halisi kwa kufuata maelekezo katika App
Fika ndani ya muda wa ukusanyaji/utumaji
Wajulishe timu ya Shopmat ikiwa kuna matatizo yoyote wakati wa utoaji kwa kuchelewa, uharibifu na tatizo lingine lolote

Madereva wanakubali kuwajibika kikamilifu kwa yafuatayo:

Wakati wa kuchukua bidhaa, ikiwa madereva wataona uharibifu wowote, lazima wakatae mzigo na kupiga simu timu ya Shopmat mara moja
Madereva hawapaswi kukubali mizigo yoyote ambayo ufungaji wake umevurugwa, umeharibika au uko wazi. Lazima wakatae mzigo huo, wapige picha na wawapigie simu timu yetu ya Shopmat mara moja. Madereva wanaweza kuwajibika kwa uharibifu au hasara ikiwa hili halitimizwi.
Iwapo madereva watagundua hatari yoyote inayoweza kutokea wakati wowote, lazima wakatae kazi hiyo na wapige simu timu yetu ya Shopmat mara moja. Kushindwa kufanya hivyo, kutasababisha madereva kuwajibika kikamilifu kwa uharibifu wowote na Shopmat haitasadia katika dai au malalamiko yoyote ya madereva kwa hasara
Madereva hawaruhusiwi kukubali huduma zozote ambazo hazijatajwa kama sehemu ya kazi bila makubaliano ya awali kutoka Shopmat. Malipo ya ziada hayawezi kutolewa bila idhini ya awali.

Madereva WALAZIMA wapige simu timu ya Shopmat mara tu wanapogundua suala lolote linalohusiana na hoja zilizoorodheshwa hapo juu, (07429112423) Shopmat haitavumilia unyanyasaji wa wafanyakazi na wateja wake.

Malalamiko yote lazima yafuatane na Utaratibu wetu wa Madai na Malalamiko

Iwapo kutatokea tofauti yoyote kati ya muhtasari huu na Masharti na Vigezo kamili vya Dereva, basi Masharti na Vigezo vya Dereva ndivyo vitakavyoshinda.

Masharti na Vigezo vya Dereva

Vigezo vyetu

VIGEZO HIVI1.1 Vigezo hivi vinahusu nini. Hivi ni vigezo na masharti ambayo tunakupa huduma kupitia App na Tovuti yetu.
1.2 Kwa nini unapaswa kuvisoma. Tafadhali soma vigezo hivi kwa makini kabla ya kuanza kutumia App, Tovuti, au kujisajili nasi. Kwa kujisajili nasi unaonyesha kuwa umesoma, umeelewa na unakubali Vigezo na Masharti haya, Sera ya Faragha; Sera ya Vidakuzi; Sera ya Kughairi, Sera ya Matumizi ya Haki, Masharti na Vigezo vya Programu ya Simu, Masharti ya Matumizi na Sera ya Matumizi Yanayokubalika na Sera ya Matumizi Yanayokubalika ya Tovuti na kwamba unakubali kufungwa, bila kikomo au masharti, na masharti yote hayo.
1.3 Marekebisho. Tunahifadhi haki ya kurekebisha masharti haya ya dereva mara kwa mara kwa kupakia Masharti yaliyorekebishwa kwenye Tovuti/Programu na tutakuarifu kupitia anwani ya barua pepe uliyotupa au kupitia arifa ya ‘push’ kupitia programu. Iwapo utapinga kifungu chochote, unaweza kusitisha Uanachama wako wa Dereva kulingana na Kifungu cha 18 cha masharti haya ya dereva.
Tunaweza kurekebisha Masharti haya ya Dereva mara kwa mara kwa kupakia Masharti hayo yaliyorekebishwa kwenye App na kutuma nakala ya Masharti hayo yaliyorekebishwa kwenye anwani ya barua pepe uliyotupa. Iwapo utapinga Masharti yoyote yaliyorekebishwa ya Dereva, unaweza kusitisha Uanachama wako wa Dereva kulingana na kifungu cha 18 cha Masharti haya ya Dereva.
TAARIFA KUHUSU SISI NA JINSI YA KUWASILIANA NASI2.1 Sisi ni nani. Sisi ni Shopmat LTD (Shopmat/sisi/wetu) kampuni iliyosajiliwa nchini Uingereza na Wales. Nambari yetu ya usajili wa kampuni ni 13103092 na ofisi yetu iliyosajiliwa iko Suite 18 Equity Chambers, 249 High Street North, Poole, United Kingdom, BH15 1DX. Nambari yetu ya usajili ya VAT ni 392249574.
2.2 Tunachofanya. Tunatoa jukwaa la mtandaoni la kuunganisha watoa huduma za Dereva na Wateja. Mteja ni biashara au mtumiaji anayetumia App au Tovuti kuomba huduma za Dereva. Tumekubaliana kwamba tutakuruhusu kutumia App na Tovuti yetu kuungana na Wateja wanaoomba huduma za uwasilishaji. Unakiri kwamba kwa kuingia katika Mkataba wa Huduma unaingia katika uhusiano wa kimkataba na Mteja na kwamba Shopmat si sehemu ya mkataba wako na Mteja wakati wowote.
2.3 Jinsi ya kuwasiliana nasi. Unaweza kuwasiliana nasi kwa barua pepe kwa office@shopmat.co.uk au kwa kuwasiliana na timu yetu ya Uendeshaji kwa nambari (07429112423)
2.4 Jinsi tunavyoweza kuwasiliana nawe. Ikiwa itatubidi kuwasiliana nawe tutafanya hivyo kwa ama kukuandikia barua pepe kwenye anwani uliyotoa uliposajiliwa nasi; kutuma SMS au kukupigia simu kwenye nambari ya simu uliyotoa uliposajiliwa nasi.
UFAFANUZI NA TAHSIRI3.1 Katika mkataba huu, isipokuwa kama muktadha unavyohitaji vinginevyo:
Tangazo linamaanisha kuweka kwako taarifa yoyote kwenye App au Tovuti yetu kuhusiana na huduma unazotoa;
App inamaanisha programu ya simu ya mkononi ya Shopmat;
Siku ya Kazi inamaanisha siku isiyo Jumamosi, Jumapili au sikukuu ya benki au ya umma nchini Uingereza;
Sera ya Kughairi ina maana ya sheria zitakazotumika kwa Mteja na Dereva wote wawili kuhusu kughairi huduma za Dereva, kama tutakavyokujulisha mara kwa mara;
Upakiaji wa pamoja ina maana ya kuwa na usafirishaji wa wateja wengi katika gari lako kwa wakati mmoja;
Sera ya Malalamiko ina maana ya sera yetu ya malalamiko itakayotumika baada ya kupokea malalamiko yoyote kutoka kwa Mteja au Dereva, kama itakavyorekebishwa mara kwa mara;
Mteja anamaanisha biashara, mtu binafsi au mtumiaji anayeomba taarifa au utoaji wa huduma kutoka kwa Dereva;
Dereva anamaanisha wewe, kama biashara, ambaye ana au anaomba uanachama wa Dereva iwe unafanya kazi kama kampuni ya dhima ya ukomo au mfanyabiashara mmoja na inajumuisha wafanyakazi wote na mawakala.
Nyaraka za Dereva ni nyaraka ambazo Shopmat hutumia kuthibitisha uanachama wako wa dereva
Malipo ya Dereva anamaanisha kiasi cha pesa unachopokea kutoka kwa Shopmat kwa Huduma za Dereva/ Maombi ya Kazi
Huduma za Dereva inamaanisha huduma za usafirishaji au uwasilishaji zinazotolewa na wewe kwa Mteja;
Uanachama wa Dereva inamaanisha ufikiaji ambao utakuwa nao kwa Huduma zetu, App na Tovuti unapofungua akaunti nasi ambayo baadaye inathibitishwa na kuidhinishwa;
Ada inamaanisha kiasi cha kamisheni unakubali kutulipa kwa kila Ombi la Kazi lililokamilika kwa mafanikio;
Hali ya Dharura (Force Majeure) inamaanisha tukio au mfululizo wa matukio yaliyo nje ya udhibiti wa busara yanayomzuia Muuzaji au Sisi kuchelewesha kutekeleza majukumu chini ya Mkataba huu, isipokuwa kwamba kutoweza kulipa si tukio la Hali ya Dharura;
Bidhaa inamaanisha vitu halisi vinavyosafirishwa kupitia Huduma ya Dereva/Ombi la Kazi
Uhamishaji wa Mikononi (Handballing) inamaanisha upakiaji/upakuaji wa bidhaa kwa mikono kutoka kwenye gari, kwa kawaida vitu vingi, vitu vikubwa au kuvunja utoaji uliopangwa kwa paleti. Neno hili hutumika sana katika muktadha wa vitu vingi (bidhaa/vifurushi/paleti) ambavyo vinaweza kuchukua muda mrefu kukamilika.
Haki za Mali Bunifu inamaanisha hakimiliki, haki katika taarifa za siri, Ujuzi, siri za biashara, alama za biashara, alama za huduma, majina ya biashara, haki za muundo na haki zote zinazofanana za aina yoyote na, katika kila kesi: (i) iwe zimesajiliwa au la, (ii) ikijumuisha maombi yoyote ya kulinda au kusajili haki hizo, (iii) ikijumuisha upyaaji na nyongeza zote za haki au maombi hayo, (iv) iwe ni haki zilizothibitishwa, za kulingana na masharti au zijazo na (v) popote zilipo;
Maombi ya Kazi inamaanisha Kazi inayowekwa kwenye jukwaa ikialika Madereva kutekeleza Huduma za Udereva
Huduma inamaanisha, kumruhusu Dereva kupata App/Tovuti inayomwezesha Dereva kuungana na Wateja wanaohitaji huduma za usafirishaji;
Mkataba wa Huduma unamaanisha mkataba ambao Dereva anaingia na Mteja;
Stripe inamaanisha wakala wetu wa tatu wa usindikaji malipo;
Muamala Ulikamilika Kwa Mafanikio unamaanisha wakati Dereva amethibitisha kwamba Mkataba wa Huduma umekamilika kwa kuwasilisha uthibitisho wa uwasilishaji kupitia App au kupitia Tovuti na malipo yamefanywa na Mteja;
Tovuti inamaanisha https://shopmat.co.uk
Uandishi au imeandikwa itajumuisha barua pepe.
