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了解适用于使用 Shopmat 服务的客户的相关规定。

不保损或损坏的物品

查看哪些商品不在 Shopmat 运输保险的承保范围内。

禁止寄送物品

查看哪些商品不应通过Shopmat服务寄送。

附加费用

根据服务提供过程中可能出现的情况收取额外费用。

取消政策

我们已制定了关于取消 Shopmat 所提供服务的完整方案。

投诉

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司机条款与条件

了解作为分包商和雇员的司机需遵守哪些规则。

合理使用政策

为确保规则清晰,我们针对Shopmat平台上的各项服务制定了合理使用政策。

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最后更新:2026年1月13日