UANACHAMA WA DEREVA4.1 Madereva lazima wawe na umri wa zaidi ya miaka 18 na wawe na anwani nchini Uingereza au Umoja wa Ulaya ili kuwa na Uanachama wa Dereva nasi.
4.2 Baada ya kukamilisha fomu ya maombi ya Uanachama wa Dereva, tutakuomba utupe taarifa za uthibitisho. Hii inaweza kujumuisha, lakini siyo tu, taarifa zilizofafanuliwa katika Kifungu cha 4.3 na taarifa nyingine yoyote ambayo tunaamini, kwa hiari yetu pekee, inahitajika na sisi ili kuendelea na ombi lako la uanachama wa dereva.
4.3 Madereva wote watashikilia na kutoa ushahidi wa yafuatayo kama sehemu ya Taarifa za Uthibitishaji:
(a) Leseni halali ya Udereva na Taarifa za Leseni ya Udereva (mbele na nyuma ya Leseni)
(b) Uthibitisho wa Anwani kupitia taarifa ya benki au bili ya huduma isiyo na umri wa zaidi ya miezi 3
(c) Uthibitisho wa Haki ya Kufanya Kazi nchini Uingereza, iwe Pasipoti ya Uingereza, Cheti cha Kuzaliwa cha Uingereza au Nambari ya Ukaguzi wa Haki ya Kufanya Kazi
(d) Mtihani wa kibiometri unaoridhisha, iwe kupitia mtoa huduma wa tatu au uliokamilishwa kupitia simu ya video na Shopmat
(e) Uthibitisho wa umiliki wa gari; ama- Nakala ya V5 kwa gari linalomilikiwa na Dereva, au
– Nakala ya mkataba wa kukodisha au kupangisha, au
– Ushahidi kwamba Dereva anaishi katika anwani moja ya msingi na mmiliki wa gari na ana idhini ya kuliendesha gari(f) Bima ya Gari yenye vizingiti vya usafirishaji wa mizigo vya Hire and Reward
(g) Bima ya Mizigo Inayosafirishwa yenye kiwango cha chini cha ulinzi cha angalau £5,000 kwa wamiliki/madereva wa magari na £10,000 kwa wamiliki/madereva wa magari ya kibiashara (kama madereva wa magari hawana hii, Shopmat itagharamia gharama ya dai lolote halisi hadi £250)
(h) Nambari ya Ukaguzi ya DVLA
(i) Kwa Floti Pekee: Bima ya Wajibu wa Mwajiri Chaguo
(j) Ukaguzi wa kuridhisha wa Huduma ya Ufichuzi na Kuzuia (DBS)
(k) Uthibitisho wa bima ya Wajibu wa Umma4.4 Kunaweza kuwa na Maombi ya Kazi yanayohitaji nyaraka za ziada za dereva kwa ajili ya huduma maalum. Haya yatabainishwa katika maelezo ya Ombi la Kazi.
4.5 Pale unapokubaliana na masharti haya kwa niaba ya biashara ya makampuni ya magari, ni lazima pia utie saini na ukubali masharti ya Tamko letu tofauti la Makampuni ya Magari ambalo litakabidhiwa kwako.
4.6 Kuwasilisha fomu ya maombi ya Uanachama wa Dereva kutachukuliwa kama ofa kutoka kwako ya kutekeleza Huduma za Dereva chini ya masharti ya Mkataba huu kwa mujibu wa Masharti haya ya Dereva.
4.7 Tunaweza kukubali au kukataa ombi la Uanachama wa Dereva kwa hiari yetu. Ombi la Uanachama wa Dereva halitakubaliwa, na hakuna wajibu wowote wa kisheria wa kutoa Huduma zozote utakaotokea, hadi kufikia kile kitakachotokea kwanza kati ya:
(a) idhini yetu ya maandishi ya ombi; au
(b) sisi kutoa Huduma au kukuarifu kwamba tumeanza kutoa Huduma (kulingana na hali).4.8 Kukataa kwetu ombi la Uanachama wa Dereva, ikiwa ni pamoja na mawasiliano yoyote yanayoweza kuambatana na kukataliwa huko, hakutakuwa pendekezo la kinyume linaloweza kukubaliwa na wewe.
4.9 Tunaweza kuomba Taarifa za Uthibitisho wakati wowote katika Muda wa Uanachama wako wa Dereva.
4.10 Dereva anaelewa na anakubali kwamba, sehemu ya huduma tunazotoa kwa Wateja ni uwezo kwa Wateja kumfuatilia Dereva anapokuwa akitekeleza Ombi la Kazi kama sehemu ya Huduma za Dereva. Kwa hivyo, kwa kuwasilisha fomu ya maombi ya Uanachama wa Dereva, Dereva kwa hili anakubali utumaji, ukusanyaji, uhifadhi, utunzaji, uchakataji na matumizi ya data yako ya eneo ili kutoa Huduma na kuboresha bidhaa na huduma zinazotegemea eneo na trafiki ya barabarani. Ukizima huduma zako za eneo wakati wowote unapokuwa unakamilisha utoaji kwa mteja, basi hili litachukuliwa kama Kushindwa kwa Huduma za Dereva kama ilivyoelezwa katika Kifungu cha 8 na ukiukaji mkubwa wa Mkataba huu.
4.11 Tunafanya kazi na Wewe chini ya masharti haya ama kama mtu binafsi au kama kampuni inayowaajiri Madereva wanaotekeleza Huduma za Dereva. Hatufanyi makubaliano yoyote na Madereva wanaoweza kuajiriwa kupitia Kampuni ya Huduma za Kibinafsi ya mpatanishi (kama ilivyoelezwa katika kifungu cha 51, Sura ya 8, Sehemu ya 2 ya Sheria ya Kodi ya Mapato (Mapato na Pensheni) ya mwaka 2003), jambo linalotulazimu kufanya mapitio ya hali ya ajira ya IR35.
4.12 Mara tu ombi la Uanachama wa Dereva litakapokubaliwa, Dereva ataweza kuungana na Wateja wanaoweka Matangazo kwenye App na Tovuti na anaweza kuanza Kukubali Huduma za Dereva/Maombi ya Kazi.
4.13 Tunahifadhi haki, kwa hiari Yetu, ya kufuta Uanachama wowote wa Dereva mara moja na bila kuingia katika mazungumzo, kwa sababu yoyote ile ambayo tunaona kuwa ni kwa maslahi bora ya watumiaji wote wa Tovuti na jukwaa la App la Shopmat. [Hii inaweza kujumuisha lakini siyo tu pale ambapo tuna ushahidi au sababu ya kuamini Dereva amekuwa mkwepa ukweli au mdanganyifu, amekuwa mnyanyasaji kwa maneno au kimwili, ameonyesha tabia ya kutiliwa shaka au haachukuliwi kuwa anafaa kutoa Huduma za Udereva kwa sababu nyingine
KUKUBALI HUDUMA ZA DEREVA/ MAOMBI YA KAZI5.1 Maombi ya wateja ya Huduma za Dereva, ‘Maombi ya Kazi’, huchangiwa kwenye jukwaa na kuoanishwa na Madereva kulingana na eneo, ukubwa na taarifa nyingine. Madereva wanaweza kukubali Maombi ya Kazi kwa msingi wa anayekuja kwanza ndiye anayehudumiwa kwanza.
5.2 Madereva lazima wakubali Ombi la Kazi tu pale wanapokuwa wamesoma na kuelewa maelezo yote na maagizo yoyote ya ombi la kazi ikiwemo lakini sio tu; muda wa kuchukua, mahitaji ya mteja, eneo/maeneo, matarajio ya uwasilishaji, na wanaweza kuthibitisha kuwa wanaweza kukamilisha Huduma za Dereva. Kwa Kukubali Ombi la Kazi, Dereva anathibitisha kuwa anaweza kutimiza Mahitaji yote ya Ombi la Kazi. Kukubali Maombi ya Kazi bila kuelewa mahitaji na kisha kuyafuta ni ukiukaji wa masharti haya.
5.3 Shopmat inaamini kwamba kukubali Maagizo ya Kazi na kisha kuyafuta kabla ya Huduma za Dereva kuanza kunachukuliwa kama “kuweka agizo kando.” Baada ya kukubali Agizo la Kazi, Dereva ana dakika 5 tu za kulifuta, baada ya hapo agizo linachukuliwa kuwa limekubaliwa na lazima likamilishwe. Kushindwa kukamilisha agizo kutasababisha faini ya 20% ya kiasi cha agizo, ambayo itatozwa kutoka kwa fedha katika akaunti ya Dereva. Huruhusiwi kukusanya kazi zinazorutubiana, kwani hii inaathiri vibaya sana ubora wa huduma inayotolewa kwa Wateja wa Shopmat na kuzuia Madereva wengine kukubali Maagizo ya Kazi. Hii si katika maslahi bora ya Madereva wala Wateja wanaoshirikiana kupitia jukwaa hili. Hii inachukuliwa kuwa ukiukaji mkubwa wa Masharti haya ya Dereva.
UBADILISHWAJI6.1 Tunaelewa kuwa kunaweza kuwa na mazingira ambapo Madereva wanaweza kutaka kumbadili Dereva mwingine aliyeamilishwa kwenye Shopmat ili kutoa Huduma. Madereva wana haki ya kubadilishana na Madereva wengine, kwa kuwapa timu ya Shopmat taarifa ya awali na kutoa maelezo ya dereva, nambari ya leseni ya dereva, na nambari ya usajili wa gari linalotumika kama mbadala.
UTUMISHI WA MADEREVA/ MAOMBI YA KAZI7.1 Madereva na watu wengine wowote walio kwenye gari lazima wawe na umri wa zaidi ya miaka 18 wanapokamilisha ombi la kazi la Shopmat
7.2 Madereva lazima watumie tu gari/magari yaliyoandikishwa kwenye akaunti yao ya Shopmat.
7.3 Magari lazima yawe safi na hayana chochote
7.4 Wateja wanaweza kuongeza maelezo kwenye Ombi la Kazi kwa ajili ya maelekezo kwa Dereva au taarifa nyingine yoyote ambayo Dereva anahitaji kufahamishwa. Madereva lazima wazingatie maelekezo yoyote yaliyoelezwa (kwa kadiri inavyowezekana). Maombi haya ni sehemu ya Ombi la Kazi. Kutofuata maelekezo haya kutachukuliwa kama kushindwa kwa Huduma za Dereva, tafadhali angalia Kifungu cha 8.
7.5 Madereva lazima watumie juhudi zote za busara ili wasichelewe. Madereva lazima wafike ndani ya muda uliopangwa wa kuchukua mizigo. Iwapo Madereva watakutana na matatizo yoyote yatakayosababisha kuchelewa, lazima wawajulishe timu ya Shopmat mara moja, ili kuwezesha Ombi la Kazi kutimizwa na Dereva mwingine au kutafuta ruhusa kutoka kwa Mteja kwamba muda wa baadaye wa kuchukua mizigo unakubalika. Uchelewaji wote LAZIMA uidhinishwe kabla ya muda uliopangwa wa kuchukua mizigo. Uchelewaji wowote ambao haujaidhinishwa utachukuliwa kuwa ni kushindwa kwa Huduma za Dereva. Kuchelewa mara kwa mara kunaweza kusababisha Madereva kusimamishwa kwenye jukwaa.
7.6 Baada ya kukubali Ombi la Kazi, Madereva lazima waende moja kwa moja kuchukua Bidhaa na hawaruhusiwi kushiriki katika upakiaji wa pamoja wakati wa Huduma zozote za Dereva isipokuwa kama pande zote zimekubaliana
7.7 Madereva wana uhuru wa kuchagua njia ya usafirishaji wanayotaka kuchukua; Shopmat haiamri hili. Hata hivyo, Madereva lazima wafike ndani ya muda wa kukusanya, wasibebe mizigo kwa pamoja, waende moja kwa moja kwenye uwasilishaji na wafike ndani ya muda wa uwasilishaji, inapowezekana. Kushindwa kufanya hivyo kutachukuliwa kama kushindwa kwa Huduma za Dereva, tafadhali angalia Kifungu cha 8
7.8 Madereva lazima wahakikishe ufuatiliaji wa moja kwa moja umewashwa kila wakati wanapotoa Huduma za Dereva. Huduma za eneo lazima ziwe zimewasilishwa kwa muda wote wa kukamilisha kila Ombi la Kazi. Kushindwa kufanya hivyo kutachukuliwa kama kushindwa kwa Huduma za Dereva, tafadhali angalia Kifungu cha 8.
7.9 Madereva lazima watoe taarifa za hali ya moja kwa moja, kama inavyoonyeshwa kwenye programu, kwa mfano: ‘Niko njiani kuchukua’; ‘Nimefika eneo la ukusanyaji’ , ‘Niko njiani kuletea’. Kushindwa kufanya hivyo kutachukuliwa kama kushindwa kwa Huduma za Dereva, tafadhali angalia Kifungu cha 8
7.10 Madereva hawaruhusiwi kukubali huduma zozote ambazo hazitajwi katika Ombi la Kazi la awali bila makubaliano ya awali kutoka Shopmat. Malipo ya ziada kwa Huduma za Dereva hayawezi kutolewa bila idhini ya awali kutoka kwa Mteja. Ikiwa wakati wa kuchukua au kuwasilisha mizigo huduma za ziada za Dereva zitahitajika, tafadhali arifu Shopmat mara moja.
7.11 Wakati wa kuchukua, ikiwa Madereva wataona uharibifu wowote kwenye vifungashio au bidhaa, au itaonekana kuwa bidhaa zimefunguliwa au kuguswa, ni lazima wakatae mzigo na wapige simu timu ya Shopmat mara moja. Kushindwa kufuata maagizo haya, kunaweza kusababisha dai la uharibifu au hasara lifanywe dhidi ya Dereva na Dereva anaweza kuonekana kuwajibika kwa uharibifu au hasara hiyo.
7.12 Madereva lazima wawajulishe timu ya Shopmat ikiwa kuna matatizo yoyote wakati wa uwasilishaji kama vile kuchelewa, uharibifu na tatizo lingine lolote.
7.13 Ikiwa Madereva wataona hatari yoyote inayoweza kutokea wakati wowote, lazima wakatae Ombi la Kazi na wapige simu timu ya Shopmat mara moja. Kutokufanya hivyo, kutasababisha Madereva kubeba jukumu kamili la uharibifu wowote na Shopmat haitasadia katika dai au malalamiko yoyote ya Madereva kwa hasara
7.14 Madereva lazima wamjulishe Shopmat kuhusu ukamilishaji wa mafanikio wa Huduma za Dereva kuhusiana na kila Ombi la Kazi lililokubaliwa haraka iwezekanavyo, baada ya ukamilishaji/utekelezaji kwa kufunga Ombi la Kazi na Uthibitisho wa Utekelezaji (POD). Utaarifu wa wakati unaofaa wa POD ni sharti la kila Ombi la Kazi lililokamilika kwa mafanikio, kwa hivyo, kushindwa au kuchelewa kufanya hivyo kunaweza kusababisha maoni hasi kwa Dereva kwenye jukwaa la Shopmat, na/au ucheleweshaji wa kutoa Malipo ya Dereva kwa Dereva.
7.15 Gharama zote za usafirishaji zitakazolipwa na Wateja zimekadiriwa awali na zimeorodheshwa kwenye App.
7.16 Madereva hawapaswi kuingia kwenye eneo la makazi bila bima ya dhima ya umma. Kushindwa kufuata Kifungu hiki kutachukuliwa kuwa ukiukaji mkubwa wa Masharti haya
KUSHINDWA KWA HUDUMA ZA DEREVA/ MAOMBI YA KAZI8.1 Kushindwa kwa Huduma za Dereva ni pale Ombi la Kazi halijatekelezwa kulingana na maelezo yaliyofafanuliwa kwenye Ombi la Kazi: kwa mfano, lakini sio tu: vipindi vya kuchukua, vipindi vya kuwasilisha, ufuatiliaji wa moja kwa moja, kufuata ombi lolote la ziada lililoelezwa katika maelezo kwa Dereva
8.2 Endapo Huduma za Dereva zitashindikana, Mteja ana haki ya kupunguziwa bei ya malipo ya Ombi la Kazi na punguzo hili litapelekwa kwa Dereva kwa njia ya punguzo linalolingana katika Malipo ya Dereva.
8.3 Kutakuwa na upungufu wa angalau 30% ya Malipo ya Dereva kwa kushindwa kukamilisha Huduma za Dereva, kama ilivyoelezwa katika kifungu hiki cha 8.
8.4 Kushindwa mara kwa mara kwa Maombi ya Kazi kutachukuliwa kuwa Ukiukaji Mkubwa wa Masharti haya na Dereva ataondolewa kwenye jukwaa la Shopmat na hatakuwa na uwezo wa kukubali Maombi yoyote mapya ya Kazi.
MALIPO NA HUDUMA YA MALIPO
9.1 Dereva kwa hili anamteua Shopmat kama wakala wake mdogo wa kukusanya malipo kwa lengo pekee la:(a) kupokea malipo kupitia Stripe ya ada zinazolipwa na Mteja kwa ajili ya utekelezaji wa Mkataba wa Huduma; na
(b) kumhamishia Dereva Malipo ya Dereva yanayolipwa na Mteja kwa ajili ya utekelezaji wa Mkataba wa Huduma, baada ya kutoa Ada zilizotengwa na fedha zozote nyingine zinazotupaswa.
9.2 Dereva anakubali kwamba malipo yanayokusanywa na Shopmat kwa niaba ya Dereva yatachukuliwa sawa na malipo yaliyofanywa moja kwa moja kwa Dereva na yatatimiza wajibu wa Mteja wa kulipa.
9.3 Kwa kukubali Masharti haya ya Dereva unakubali kufungwa na masharti na vigezo vyote vilivyowekwa na Stripe. Madereva lazima wajisajili na waidhinishwe kwa akaunti ya Stripe.
9.4 Tunatumia Stripe kama lango la malipo. Akaunti ya Stripe inaturuhusu kutuma malipo moja kwa moja kwenye akaunti ya benki ya Dereva kwa maombi yote ya kazi yaliyokamilika kwa mafanikio yaliyofanywa kwa kutumia Huduma zetu.
Ukaguzi wote wa usalama hushughulikiwa moja kwa moja na Stripe.
9.6 Wakati wa kufungua Akaunti, Dereva anahitaji kufungua akaunti kwenye tovuti ya Stripe ili kuanzisha akaunti ya Stripe, ikiwa Dereva tayari ana akaunti iliyopo, hii inaweza kuunganishwa. Stripe inatoa aina tofauti za akaunti, itakuwa ni jukumu la Dereva kuanzisha akaunti ya Stripe inayofaa zaidi mfumo wa biashara wa Dereva. Hatuna udhibiti wowote juu ya miamala na akaunti za Stripe.
9.7 Malipo kutoka kwa Wateja hayapaswi kukubaliwa na Madereva moja kwa moja na lazima yafanywe na Mteja kupitia huduma yetu ya malipo.
9.8 Malipo hutolewa kwenye Akaunti ya Stripe ya Dereva pindi tu Dereva anapokamilisha Huduma za Dereva/ Ombi la Kazi. Hii inamaanisha kuwa Dereva amefanikiwa kuwasilisha Bidhaa na Kutoa Uthibitisho wa Uwasilishaji (POD) na amekamilisha Ombi la Kazi kwenye App.
9.9 Katika hali nyingi tutawalipa Madereva kwa Huduma za Dereva zilizofanywa, baada ya kutozwa Ada husika za miamala, ndani ya siku 14 tangu Huduma za Dereva zikamilike.
9.10 Tunahifadhi haki ya kusitisha malipo kwa Madereva wakati uchunguzi wa malalamiko unaendelea – tazama Sera yetu ya Malalamiko kwa maelezo zaidi.
9.11 Madereva wanakubali kwamba pindi malipo yatakapofanywa kwa Stripe, Hatuna udhibiti wowote juu ya ada zozote za miamala zinazotozwa na Stripe. Shopmat haina mamlaka ya kujadili akaunti ya Dereva na Stripe na maswali yoyote lazima yelekezwe kwa Stripe.
DHAMANA ZA SHOPMAT10.1 Shopmat inahakikisha kuwa Huduma zinazotolewa na Sisi zitatolewa kwa ustadi na uangalifu unaofaa.
10.2 Hatutawajibika kwa kushindwa kwa Huduma kufuata Kifungu cha 11:
(a) pale ambapo kushindwa huko kunatokana na uharibifu wa makusudi au uzembe wa Dereva; au
(b) kwa kiwango kilichosababishwa na kushindwa kwa Dereva kufuata maagizo yetu ya busara kuhusu:
– kutumia au kupata faida kutokana na Huduma, au
– utaratibu mwafaka kuhusiana na matumizi au kupata faida kutokana na Huduma;
(c) kwa kiwango kilichosababishwa na sisi kufuata hitaji lolote maalum la Dereva kuhusiana na Huduma;
(d) kwa kiwango kilichosababishwa na sisi kubadilisha seva yetu ya mwenyeji.
10.3 Tutatii sheria zote zinazotumika za Uingereza / Umoja wa Ulaya, viwango na utaratibu mwafaka wa sekta katika usambazaji na utoaji wa Huduma.
DHAMANA ZA DEREVA11.1 Dereva anathibitisha kwamba yeye:
(a) anafanya kazi kama mfanyabiashara yaani, kwamba unafanya kazi katika muktadha wa biashara, uuzaji au taaluma.
(b) atahakikisha kwamba, kuhusiana na Mkataba wa Huduma na kwa ujumla, inafuata mahitaji yote ya kisheria yanayohusiana na utoaji wa huduma nchini Uingereza hasa kwa mujibu wa Sheria ya Kiingereza ikiwa ni pamoja na (lakini sio tu) Sheria ya Haki za Mtumiaji ya 2015 na kifungu cha 2 cha Sheria ya Ugavi wa Bidhaa ya 1982 taarifa nyingine yoyote ambayo inatakiwa kutoa kwa watumiaji chini ya sheria za Uingereza na kwamba bidhaa na huduma zote zinazotolewa zitazingatia haki za kisheria za Mteja kama inavyotakiwa na sheria za Uingereza.
(c) itahakikisha kuwa wewe ndiye unajibika kwa kuzingatia sheria na/au kanuni zozote zinazotumika kuhusu saa za madereva, mapumziko na starehe, ikiwemo lakini sio tu kanuni za Uingereza Mkuu, Umoja wa Ulaya na Mkataba wa Ulaya Kuhusu Kazi ya Wafanyakazi wa Magari Yanayohusika na Usafirishaji wa Kimataifa wa Barabarani (AETR), kulingana na hali za mtu binafsi. Katika hali isiyotarajiwa ukihisi unaweza kukiuka sheria na/au kanuni zozote zinazotumika wakati wa utoaji wa Huduma za Dereva, tafadhali chukua hatua zozote za kurekebisha ili kuhakikisha hufanyi hivyo na wasiliana na timu yetu ya Shopmat inayopatikana moja kwa moja ambayo itasasisha mifumo yao na/au Mteja.
(d) itahakikisha kuwa Wateja wanatambua kikamilifu masharti na vigezo vyovyote vya Dereva mwenyewe.
(e) itahakikisha kuwa inatii Kanuni zote za Kitaifa za Utendaji kazi ikiwa ni pamoja na Kanuni za Maadili zilizowekwa na Kanuni ya Uingereza ya Utendaji wa Matangazo.
(f) itahakikisha kuwa unawajibika na unafahamu kikamilifu uwezo wa mzigo wa gari lako na kwamba unakagua uzito wa Bidhaa zozote zinazokusanywa na/au kupakiwa eneo la tukio na kwamba Bidhaa hazizidi kikomo chako cha mzigo. Unapaswa kukataa kufanya Ombi lolote la Kazi ambapo bidhaa zinazidi uwezo wako wa kubeba mzigo na utuarifu sisi na Mteja unayemchukua bidhaa mara moja, ukieleza kuwa huwezi kuchukua na/au kupakia Bidhaa hizo kwa sababu zinazidi uwezo wako wa kubeba mzigo. Utawajibika kwa gharama zozote za wahusika wengine na/au Mteja, faini na/au ada zitakazotokana na wewe kuvunja uwezo wako wa kubeba mzigo.
(g) atasoma masharti na vigezo vya Mteja mara kwa mara yanayohusu matumizi ya App na Tovuti ya Mteja ili awe anafahamu kikamilifu masharti ambayo Wateja wanakubali wanapotumia App, Tovuti, na Sera zetu.
(h) atasoma maagizo yote yaliyobainishwa kuhusiana na kila Ombi la Kazi maalum kabla ya kukubali Ombi la Kazi, ikiwemo lakini sio tu; muda wa kuchukua, mahitaji ya mteja, eneo/maeneo, matarajio ya utoaji. Dereva atakubali Ombi la Kazi tu pale atakapokuwa amesoma na kuelewa maelezo yote ya Huduma za Dereva na anaweza kuthibitisha kuwa ana uwezo wa kukamilisha Huduma za Dereva.
(i) atatujulisha mara moja kuhusu matumizi yoyote yasiyoidhinishwa ya maelezo ya akaunti ya Dereva au Tovuti.
(j) ataeleza wazi katika tangazo au nyenzo yoyote ya orodha kuwa tangazo limewekwa na Dereva anayefanya kazi katika muktadha wa biashara.
(k) atawajibika pekee kwa kutoa na kudumisha vifaa vyote vya kompyuta na programu vinavyohitajika kwa Dereva kupata Huduma.
(l) atawajibika pekee kwa data, taarifa au nyenzo zozote za matangazo zilizowasilishwa na Dereva kwenye App au Tovuti yetu au kwetu kuhusiana na Huduma;
(m) atawajibika, kwa gharama zake mwenyewe, kupata (au kupata msamaha kutoka kwa mahitaji yoyote ya) idhini zote za kisheria zinazohitajika.
(n) itahakikisha kuwa taarifa zote ambazo Dereva huingiza kwenye App au Tovuti au anazifanya zipatikane kupitia App au Tovuti kwa Wateja ni za kweli na sahihi na zaidi inathibitisha kwamba:
– uchapishaji wa tangazo hautokiuki mkataba wowote, kukiuka hakimiliki, alama ya biashara au haki nyingine ya mtu wa tatu na si wa kumchafua mtu yeyote;
– leseni na idhini zote kutoka kwa wahusika wengine zinazohitajika kwa ajili ya uchapishaji wa tangazo zimepatikana na malipo yake yamefanywa, ikiwa ni pamoja na idhini kutoka kwa watu hai walioainishwa katika nakala au picha (za picha au vinginevyo);
– tangazo hilo halibagui kinyume cha sheria kwa misingi ya umri, jinsia, rangi au dini;
– tangazo hilo halitangazi bidhaa na/au huduma haramu;
– Muuzaji anayetumia mtoa huduma wa tatu atawajibika pekee kuhakikisha usahihi wa maandishi na uwasilishaji wake kwa wakati na kwamba hakuna tangazo litakalowekwa na Dereva kuhusiana na huduma za watu wazima na ponografia, ambalo ni la kuudhi kwa njia yoyote, haramu au lisilo la kimaadili.
(o) atafuata utaratibu rasmi wa malalamiko kulingana na Sera yetu ya Malalamiko, atatujulisha mara tu atakapopokea malalamiko yoyote, na atatuarifu mara kwa mara kuhusu hali ya malalamiko hayo.
(p) atatii sheria zote za kodi ya mapato na kodi nyingine na VAT zinazotumika katika nchi ambayo Dereva anaishi au Mkataba wa Huduma unatekelezwa.
(q) atatujulisha mara moja kuhusu mabadiliko yoyote katika hadhi ya kibiashara ya Dereva, uanachama wa dereva au kuhusu jambo lolote ambalo ni busara kudhani litaathiri Uanachama wake wa Dereva.
(r) atakubali Mteja kutumia tovuti yetu ya maoni ili kutoa maoni kuhusu huduma zinazotolewa na Dereva. Hatutapitia taarifa yoyote iliyowekwa na Wateja kukuhusu kwenye App na Tovuti. Ikiwa unaamini kuwa taarifa iliyotolewa si sahihi au inakiuka masharti haya, ni lazima utuarifu Mara Moja, na tutalenga kuiondoa (ikiwa kwa hiari yetu kamili tunaona inapaswa kuondolewa) ndani ya muda unaofaa.
(s) atatenda kwa nia njema wakati wote katika kukubali Huduma na kutimiza Mkataba wa Huduma na kila Mteja kwa manufaa ya pande zote mbili chini ya Makubaliano haya. Mifano ya kutotenda kwa nia njema itajumuisha lakini sio tu: Kukubali Maombi ya Kazi kabla ya kusoma maelekezo ya Ombi la Kazi na kisha kuyafuta kabla ya Huduma za Dereva kuanza kutolewa. Hii inachukuliwa kama ‘kuweka kazi kando’. Utaratibu wa kuhifadhi kazi kwa wingi huathiri sana Wateja wa Shopmat na kuzuia Madereva wengine kupokea kazi.
(t) Katika utoaji wa Huduma, Dereva atafahamu au atatambulishwa kwa wahusika wengine wa tatu ambao hakuwajua au hakuwahi kukutana nao hapo awali. Dereva anakubali kutowafikia wahusika hawa wa tatu moja kwa moja bila idhini yetu ya wazi ya awali, kwa lengo la kupata na kutoa huduma zilezile au zinazofanana na zile zilizobainishwa katika Mkataba wowote wa Huduma. Iwapo itabainika au kutakuwa na tuhuma kwamba Dereva amevunja au amejaribu kuvunja maslahi yetu ya kibiashara wakati wa kipindi cha utoaji wa Huduma chini ya Mkataba huu, tunahifadhi haki zetu za kusitisha au kumfukuza Uanachama wa Dereva hadi uchunguzi zaidi ufanyike, au kwa kudumu endapo itatokea hivyo. Iwapo Dereva atapatikana au atashukiwa kukiuka au kujaribu kukiuka maslahi yetu ya kibiashara wakati wa kipindi cha Huduma zinazotolewa chini ya Mkataba huu, tunahifadhi haki zetu za kusitisha au kumaliza Uanachama wa Dereva akisubiri uchunguzi zaidi, au kwa kudumu endapo ukiukaji wa dhamana hii utathibitishwa.
11.2 Pale ambapo Unaingia katika Masharti haya na pia Tamko tofauti la Kundi la Magari kama meneja wa biashara ambayo itawaajiri madereva wengine kutekeleza Huduma za Dereva, unahakikisha kwamba utahakikisha madereva wote wanaotekeleza Huduma za Dereva watapokea taarifa na mafunzo ya kutosha ili kuzingatia Masharti haya katika nyanja zote muhimu wakati wote.
UTOaji WA HUDUMA12.1 Shopmat itawapatia Madereva wenye Uanachama wa Dereva Huduma, hata hivyo, hakuna wajibu kwa Madereva kukubali Maombi ya Kazi.
12.2 Wakati wa Muda wa Uanachama wa Dereva, kwa hili tunampa Dereva leseni isiyo ya kipekee, isiyohamishika ya kutumia App na Tovuti kwa lengo la kupata na kutumia Huduma pekee, kwa mujibu wa masharti ya Mkataba na kwa lengo jingine lolote.
12.3 Shopmat haihakikishi upatikanaji wa App au Tovuti, na Dereva anakiri kwamba App au Tovuti inaweza kutopatikana wakati wowote na kwa sababu yoyote ile (k.m., kutokana na matengenezo yaliyopangwa au hitilafu ya mtandao). Aidha, App au Tovuti inaweza kuwa na vikwazo, ucheleweshaji, na matatizo mengine yanayotokana na matumizi ya intaneti na mawasiliano ya kielektroniki, na Shopmat hawana jukumu la ucheleweshaji wowote, kushindwa kufikisha, au uharibifu mwingine, dhima au hasara zinazotokana na matatizo hayo.
12.4 Mteja ana haki ya kughairi Ombi la Kazi. Tafadhali angalia Sera yetu ya Kughairi kwa maelezo zaidi. Iwapo Mteja ataghairi Ombi la Kazi, utaarifiwa na App au Tovuti ikiwa umekubali Kazi.
12.5 Shopmat itatoa huduma za ukusanyaji malipo kama ilivyoelezwa katika Kifungu cha 9.
12.6 Shopmat inatambua na kuthamini kwamba Madereva watafanya kazi kwa kampuni nyingine na/au washindani katika utoaji sawa wa Huduma. Hili linahimizwa na Shopmat kwani Madereva wanaweza kufanya kazi na yeyote wanayechagua, kwa ratiba yao wenyewe. Hakuna wajibu wowote kwa Madereva kukubali kazi kutoka kwa App na Tovuti ya Shopmat.
MALIPO YA DEREVA13.1 Malipo ya Dereva yanaonyeshwa kwenye Ombi la Kazi. Hii ni kwa jumla ya Malipo ya Dereva yatakayolipwa kwa Ombi la Kazi kama ilivyoelezwa.
13.2 Yamejumuishwa katika Malipo ya Dereva ni muda wa kusubiri wa dakika 15. Madereva wanatakiwa kuwasha Muda wa Kusubiri kwa kubofya ‘Nimefika Eneo’ kwenye App na kuanza kipima muda cha kusubiri. Madereva watakaowasili mapema hawalipwi hadi dirisha la ukusanyaji lianze. Ikiwa kutakuwa na matatizo na Kipima Muda cha Kusubiri, mradi tu ‘Nimewasili Eneo’ imechaguliwa na ‘Niko Njiani Kufikisha’, tunaweza kukokotoa hili kwa mikono. Madereva watalipwa Malipo ya Ziada ya Dereva kwa Muda wa Kusubiri unaozidi dakika 15.
13.3 Malipo ya Dereva yanajumuisha VAT ambayo itaongezwa kwa kiwango kinachotumika tarehe ya malipo. Dereva lazima ahakikishe kuwa nambari yake ya VAT imeingizwa katika Wasifu wake wa Dereva
13.4 Madereva hawaruhusiwi kukubali kutoa huduma za ziada ambazo hazijajumuishwa katika Ombi la Kazi, kama vile Kupokezana mizigo (Handballing), kuongeza kituo cha ziada n.k, isipokuwa kama hili limeafikiwa na Shopmat. Huduma zote za ziada lazima ziidhinishwe na Mteja kabla ya kutolewa na Dereva. Shopmat haiwezi kuidhinisha gharama zozote za ziada baada ya matumizi. Pale ambapo maombi ya ziada yatafanywa, Dereva lazima amjulishe Shopmat ili apate idhini, la sivyo itachukuliwa kuwa imefanywa nje ya Shopmat na hatutahitajika kulipia Huduma hizi za Dereva.
13.5 Kwa usafirishaji wa Kukodi kwa Siku, umbali na saa za ziada zitalipwa, mradi tu umbali wa Kuanza na Umwisho umewekwa na maelekezo yote ya Hali yamezingatiwa.
HAKI ZA MILIKI BUNIFU14.1 Haki zote, umiliki na maslahi katika na kwa Shopmat, programu yoyote tunayokupa kwa matumizi yako na nyenzo nyingine zozote tunazokupa chini ya au kuhusiana na masharti haya ni na zitabaki wakati wote kuwa miliki bunifu ya Shopmat (Shopmat IP). Tunakupa leseni ya muda, isiyo ya kipekee, isiyohamishika, isiyoweza kupewa leseni ndogo, na inayoweza kufutwa ya kutumia Mali miliki ya Shopmat wakati wa Muda wa Mkataba kwa lengo la pekee la kutumia Huduma.
14.2 Huruhusiwi (na hutaruhusu mtu yeyote wa tatu):
– (a) kunakili, kurekebisha, kufanya uhandisi wa kinyumenyume, kutafuta msimbo wa chanzo, kurekebisha au kusahihisha makosa yoyote katika Mali miliki ya Shopmat isipokuwa kwa idhini yetu ya maandishi iliyo wazi ya awali; au
– (b) kukiuka, kuzima, kuingilia, au kubuni au kutumia njia mbadala yoyote kwa hatua yoyote ya usalama katika Mali miliki yoyote ya Shopmat au vinginevyo kufanya chochote kinachovuruga Mali miliki yoyote ya Shopmat, Shopmat au mtu yeyote.
14.3 Unatupa sisi na washirika wetu leseni isiyo ya kipekee, isiyo na malipo ya hakimiliki ya kutumia chapa yako ambayo inajumuisha nembo zako, jina na anwani za tovuti kwa Muda wa Mkataba. Unathibitisha na kujitolea kwamba chapa yako haivunji na haitavunja Haki za Mali Akili za mtu wa tatu. Tunaweza kutumia chapa yako kwenye Jukwaa, kwa madhumuni ya masoko na kama inavyohitajika ipasavyo ili kutoa Huduma.
14.4 Isipokuwa kwa leseni hizi zilizopunguzwa:
(a) tunadumisha umiliki na haki zote katika na za chapa ya Shopmat; na
(b) unadumisha umiliki na haki zote katika na za chapa yako.
14.5 Tunaweza kukusanya data kuhusu matumizi yako ya Huduma. Kwa kutumia Huduma, unakubali sisi kukusanya na kutumia taarifa hii. Tunaweza kutumia taarifa hii kwa madhumuni mbalimbali, ikiwa ni pamoja na kuboresha, kudumisha, kulinda na kuendeleza bidhaa zetu, na kukupa Huduma.
ULINZI WA DATA15.1 Tunachakata taarifa zako kulingana na Sera yetu ya Faragha na Sera ya Vidakuzi. Taarifa au data yoyote tuliyonayo kutoka Kwako daima itakuwa kulingana na na kulindwa na Sheria ya Ulinzi wa Data ya 2018.
15.2 Maneno na istilahi zinazotumika katika Kifungu hiki na ambazo hazijaelezwa katika masharti na vigezo hivi, zina maana zilizotolewa kwao katika Sheria ya Ulinzi wa Data.
15.3 Kuhusiana na wajibu wako chini ya masharti haya katika kutoa Huduma za Dereva, unazingatia na kukubaliana na yafuatayo;Uchakataji
15.4 Shopmat inafanya kazi kama mchakataji wa data (au mchakataji-msaidizi) kwa niaba ya Wateja na inatumia data binafsi za Mteja na/au wahusika wengine na maagizo, pale tu inapohitajika, ili kutoa Huduma za Jukwaa.
15.5 Ili Madereva waweze kutoa Huduma za Dereva, Madereva wataweza kuona data binafsi za Mteja na/au wahusika wengine kwenye Jukwaa la Shopmat, ikiwa ni pamoja na lakini sio tu; majina ya Mteja na/au wahusika wengine, anwani na nambari za simu.
15.6 Madereva lazima wazingatie na kuchakata data binafsi zote za Mteja na/au wahusika wengine kwa mujibu wa Sheria husika za Ulinzi wa Data.
15.7 Madereva lazima wachakate tu data binafsi za Mteja na/au wahusika wengine ili kutoa Huduma za Dereva na kwa mujibu wa maagizo yoyote yaliyoandikwa, au kama inavyotakiwa na Sheria yoyote Inayotumika (mradi tu Dereva amemjulisha Shopmat kuhusu hitaji hilo la kisheria, kwa kiwango kinachoruhusiwa na Sheria Inayotumika, kabla ya kuchakata). Usalama
15.8 Madereva lazima wawe na na kudumisha kila wakati, hatua stahiki za kiufundi na kiutawala, vidhibiti vya ndani na taratibu za usalama wa taarifa zinazolenga kulinda data binafsi za Mteja na/au wahusika wengine dhidi ya ufikiaji wa bahati mbaya, usioidhinishwa au usio halali, uchakataji, ufichuzi, mabadiliko, upotevu wa bahati mbaya, uharibifu au uharibifu wa data hiyo.
15.9 Madereva lazima wahakikishe simu zao za mkononi na/au vifaa vimewekewa nenosiri na/au msimbo wa usimbaji fiche na vimefungwa wakati havitumiwi na Madereva wanapokuwa wakitoa Huduma za Udereva. Simu za mkononi na/au vifaa havipaswi kuachwa bila mtu kuangalia na/au katika mazingira yasiyo salama.
15.10 Kompyuta na/au simu za mkononi na/au vifaa vinapaswa kuwa na usalama unaohitajika kama inavyotakiwa na Kifungu cha 15 na vifungwe vinapoachwa bila mtu kuangalia, hasa katika mazingira ya ofisi.
15.11 Viongozi wa Kundi la Magari lazima pia wahakikishe wanatii Kifungu cha 15 na kuhakikisha ni watu muhimu pekee, wenye ruhusa zinazohitajika ili kuwezesha utoaji wa Huduma za Dereva, ndio wanaruhusiwa kufikia Jukwaa la Shopmat. Viongozi wa Kundi la Magari hawapaswi kushiriki maelezo yao ya kuingia kwenye Jukwaa na mtu yeyote wa tatu zaidi ya watu hao muhimu, wenye ruhusa zinazohitajika ili kuwezesha utoaji wa Huduma za Dereva.
15.12 Kwa watumiaji wote, ni lazima kuondoka kwenye Jukwaa (log out) wakati hawatumii.
15.13 Majukumu haya yanaendelea hata baada ya Huduma za Dereva kutolewa. Hatua hizi zitakuwa angalau;
– (a) kiwango cha chini kinachohitajika na Sheria za Ulinzi wa Data;
– (b) ziwe za kiwango kisichopungua viwango vinavyoendana na mbinu bora za sekta kwa ajili ya ulinzi wa data binafsi;
– (c) zizingatie viwango vyovyote vya chini na/au mahitaji ambayo Shopmat na/au Wateja wanaweza kumpa Dereva mara kwa mara; ili kuhakikisha kiwango cha usalama kwa Shopmat na/au Wateja na/au wahusika wengine, data binafsi inayofaa kwa hatari na kusaidia Shopmat na/au Wateja katika kuhakikisha utiifu wa mahitaji ya usalama wa uchakataji kama ilivyoainishwa katika Sheria ya Ulinzi wa Data.
15.14 Madereva watasaidia mara moja kwa maombi yoyote kutoka kwa Shopmat na/au Wateja na/au watu wanaohusika na data, bila malipo, ya data yoyote ya kibinafsi ya Mteja na/au wahusika wengine, kwa mujibu wa Sheria ya Ulinzi wa Data.
15.15 Madereva watakayefuta (isipokuwa inavyotakiwa na Sheria Husika) au kurudisha nakala zote za data binafsi kwa ombi la Shopmat na/au Mteja na/au wahusika wengine wa data, na kuacha kuchakata data binafsi hiyo baada ya madhumuni ya kibiashara ambayo data binafsi ya Mteja na/au wahusika wengine wa data ilichakatwa kuyatimiza, yamekamilika, au mapema zaidi kwa ombi la maandishi la wahusika husika. Ufichuzi
15.16 Ufikiaji wa Dereva kwa data binafsi kwenye Jukwaa lazima uzuiliwe vikali kwao wenyewe tu, ili Huduma za Dereva ziweze kutolewa, isipokuwa kwa isipokuwa ya Viongozi wa Kundi la Magari, kama ilivyo katika Kifungu. Ufikiaji wa Jukwaa haupaswi kutolewa kwa upande mwingine wowote.
15.17 Madereva hawaruhusiwi kufichua data binafsi ya Mteja na/au upande wa tatu nje ya jukwaa la Shopmat isipokuwa:
– (a) kama Shopmat na/au Wateja wanavyoagiza moja kwa moja (ikiwa ni pamoja na kama inavyoruhusiwa chini ya Makubaliano haya); au,
– (b) kama inavyotakiwa na Sheria Husika.
Hii ni pamoja na lakini siyo tu; kupiga picha za skrini, kunakili na kuchukua dondoo za data yoyote ya kibinafsi na/au maagizo yanayoonekana kwenye Jukwaa la Shopmat. Data zote za kibinafsi zilizotolewa kwenye Jukwaa lazima zibaki kwenye Jukwaa na zisishirikiwe na/au kunakiliwa kwa njia yoyote nje ya hili.
Arifa na Matukio
15.18 Ikiwa Madereva watagundua au kuwa na tuhuma za msingi kwamba tukio lolote la kiusalama limetokea, lazima bila kuchelewa isivyo lazima (na katika hali yoyote ndani ya saa 24);
– (a) kumjulisha Shopmat kuhusu tukio la kiusalama; na,
– (b) kuchunguza tukio la kiusalama na kumpa Shopmat na/au Mteja taarifa ya kina kuhusu tukio hilo, ikiwa ni pamoja na, inapohitajika, kujitolea wewe mwenyewe na/au mtu mwingine mzima na anayefaa, mwenye sifa zinazofaa, ili kujadili wasiwasi au maswali yoyote ambayo Shopmat na/au Mteja wanaweza kuwa nayo; na,
– (c) kuchukua hatua zinazofaa kupunguza athari na kupunguza uharibifu wowote unaotokana na tukio la kiusalama na kumsaidia Shopmat na/au Mteja katika kurekebisha au kupunguza uharibifu wowote unaoweza kutokea kutokana na tukio la kiusalama kwa kiwango ambacho marekebisho au upunguzaji huo uko chini ya udhibiti wa Madereva pamoja na hatua zinazofaa kuzuia kutokea tena kwa tukio hilo la kiusalama.
Wakandarasi Wadogo
15.19 Drivers hawataruhusu mkandarasi mdogo yeyote na/au mtu mwingine wa tatu, kuchakata data binafsi za Mteja na/au mtu wa tatu bila idhini ya awali ya maandishi kutoka kwa Shopmat na/au Mteja. Mabadiliko yoyote kwa wakandarasi wadogo na/au wahusika wengine wa tatu wanaohusika katika uchakataji wowote kulingana na masharti na vigezo hivi (ikiwa ni pamoja na mabadiliko yoyote katika wigo au asili ya data binafsi za Mteja na/au wahusika wengine wa tatu zinazohusika) lazima yapate idhini ya awali kwa maandishi kutoka kwa Shopmat na/au Mteja kama mabadiliko ya masharti na vigezo haya.
15.20 Madereva watawajibika kikamilifu kwa Shopmat na/au Wateja kwa yoyote ya matendo au uzembe wa mkandarasi mdogo na/au mtu mwingine wa tatu kuhusiana na uchakataji wake wa data binafsi, kwa yoyote ya ukiukaji unaohusiana na Kifungu hiki cha 15.
15.21 Madereva watahakikisha kuwa wakandarasi wadogo na/au wahusika wengine wowote wa tatu (wateuliwa kwa mujibu wa Kifungu cha 15) watakuwa na wajibu wa kimkataba wa kufuata masharti yale yale kuhusiana na uchakataji wa data binafsi za Mteja na/au wahusika wengine wa tatu kama ambavyo Dereva amefungwa na masharti na vigezo hivi vinavyohusiana na usalama na ukaguzi na vinginevyo.
Uhamishaji wa Data
15.22 Isipokuwa kama ilivyoainishwa hapa, au kama Shopmat na/au Wateja watakavyoruhusu vinginevyo, Madereva hawaruhusiwi kuhamishia mtu yeyote wa tatu, data binafsi za Mteja na/au mtu wa tatu.
Ukaguzi
15.23 Madereva wataruhusu Shopmat na/au Wateja na/au mwakilishi aliyehitimu (kulingana na ahadi za busara na stahiki za usiri) kufanya ukaguzi wa mara kwa mara wa kiusalama na uchunguzi wa mifumo na michakato ya Dereva kuhusiana na uchakataji wa data binafsi za Mteja na/au wahusika wengine na watatii maombi yote ya busara au maelekezo kutoka kwa Shopmat na/au Wateja ili kuthibitisha na/au kuhakikisha kuwa Dereva anatii kikamilifu wajibu wake chini ya Kifungu cha 15. Dereva atatatua mara moja, kwa gharama zake mwenyewe, masuala yote ya usalama yaliyogunduliwa na/au kuripotiwa kwa Shopmat na/au Wateja na/au wahusika wengine.
15.24 Shopmat na/au Wateja watakuwa na haki kufuatia ukaguzi wowote kama huo kuomba tahadhari za ziada, kuanzisha usalama wa akiba kwa data binafsi za Shopmat na/au Wateja na/au wahusika wengine. Pande husika zitakubaliana kuhusu tahadhari za ziada zitakazotekelezwa, kama zipo.
KIPIMO CHA DHIMA16.1 Kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria husika, Shopmat haitawajibika kwako kwa njia yoyote (iwe dhima hiyo inatokana na mkataba (kwa njia ya fidia au vinginevyo), torti (ikiwa ni pamoja na uzembe) uwongo, ukiukaji wa wajibu wa kisheria, urejeshaji au vinginevyo) kwa:
– (a) wizi wowote au upotevu wa mali yako au ya mtu mwingine yeyote kuhusiana na Huduma au uhifadhi wowote uliokubaliwa na Dereva;
– (b) uhifadhi wowote ambao haujakubaliwa;
– (c) hasara, uharibifu, gharama, au dhima yoyote iliyopatikana na mtu mwingine yeyote isiyekuwa wewe kuhusiana na matumizi yako ya App au Tovuti;
– (d) hasara yoyote ambayo haingeweza kutarajiwa kwa busara kutokana na uzembe wetu au ukiukaji wa Masharti haya ya Dereva;
– (e) hasara yoyote inayohusiana na biashara yako au biashara ya mwajiri wako au mtu mwingine yeyote;
– (f) hasara yoyote ya faida, hasara ya mapato, hasara ya fursa, hasara ya biashara au ajira (iwe hasara hiyo ingeweza kutarajiwa kwa busara kutokana na uzembe wetu au ukiukaji wa Masharti haya ya Dereva au la); au
– (g) hasara nyingine yoyote, uharibifu, gharama, au dhima unayopata kuhusiana na Huduma, isipokuwa pale ambapo Shopmat inashindwa kutimiza wajibu wake kwako kwa kiwango cha mtoa huduma makini na mtaalamu wa huduma husika.
16.2 Ikiwa Shopmat ina dhima kwako kuhusiana na Huduma, dhima yake itakuwa na kikomo cha kiasi sawa na Jumla ya Ada iliyolipwa na Dereva katika miezi 3 iliyopita.
16.3 Hakuna chochote katika Masharti haya ya Dereva kinachopunguza dhima yoyote ambayo haiwezi kupunguzwa kisheria, ikiwemo lakini sio tu dhima kwa:
– (a) Kifo au jeraha la kibinafsi lililosababishwa na uzembe; au
– (b) Udanganyifu au uwakilishi wa uongo wa udanganyifu.
DHAMANA
17.1 Dereva atalinda, atatetea (kwa hiari ya Shopmat) na kuwahifadhi salama Shopmat na maafisa wao, wakurugenzi, wafanyakazi, mawakala, warithi na wateule wao dhidi ya dhima, gharama (ikiwemo ada za kisheria), hasara, adhabu, faini, michango ya hifadhi ya jamii na kodi zozote zinazotokana na au zinazohusiana na: (a) ukiukaji wa Dereva wa taarifa zake, dhamana au wajibu wake chini ya Masharti haya ya Dereva; au (b) dai la mtu wa tatu (ikiwa ni pamoja na Wateja, wasimamizi na mamlaka za serikali) linalohusiana moja kwa moja au isivyo moja kwa moja na utoaji wa huduma za Dereva.17.2 Endapo pande zozote itakapopokea taarifa ya Dai lolote linaloathiri upande mwingine wa Mkataba huu, itafanya yafuatayo:
– (a) kumjulisha mwenzake kwa maandishi mara tu iwezekanavyo;
– (b) asiseme kukubali lawama yoyote au kukubaliana na suluhu au maelewano yoyote ya Dai bila idhini ya awali ya maandishi kutoka kwa kila upande (idhinio hilo halitakataliwa au kucheleweshwa bila sababu za msingi);
– (c) kuchukua hatua zote zinazofaa ili kupunguza hasara ambazo zinaweza kutokea kwake au kwa upande wowote wa tatu kutokana na Dai hilo; na
– (d) kutoa msaada wote unaofaa kwa kila mmoja kuhusiana na Dai (gharama zikibebwa na Dereva).
17.3 Endapo kutatokea Dai linalowezekana dhidi ya bima ya Dereva, tutatoa maelezo ya bima ya Dereva kwa upande wowote utakaohitaji kufuatilia dai.
KUHIRISHIWA18.1 Iwapo Dereva atakiuka masharti yoyote katika mkataba huu. Tunaweza kwa hiari yetu pekee:
– (a) kusitisha mkataba huu
– (b) kukataa kupokea maombi yoyote ya baadaye ya Uanachama wa Dereva kutoka kwa Dereva
– (c) kurejesha kutoka kwa Dereva hasara zote, uharibifu, gharama na ada zote tulizopata kutokana na kosa la Dereva
18.2 Hatutawajibika kwa ucheleweshaji wowote au kushindwa kwa kiwango kilichosababishwa na:
– (a) Mwendeshaji kushindwa kutupatia taarifa muhimu ili kutoa Huduma zetu/ kutupatia maelekezo ya kutosha kwa ajili ya usambazaji au vinginevyo vinavyohusiana na Huduma; au
– (b) tukio la Dharura isiyoepukika
18.3 Wakati wa Muda wa Mkataba, Mkataba huu unaweza kusitishwa:
– (a) na sisi mara moja pale panapotokea ukiukaji wa Mkataba huu au
– (b) na Dereva kwa kutoa taarifa ya kusitisha uanachama wake wa Dereva. Dereva bado atawajibika kwa Ada zote zinazotokana na Miamala Iliyokamilika Kwa Mafanikio ikiwa Mkataba wa Huduma uliombwa au kuanza kabla ya kusitishwa lakini unakamilika baada ya kusitishwa. Uwekaji Mpaka wa Dhamana, Fidia, Uvunjaji, Vizuizi na Vigezo Vingine Muhimu pamoja na kifungu kingine chochote cha Mkataba huu ambacho waziwazi au kwa maana iliyodokezwa kinakusudiwa kuendelea kuwepo baada ya uvunjaji kitaendelea kuwepo baada ya uvunjaji bila kujali chanzo chake.
TAARIFA ZA SIRI19.1 Kila upande unakubali kwamba utaweka siri taarifa yoyote yenye asili ya usiri inayomhusu upande mwingine, masharti ya Mkataba huu na taarifa zinazomhusu Mteja yeyote.
19.2 Upande unaweza:
– (a) Kufichua Taarifa yoyote ya Siri kwa mfanyakazi, afisa, mwakilishi au mshauri wake yeyote (Mwakilishi) anayehitaji kujua Taarifa husika ya Siri kwa madhumuni ya utekelezaji wa wajibu wowote chini ya Mkataba huu, mradi tu upande huo unahakikisha kuwa kila Mwakilishi wake ambaye Taarifa ya Siri inafichuliwa kwake anafahamu asili yake ya usiri na anakubali kutii kifungu hiki cha 19 kana kwamba yeye ni upande;
– (b) Kufichua Taarifa yoyote ya Siri kama inavyoweza kuhitajika na sheria, mahakama yoyote, mamlaka yoyote ya serikali, udhibiti au usimamizi (ikiwa ni pamoja na, bila kikomo, soko lolote la hisa) au mamlaka nyingine yoyote yenye mamlaka husika ifichuliwe; na
– (c) Kutumia Taarifa ya Siri tu kutekeleza wajibu wowote chini ya Mkataba huu.
19.3 Kila Upande unatambua kwamba ukiukaji wowote au tishio la ukiukaji wa kifungu hiki cha 19 unaweza kusababisha madhara yasiyoweza kurekebishwa ambayo fidia haiwezi kuwa suluhisho linalotosha. Hivyo basi, pamoja na suluhisho na fidia nyingine yoyote, Pande zinakubaliana kwamba Upande usiokiuka unaweza kuwa na haki ya kupata suluhisho za utekelezaji maalum, amri ya zuio na faraja nyingine ya haki bila uthibitisho wa fidia maalum.
HALI ISIYOTARajiwa20.1 Upande hautawajibika ikiwa utacheleweshwa au kuzuiliwa kutekeleza wajibu wake kutokana na Hali Isiyotarajiwa, mradi tu:
– (a) Unaarifu upande mwingine mara moja kuhusu tukio la Hali Isiyotarajiwa na muda unaotarajiwa wa kudumu kwake; na
– (b) Unatumia juhudi za busara kupunguza athari za tukio hilo.
20.2 Ikiwa, kutokana na Dharura ya Juu, upande:
– (a) Haufiki au hautoweza kutimiza wajibu muhimu; au
– (b) Ucheleweshwa au uzuiwe kutimiza wajibu wako kwa kipindi endelevu kinachozidi siku 30 za kalenda;
basi upande mwingine unaweza kusitisha Mkataba kwa taarifa ya maandishi mara moja.
20.3 Kwa muda wote wa tukio la Dharura ya Juu linalomwathiri mhusika mmoja wa Makubaliano haya, wajibu wa mhusika mwingine utasimamishwa kwa kipindi hicho hicho.
VIZUIO WAKATI NA BAADA YA MUHTADA21.1 Kwa madhumuni ya kifungu hiki cha 21 ufafanuzi ufuatao utatumika:
Dereva Aliyepunguzwa Haki: Dereva yeyote wa sasa au mtu au kampuni yoyote ambaye alikuwa Dereva katika kipindi cha miezi 12 kabla ya Kuisha kwa Mkataba (au kwa Muhula ikiwa ni chini ya miezi 12)
Mteja Aliyezuiliwa: kampuni, shirika au mtu yeyote ambaye, katika kipindi cha miezi 12 kabla ya Mwisho wa Mkataba (au kwa Kipindi ikiwa ni chini ya miezi 12), ametumia App au Tovuti kama Mteja, iwe Mteja huyo ametumia huduma za Dereva yeyote;
Mtu Aliyezuiliwa: mfanyakazi yeyote wa Shopmat.
Kufutwa: kufutwa kwa Mkataba kwa sababu yoyote ile.
21.2 Ili kulinda taarifa zetu za siri na mahusiano ya kibiashara na wateja ambayo Dereva anaweza kufikia kutokana na uanachama wake nasi, Dereva anatuhakikishia kwamba Dereva hatatenda yafuatayo:
– (a) kuingia katika mkataba wowote wa moja kwa moja na Mteja yeyote Aliyezuiliwa kwa lengo la kutoa huduma kwa Mteja huyo Aliyezuiliwa kwa kushindana nasi;
– (b) kujaribu kuomba au kuvutia kutoka kwetu biashara yoyote au wateja wowote kutoka kwa Mteja Aliyezuiliwa kwa lengo la kutoa huduma kwa Mteja huyo Aliyezuiliwa kwa kushindana nasi;
– (c) kutoa ofa ya kuajiri au kuajiri kwa njia nyingine yoyote au kujaribu kuvutia kutoka kwetu Mtu Aliyezuiliwa au Dereva Aliyezuiliwa yeyote;
– (d) kutoa ofa ya kuajiri au kuajiri kwa njia nyingine yoyote au kujaribu kuvutia kutoka kwetu Dereva Aliyezuiliwa yeyote.
21.3 Wakati wowote baada ya Mkataba kuisha, kujitambulisha kana kwamba wana uhusiano na sisi kwa jukumu lolote, isipokuwa kama dereva wa zamani, au kutumia majina yoyote yaliyosajiliwa au majina ya biashara yanayohusishwa na sisi na Tovuti.
21.4 Dereva anakubali kulipa fidia ya kiasi cha £5,000.00 au hasara iliyokadiriwa kwetu kibiashara, kiasi chochote kile kikubwa zaidi, kwa ukiukaji wowote wa ahadi iliyomo katika kifungu cha 21.2 cha Mkataba huu.
ILANGA22.1 Ilana yoyote itakayotolewa na Upande wowote chini ya Mkataba huu it:
– (a) kuwa kwa maandishi na kwa Kiingereza au Kipolandi;
– (b) itumwe kwa upande husika katika anwani iliyoonyeshwa katika mkataba huu (kwa Sisi) na fomu ya maombi ya uanachama wa dereva (kwa Dereva) au, ikiwa imetumwa kwa faksi au barua pepe, kwa nambari ya faksi au anwani ya barua pepe iliyoteuliwa na pande husika.
22.2 Notisi au mawasiliano yoyote yatachukuliwa kuwa yamepokelewa:
– (a) yakikabidhiwa kwa mkono, wakati notisi inapowekwa katika anwani sahihi;
– (b) yakitumiwa kwa posta ya daraja la kwanza iliyolipiwa kabla au huduma nyingine ya uwasilishaji wa siku inayofuata ya kazi, saa 9:00 asubuhi siku ya pili ya Kazi baada ya kutumwa; au
– (c) ikitumwa kwa faksi au barua pepe, wakati wa utumaji, au, ikiwa wakati huu ni nje ya saa za kazi mahali pa upokeaji, wakati saa za kazi zinapoanza tena.
22.3 Kifungu hiki hakitumiki kwa taarifa inayotolewa katika taratibu za kisheria, usuluhishi au taratibu nyingine za utatuzi wa mizozo.
KUPINGA UKOROFISHaji na UKOROFISHi23.1 Shopmat inajitahidi kutii sheria, kanuni na mipango yote inayotumika inayohusiana na kupinga ukorofishaji na ukorofishaji, ikiwemo lakini sio tu Sheria ya Kutorofisha ya 2010 (Mahitaji Husika) na inawataka Madereva wafanye vivyo hivyo.
23.2 Wakati wa muda wa makubaliano haya, wewe na wawakilishi wako wowote, washauri, wakandarasi, wakandarasi wadogo au watu wengine wanaohusika katika utekelezaji wa majukumu yako chini ya makubaliano haya, mnakubali;
– (a) kutii sheria zote zinazotumika, kanuni, mahitaji husika, na kanuni zinazohusiana na kupinga hongo na rushwa, ikiwa ni pamoja na lakini sio tu Sheria ya Kuzuia Rushwa ya 2010 (Mahitaji Husika);
– (b) usishiriki katika shughuli, desturi au mwenendo wowote ambao ungekuwa kosa chini ya vifungu vyote vya Sheria ya Kiholela ya 2010 ikiwa shughuli, desturi au mwenendo huo ungefanywa nchini Uingereza;
– (c) utatujulisha (kwa maandishi) ukigundua ukiukaji wowote wa Kifungu cha 23, au ukiwa na sababu ya kuamini kuwa umepokea ombi au dai la manufaa yoyote yasiyostahili ya kifedha au mengineyo kuhusiana na utekelezaji wa mkataba huu;
– (d) kuwa na na utadumisha sera na taratibu zako mwenyewe, ikiwemo lakini sio tu taratibu za kutosha chini ya Sheria ya Rushwa ya mwaka 2010, kwa kipindi chote cha mkataba ili kuhakikisha utiifu kwa Mahitaji Husika na Kifungu cha 23 na utazitekeleza pale inapofaa;
– (e) ukitakiwa kufanya hivyo, uthibitishe kwa maandishi kwa Shopmat, yaliyotiwa saini na wewe au afisa wa biashara yako, utiifu wa Kifungu hiki cha 23 na wewe mwenyewe na watu wote wanaohusishwa nacho.
23.3 Kwa madhumuni ya Kifungu hiki cha 23, maana ya taratibu za kutosha na iwapo mtu ana uhusiano na mtu mwingine, vitabainishwa kwa mujibu wa kifungu cha 7(2) cha Sheria ya Rushwa ya mwaka 2010 (na mwongozo wowote uliotolewa chini ya kifungu cha 9 cha Sheria hiyo) na kifungu cha 8 cha Sheria hiyo mtawalia. Kwa madhumuni ya Kifungu hiki cha 23, mtu anayehusiana nawe anajumuisha lakini si mdogo kwa wakandarasi wako wadogo.
23.4 Ikiwa wewe ni biashara, utahakikisha kuwa mawakala wako, washauri, wakandarasi, wakandarasi wadogo au watu wengine wanaoshiriki katika utekelezaji wa majukumu yako chini ya mkataba huu, wanafanya hivyo kwa msingi wa mkataba wa maandishi tu unaoweka na kuhakikisha masharti kutoka kwa mtu huyo yanayolingana na yale yaliyowekwa kwa Madereva katika Kifungu hiki cha 23 (Masharti Husika). Utakuwa na jukumu la kuhakikisha utekelezaji na uzingatiaji wa Masharti Husika na watu hao, na utawajibika moja kwa moja kwa Mteja na/au Shopmat kwa ukiukaji wowote utakaofanywa na watu hao wa Masharti Husika yoyote.
23.5 Ukiukaji wa Kifungu hiki cha 23 utachukuliwa kuwa ukiukaji mkubwa
DHIDI YA UTUMWA NA USAFIRISHAJI HARAMU WA WATU24.1 Katika kutekeleza wajibu wako chini ya mkataba, wewe na mawakala wako wowote, washauri, wakandarasi, wakandarasi wadogo au watu wengine wanaohusika katika utekelezaji wa wajibu wako chini ya mkataba huu, mtahitajika;
– (a) kuzingatia sheria zote husika za kupinga utumwa na usafirishaji haramu wa binadamu, kanuni na miongozo inayotumika wakati wowote (Sheria za Kupinga Utumwa) ikiwemo, lakini sio tu, Sheria ya Utumwa wa Kisasa ya 2015;
– (b) usishiriki katika shughuli, desturi au mwenendo wowote ambao ungekuwa kosa chini ya vifungu vya 1, 2 au 4 vya Sheria ya Utumwa wa Kisasa ya 2015 kama shughuli, desturi au mwenendo huo ungefanyika nchini Uingereza na Wales;
– (c) kujumuisha katika mikataba na wakala wako yeyote, washauri, wakandarasi, wakandarasi wadogo au watu wengine wanaoshiriki katika utekelezaji wa majukumu yako chini ya mkataba huu, masharti ya kupinga utumwa na usafirishaji haramu wa binadamu ambayo ni makali angalau kama yale yaliyoainishwa katika Kifungu hiki cha 24;
– (d) kutuarifu mara tu unapogundua ukiukaji wowote halisi au unaoshukiwa wa Kifungu cha 24 katika shughuli/mnyororo wako wa ugavi unaohusiana na mkataba huu;
– (e) kutekeleza taratibu za uangalizi wa kina kwa wasambazaji, mawakala, washauri, wakandarasi, wakandarasi wadogo au washiriki wengine katika mnyororo wako wa ugavi, ili kuhakikisha kuwa hakuna utumwa au usafirishaji haramu wa binadamu katika mnyororo wako wa ugavi;
– (f) utoe msaada wote unaofaa, ikiwemo lakini sio tu, kuruhusu Shopmat kufanya ukaguzi wa mara kwa mara wa biashara yako (kwa hiari yetu), ili kutuonyesha kuwa unatii wajibu wako chini ya Sheria za Kupinga Utumwa.
24.2 Unathibitisha na kudhamini kwamba wewe, na/au watumishi wako na/au mawakala, washauri, wakandarasi, wakandarasi wadogo au watu wengine wanaoshiriki katika utekelezaji wa majukumu yako chini ya mkataba huu, hamjawahi kuhukumiwa kwa kosa lolote linalohusisha utumwa na usafirishaji haramu wa binadamu au kuwa chini ya uchunguzi wowote, ulizohojiwa au taratibu za utekelezaji kuhusiana na kosa lolote au kosa linalodaiwa kuwa la utumwa na usafirishaji haramu wa binadamu au linalohusiana nalo.
24.3 Ukiukaji wa Kifungu hiki cha 24 utachukuliwa kuwa ukiukaji mkubwa unaoruhusu kusitishwa kwa mkataba huu.
VIGEZO VINGINE MUHIMU25.1 Hakuna kufidia deni. Dereva lazima alipe kiasi chote anachodaiwa Sisi chini ya Mkataba huu bila malipo mengine yoyote, dai la kinyume, makato au kuzuia kwa aina yoyote, isipokuwa kama inavyoweza kuhitajika na sheria.
25.2 Hakuna ushirika au uwakala. Pande hizi ni huru kwa kila moja na si washirika, mkuu na wakala na, isipokuwa kama imeelezwa wazi vinginevyo, Mkataba huu hauanzishi mradi wowote wa pamoja, amana, uwakala wa imani au uhusiano mwingine wowote kati yao, isipokuwa uhusiano wa kimkataba ulioelezwa wazi ndani yake. Hakuna upande wowote utakaokuwa na, wala kuwakilisha kuwa una, mamlaka yoyote ya kufanya ahadi zozote kwa niaba ya Upande mwingine.
25.3 Tunaweza kuhamishia mkataba huu kwa mtu mwingine. Tunaweza kuhamisha haki na wajibu wetu chini ya masharti haya kwa shirika jingine. Tutawasiliana nawe ili kukujulisha ikiwa tunapanga kufanya hivi.
25.4 Dereva haaruhusiwi kuhamishia haki au manufaa yoyote chini ya mkataba huu, au kukabidhi huduma zozote za Dereva kwa mtu mwingine wa tatu, isipokuwa hili linaendana na Kifungu cha 6.
25.5 Hakuna mtu mwingine yeyote aliye na haki chini ya mkataba huu. Masharti haya ni kati yako na sisi. Hakuna mtu mwingine atakayekuwa na haki za kutekeleza masharti yoyote yake.
25.6 Ikiwa mahakama itagundua kuwa sehemu ya mkataba huu ni kinyume cha sheria, sehemu iliyobaki itaendelea kuwa na nguvu. Kila aya ya masharti haya hufanya kazi kivyake. Ikiwa mahakama yoyote au mamlaka husika itaamua kuwa yoyote kati ya haya ni kinyume cha sheria, aya zilizobaki zitaendelea kuwa na nguvu kamili na athari.
25.7 Hata tukichelewa kutekeleza mkataba huu, bado tunaweza kuutekeleza baadaye. Ikiwa hatusisitizi mara moja ufanye chochote unachotakiwa kufanya chini ya masharti haya, au tukichelewa kuchukua hatua dhidi yako kuhusiana na ukiukaji wako wa mkataba huu, hiyo haimaanishi kuwa huna haja ya kufanya mambo hayo na haitatuzuia kuchukua hatua dhidi yako siku zijazo.
25.8 Ni sheria zipi zinazotumika kwa mkataba huu na wapi unaweza kuanzisha kesi kisheria. Masharti haya yanadhibitiwa na sheria za Uingereza na unaweza kuanzisha kesi kisheria kuhusiana na bidhaa katika mahakama za Uingereza.

Ilisasishwa mwisho: 30.01.26